Gerhard Seher:
Von GLS gab es keinerlei Antworten, obwohl es ein...
10.04.2022 | 17:56
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Weigerung der Rückerstattung von XXXLutz
Ich habe das "Küchen-Starterset 170294970" bei XXXLutz bestellt und es kam am 21.01.2022 bei mir an. Schnell habe ich festgestellt, dass die Ware fehlerhaft war, da mir innerhalb dieses Sets versehentlich kein gekerbter Löffel mitgeliefert wurde....
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10.04.2022 | 16:49
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Unfreiwilliges Abonnement für Computerwissen
Aufgrund einer Anzeige im rtv-Fernsehmagazin hatte ich "Das große Smartphone-Lexikon" (telefonisch) bestellt und nach der Lieferung bezahlt. Erst 4 Wochen später bin ich dazu gekommen, das sehr umfangreiche, mir gleichzeitig unaufgefordert...
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10.04.2022 | 12:47
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Segmüller liefert und antwortet nicht
Eckbank im Juni 2021 bestellt und bezahlt. Nach erster Lieferverzögerung Gutschrift über 20 EUR wg. Verzicht auf Storno. Danach regelmäßig Hinweise auf weitere Lieferverzögerungen. Auftrag storniert, nachdem voraussichtliche Lieferung im Juli 2022...
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08.04.2022 | 11:34
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Aegean Airlines
Automatic booking - no cancellation in between 24 hours
I looked for a flight with AEGEAN on Sunday in Internet to see all the hidden costs but I didn't book it. On Monday I got an E-Mail from Aegean Air and I saw that the flight was booked. How can such a thing happen? I never clicked the button book...
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07.04.2022 | 21:46
Handel >
Happy Online Shopping
Artikel kommt Monate verspätet, E-Mails werden ignoriert
Im November haben wir beim Shop "upup.at", der laut Impressum zu Happy Online Shopping gehört, eine Legging bestellt. Sollte ein Weihnachtsgeschenk werden, Lieferzeit "15-20 Tage". Versandmitteilung incl. Trackingnummer aus China kam am 27.11....
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07.04.2022 | 12:05
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Unberechtigte Abbuchung
Ich habe vor wenigen Tagen bei AffiliCon GmbH die 14 Tage Keto-Diät gekauft. Im Video werden noch Mahlzeiten-Vorschläge angeboten, für berufstätige Kunden, denen das mangels Zeit leichter gemacht werden soll. Ich bin Rentnerin und habe den ganzen...
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06.04.2022 | 16:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Zustellung obwohl zu hause
12:53 Uhr: Zustellversuch erfolglos, obwohl 5 Personen zu Hause waren. Es war kein Hinweis hinterlegt und der zeitliche Zusammenhang (13:03) lässt darauf schließen, dass zum wiederholten mal (kam...
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06.04.2022 | 14:16
Handel >
Discounter >
Möbelix
Distanzlose und äußerst beleidigende Art des Monteurs
Produkt ist ok, Montage ist ein Skandal! Betreff: Relaxsessel. Um 13:15 Uhr kamen zwei Monteure, die höflich gebeten wurden, eine ffp2 Maske zu tragen. Beide lehnten dies vorerst lautstark ab. Eine äußerst unschöne Situation, die so das erste Mal...
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05.04.2022 | 23:34
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Mahnungen ohne etwas abgeschlossen zu haben
Obwohl ich weder was bestellt noch abonniert habe, bekam ich etliche Ausgaben der "Software-Schatzkiste". Ich habe nie etwas bestellt oder ein derartiges Abonnement abgeschlossen, mich würde sogar interessieren, woher sie überhaupt Meinen Namen und...
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05.04.2022 | 22:42
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Aegean Airlines
Flug wegen Corona gestrichen
Ich habe im Januar 2020 drei Flüge von München nach Athen für April 2020 gebucht, die dann wegen der Pandemie abgesagt wurden. Wir haben daraufhin nicht den Flugpreis erstattet bekommen, sondern einen Gutschein erhalten, den wir aber nur bis Januar...
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05.04.2022 | 22:08
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Falsches Produkt erhalten
Ich habe im Onlineshop eine Leuchte bestellt und eine andere Leuchte erhalten. Meine bestellte Leuchte hat die Firma XXXLutz gar nicht. Ich habe diese - nicht bestellte - Leuchte sofort (16.03.2022)...
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05.04.2022 | 15:34
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Unzufrieden mit dem Service
Abholung funktioniert nicht wegen Kreditkarte. Hotline 15 Minuten in Warteschleife. Alternative vor Ort viermal so teuer. Schriftliche Reklamation wird seit zwei Wochen ignoriert.
