Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

17.02.2021 | 11:33

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Österreich)

Pandemie 2020 keine Gutschrift o. ä. von OPODO erhalten

Heute erst habe ich per Zufall den link gefunden und Beschwerden über die Flugvermittlung OPODO gelesen. Gut zu wissen, dass ich nicht die Einzige bin, die dieses Desaster mit OPODO erlebt hat! Ich hatte über OPODO jeweils für den 10 und 15 Juni... mehr

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17.02.2021 | 11:14

Handel > Bäckereien und Konditoreien > Der Beck

Wenn der Kunde nicht mehr kommt, ist die Verkäuferin...

Ich war gerade bei der Filiale Der Beck in der Nürnberger Straße in 90571 Schwaig bei Nürnberg. Als ich vor der Ladentüre stand, habe ich erst bemerkt, dass ich keine Maske eingesteckt habe (habe volle Verständnis, dass Sie mich da nicht rein... mehr

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16.02.2021 | 17:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Paket wurde falsch oder nicht zugestellt

Paket lässt sich nicht auffinden. Laut Support wurde es in den Postkasten gelegt, wo es allerdings nicht ist. (Im Übrigen war ich den ganzen Tag daheim, und der Postkasten befindet sich direkt neben der Haustür) Jetzt muss ich mich an den Absender... mehr

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16.02.2021 | 16:51

Handel > Baumärkte > HORNBACH-Baumarkt

Lieferung einer bestellten Ware

Nachdem ich im Markt war und die Ware bestellen wollte, meinte ein Mitarbeiter, wenn ich die Ware in drei bis vier Tagen haben möchte und eine kostenlose Zustellung haben möchte, dann soll ich bitte Online Bestellen, denn da funktioniert das. Also... mehr

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16.02.2021 | 16:19

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power

Guthaben aus Stromabrechnung vom 07.01.21 wird nicht...

Am 30.11.2020 endete mein Vertrag bei Jura Power, am 07.01.2021 erfolgte nach Erinnerung die Abrechnung mit einer Gutschrift i. H. v. 125,75 €. Bis heute ist keine Überweisung auf mein Konto... mehr

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16.02.2021 | 14:16

Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein

Gutschein nicht ein lösbar

Habe ein Wunsch Gutschein Fashion zum Geburtstag am 15.01.2020 geschenkt bekommen von 30 EUR habe bis jetzt kein Code erhalten zum Einlösen. Es antwortet keiner auf Beschwerde-E-Mail. Möchte es einlösen. mehr

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16.02.2021 | 12:38

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Gekaufter Software Bon wurde von Verkäufer nicht akti...

Am 26.01.2021 habe ich online einen neuen Laptop und Microsoft Office 365 Single für ein Jahr gekauft. Die Lieferung ging schnell und war am 28.01.2021 bei mir. Alles gleich in Betrieb genommen, allerdings konnte ich Office 365 nicht aktivieren... mehr

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16.02.2021 | 11:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Zusteller angeblich in Pension

Wir erhalten seit Montag keine Post mehr. Als ich gestern am Postamt Feldkirch die Situation reklamiert habe, sagte mir die Mitarbeiterin, das sei bekannt. Der zuständige Zusteller sei seit letztem Montag in Pension. Man habe jetzt eine neue... mehr

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15.02.2021 | 20:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Zusteller läutet nicht

Es ist nicht das erste, sondern das gefühlt fünfzigste Mal, dass ich mich bei der Post beschwert habe - leider, wie immer, ohne jeden Erfolg. Der Zusteller macht sich nicht einmal die Mühe, bei mir zu läuten (ich bin nachweislich zu Hause) und... mehr

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15.02.2021 | 19:45

Online Shops > Süßwaren > Heindl

Unmöglicher Bestelldienst!

Ich wollte im Onlineshop bei der Firma Heindl bestellen. Leider gibt es die Option Zahlschein nicht! Ich fragte dort an - geht nicht. Ein paar Tage später - ein erneuter Bestellversuch, diesmal mit Vorauszahlung und Einlösen meines... mehr

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15.02.2021 | 18:31

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Mehrere unzumutbare Handhabung der Päckchen

Mit der Zustellung meiner Pakete kam es heute zum dritten Mal zu einer unbefriedigenden und respektlosen Handhabung. Bei all ihrem Service und ihrer tatkräftigen Arbeit ist mir nicht erklärlich, wie... mehr

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15.02.2021 | 16:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Ganzen Tag zu Hause (Home Office) - keine Zustellung

Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause bin, bekomme ich am Abend eine E-Mail, dass nicht zugestellt werden konnte. Das ist nun das dritte Mal in den letzten 2 Monaten. Ich habe nun auch allen Online Shops, die ich kenne und die leider GLS verwenden... mehr

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15.02.2021 | 15:27

Online Shops > Bücher, Filme, Musik und Games > shop24direct.de

Nicht bestellt Ware!

