12.09.2023 | 13:30
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E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung fehlt immer noch
Meine Jahresrechnung wäre bereits im Januar 2023 fällig gewesen, bis jetzt habe ich hier weder meine Gas- noch Stromrechnung bekommen. Alleine mein Gasabschlag beträgt derzeit fast 300 EUR, weil ich ihn ohne Rechnung nicht auf weniger ändern kann....
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21.08.2023 | 14:01
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E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung für 2023
Zur Mitte des Jahres haben wir aufgrund von unangekündigten Preisanpassungen und schlechten Erfahrungen unseren Gasliefervertrag bei E.ON mit viel Ach und Krach beendet. Seitdem laufen wir hinter der Endabrechnung für den Zeitraum von Anfang 2023...
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21.08.2023 | 10:25
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E.ON Energie Deutschland
Rechnung und Mahnung
Vorfall: die Rechnung 211 162 172 660 für das Vertragskonto 242 147 392 480 ist eine Schlussrechnung für den Zeitraum 15. Jun. 2022 bis 31. Mai. 2023, die Wohneinheit wurde am 1. Aug. 2022 verkauft. Die Mitteilung und Kopie des Übergabeprotokolls...
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17.08.2023 | 11:53
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E.ON Energie Deutschland
Schlussrechnung fehlt
Ich warte seit Wochen auf die Schlussrechnung bei erfolgreicher Kündigung. Wie so viele andere Kunden auch. Ich rechne mit einer Erstattung, daher ärgert mich die verzögerte Bearbeitung umso mehr.
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16.08.2023 | 07:07
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Vertrag einfach gekündigt
Da schließt man einen neuen Vertrag ab zum 31.07.2023 guckt jetzt aus Zufall in der App und da steht seit dem 01.08.203 beendet nicht mehr in Belieferung. Was soll sowas? Wofür schließe ich einen Vertrag ab? Und dann auch noch den Vertrag beenden...
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15.08.2023 | 13:00
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Schlussrechnung
E.ON erstellt uns keine Schlussrechnung. Seid Ende Mai ist diese fällig. Ich habe alle meine Fristen eingehalten, den korrekten Schlusszähler Stand übermittelt, immer pünktlich bezahlt. Leider schafft E.ON es nicht, seinen Part des Vertrages...
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07.08.2023 | 13:53
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E.ON Energie Deutschland
Fehlerhafte Korrektur Stromabrechnung 2021/2022
Ich habe ein Problem mit einer korrigierten Stromabrechnung aus 2021/2022. Die ursprünglich korrekte Stromabrechnung wurde Anfang Oktober 2022 korrigiert. Aus einer Rückzahlung von 126 EUR wurde eine Nachzahlung in Höhe von 768 EUR. Sämtliche...
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26.07.2023 | 11:33
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E.ON Energie Deutschland
Korrekte Datenübermittlung an den Netzbetreiber
Leider ist bei meinem Netzbetreiber (Rheinische NETZ GmbH) ein mir vollkommen fremder Messstellenbetreiber hinterlegt (Sagemcom IMD Center GmbH). Bitte lassen sie dieses korrigieren, da sie der Messstellenbetreiber sind. Ebenso ist beim...
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19.05.2023 | 11:27
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E.ON Energie Deutschland
Login dauerhaft nicht möglich
Seit Tagen habe ich keine Möglichkeit, mich in mein E.ON -Konto einzuloggen, obwohl ich die korrekten und aktuellen Login-Daten für mein E.ON Konto verwendet habe. Ich bekomme immer wieder die...
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03.04.2023 | 12:29
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E.ON Energie Deutschland
Auch ich erhalte meine Gasabrechnung nicht
Auch wir haben unsere Zählerstände pünktlich angegeben und erhalten keine Jahresabrechnung für 2022. Diverse Schreiben, E-Mails und Telefonate haben nichts gebracht. E.ON hat es nicht nötig, sich an gesetzliche Vorgaben zu halten. Sie arbeiten mit...
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29.03.2023 | 13:22
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Schlussrechnung noch nicht erhalten
Mein Vertrag ist seit dem 31.01.2023 nicht mehr in Belieferung. Ich habe bisher trotz mehrerer Nachfragen leider noch keine Schlussrechnung erhalten.
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03.03.2023 | 12:58
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E.ON Energie Deutschland
Kein Zugang zum Konto
Ich kann mich von Anfang an nicht in mein Kundenkonto einloggen, es kommt immer NO_ACCESS: Unable to find a user. Ich habe angerufen, hat nichts genutzt und mich neu eingeloggt, mit neuem Passwort. Auch nichts genutzt, dasselbe ist auch auf der...
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03.02.2023 | 13:43
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E.ON stellt Jahresabrechnung nicht fristgerecht
Am 06.06.2022 sollten wir unseren Zählerstand übermitteln zwecks Jahresabrechnung. Dies haben wir selbstverständlich getan. Bisher war es E.ON nicht möglich, eine Jahresabrechnung zu erstellen. Im Zwei-Wochen-Takt rufe ich dort an, und jedes Mal...
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23.06.2020 | 16:01
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Am 28.02.20 ausgelaufener Gasliefervertrag nicht abge...
Der zum 01.03.2020 augelaufene Gasliefervertrag weist ein von mir geschätztes Guthaben von ca. 100€ aus. Trotz mehrfacher Aufforderung per Telefon und E-Mail reagiert EON nicht und rechnet den Vertrag nicht ab.
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22.06.2020 | 12:11
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E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung mit Guthaben wird nicht erstellt.
Mein Vertragsende für Strom war am 29.02.2020 (Wechsel zu einem anderen Anbieter), jetzt haben wir den 03.06.2020. Nach mehrmaligem Telefonanrufen und einer schriftlich Frist von 14 Tagen wurde immer noch keine Abrechnung erstellt oder ein Guthaben...
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