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05.04.2022 | 11:46
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Sehr sehr schlechter Onlineshop
Ich habe Anfang März die zehnteilige Rattan Lounge und die passende Auflagen Box für insgesamt 1100 € bestellt und sofort bezahlt. Die Lieferung erfolgte über GLS in Form von fünf großen Paketen...
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04.04.2022 | 21:52
Internet >
Webhoster >
Alfahosting
Nicht kommunizierte Preiserhöhung
Seit 2014 bin ich Kunde bei Alfahosting. Bisher nie Probleme, bis ich 2022 meine neue Rechnung bekam. Eine Preiserhöhung um das Doppelte. Nach Einspruch hat man mir versucht weiszumachen, dass man die Preiserhöhung im September 2021 per E-Mail...
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01.04.2022 | 22:09
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Sehr schlechte Kundenservice, Reklamationen bleiben l...
Am 05.01.2022 habe ich einen Reklamationsantrag wegen des falsch abgebuchten Betrages aus der Abrechnung gestellt. Erst am 25.01.2022 kam die Bestätigung über den Eingang des Antrages. Seitdem keine Rückmeldung. Auf Anfragen per E-Mail und...
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01.04.2022 | 10:39
Online Shops >
MAGIX Software
Hilflosigkeit bei magix - jetzt schlägt´s 13
Seit einiger Zeit arbeite ich mit MAGIX PRO X. Alles funktioniert, alles top. In 5.1 rendern sowie das Brennen funktioniert. Auch das mitgelieferte Stabilisierungsprogramm MERCALLI 2.0 klappt. Nun war meine Freude groß als ich mir das neue MAGIX...
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31.03.2022 | 22:45
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
No go für Kunden
Es gibt keinerlei Info, wann das Altgerät geholt wird. Es steht auf der Straße – was nicht geht. Zig Anrufe – keiner von Ihren Leuten kann sagen, wann es abgeholt wird und ob überhaupt. Das ist noch der Gipfel. Das erste und letzte Mal, dass ich...
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31.03.2022 | 21:54
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Beleidigende Bewertung durch Gast bei Booking
Ein Gast wollte 20 Tage länger in der Ferienwohnung bleiben, er hatte bereits zu einem sehr günstigen Preis von 45 Euro pro Tag für eine 70 qm drei Zimmer Wohnung bezahlt. Ich habe ihm gesagt, dass...
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31.03.2022 | 21:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Wo ist mein Paket?
Hab ein Paket Anfang März in einem GLS-Paketshop in Österreich aufgegeben. Der Empfänger in Deutschland, war nicht zu Hause. Das Paket soll am 22.3.22 retourniert worden sein, ich habe es bis heute nicht erhalten. Vorige Woche hat GLS eine...
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29.03.2022 | 21:21
Bauen und Handwerk >
Schreiner, Tischler, Zimmereien >
J + S MOOSHUBER
Nach geleisteter Anzahlung keine Lieferung
Seit 14.07.2021 haben wir die Fachkompetenz der Fachschreinerei Mooshuber in Anspruch genommen. Für eine Wohnungssanierung wurde die Anfertigung von Zimmertüren in Auftrag gegeben. Am 18.11.2021 wurde die Anzahlungsrechnung beglichen. Bis zur...
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29.03.2022 | 19:01
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Kein Gutscheincode auf Gutschein-Karte
Ich habe zu Weihnachten einen 40 EUR Wunschgutschein geschenkt bekommen. Jetzt wollte ich ihn einlösen und musste leider feststellen, dass der Gutscheincode nicht auf der Gutschein-Karte, sondern ausschließlich auf der Grußkarte steht, welche ich...
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29.03.2022 | 11:14
BlockFi
Keine Möglichkeit, Account zu löschen
Nachdem ich festgestellt hatte, dass BlockFi nichts für mich ist, wollte ich meinen Account löschen. Die entsprechende Funktion gibt es aber nicht. Der Kundendienst reagiert nicht auf unzählige E-Mails von mir. Ich kann meine Daten außerdem nicht...
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28.03.2022 | 22:08
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Keine Haftung nach Adressfehler durch Amazon (Marketp...
Kürzlich habe ich bei Amazon einen Marketplace-Kauf getätigt und dabei ein technisches Gerät erworben, das einen optischen Mangel aufweist. In Abstimmung mit Amazon wurde über DHL eine Retoure an den Verkäufer getätigt. Aufgrund der Aussage von...
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