Habe heute eine Warensendung mit einer CD von Andrea Berg von Ihnen erhalten. Leider habe ich aber keine bestellt. Nach Recherche habe ich festgestellt, dass ich nicht der einzige bin, dem von dieser Masche betroffen ist. Deshalb werde ich weder... mehr

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14.02.2021 | 19:36

Handel > Discounter > Lidl Österreich

FFP2-Masken

Kunden, die keine FFP2-Maske im Geschäft tragen wollen, werden vom Verkaufspersonal ignoriert. Niemand in der Filiale fühlt sich zuständig, die Maskenpflicht zu überwachen, auch dann nicht, wenn die Verkäuferinnen darauf angesprochen werden. mehr

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12.02.2021 | 22:04

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Wäschetrockner BEKO Trockner 8 kg DE8537PA0 defekt ge...

• 24.12.2020 Lieferung • 28.12.2020 Schadensmeldung per Telefon und Retourmail von mir mit Typenschild und Fehlerbeschreibung. „Fehlerbeschreibung: Wenn man gemischte Baumwollwäsche, die mit 1600 Umdrehungen geschleudert wurden, einlegt und das... mehr

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12.02.2021 | 21:57

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Lockdown mit Retoure, nie abgeholt

Seit 21. Feb: Mindestens 10 Anrufe und genausoviele E-Mails an MM. Meine Frage: wann die Retoure bei mir abgeholt wird? Antwort im Callcenter jedes Mal: "Die Retoure ist schon bei uns eingelangt", ich: ach! (Obwohl das Ding bei mir in der Küche... mehr

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12.02.2021 | 20:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Österreichische Post

Ich schreibe jetzt schon zum dritten Mal die Post an bezüglich meines Pakets! Aber natürlich kommt keine Antwort Retour! Die Kunden Täuschung lässt zu wünschen übrig! mehr

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12.02.2021 | 20:40

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Paket ist nicht angekommen

Ich habe von GLS Email bekommen, dass sie mich heute nicht angetroffen haben und dass ich mein Paket in Hartberg abholen kann. Ich war aber den ganzen Tag Zuhause. Ich habe dann bei GLS angerufen und mich beschwert und ich werde das Paket nicht... mehr

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12.02.2021 | 16:51

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Paket wurde nie geliefert

Paket lässt sich nicht auffinden. Laut Support wurde es in den Postkasten gelegt, wo es allerdings nicht ist. (Im Übrigen waren wir den ganzen Tag daheim, und der Postkasten befindet sich 2 Schritte entfernt von unserer Haustür) Jetzt muss ich mich... mehr

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12.02.2021 | 16:07

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Betrügerische oder unfähige DPD-Zusteller?

Ich erwarte eine Lieferung aus Australien bzw. China, bekomme die Meldung, dass es am Mittwoch zugestellt wird mit dem Link zum Tracking. Ich verfolge also am PC und am Handy die Zustellung mittels Live-Tracking, das Lieferauto ist bereits eine... mehr

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12.02.2021 | 16:04

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

DPD Zusteller lügt und stellt nicht zu

Ich sollte am 05.02.2021 ein Paket via DPD zugestellt bekommen, die Zustellung wurde von DPD mit E-Mail angekündigt für den Zeitraum zwischen 12:30 und 16:30. Um 11:40 kam die Info: "Empfänger leider nicht angetroffen", um 11:42 "Hinterlegt in... mehr

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12.02.2021 | 16:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Zustellung nicht mal versucht

Mein Paket ist in Zustellung, freue mich, verfolge das Auto am Live-Bild. Da kommt die Mail - wir haben uns verpasst, Paket geht in Abholshop! Wie kann das sein, ich sitze da und schau auf der Live-Karte zu. Also schreibe ich über den Live-Chat DPD... mehr

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12.02.2021 | 16:02

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Mein Paket wurde geliefert, aber ich habe es nicht er...

Mein Paket hätte am Donnerstag, 11.02.2021, geliefert werden sollen. Ich war den ganzen Tag zuhause aufgrund der Quarantäne, doch keiner hat geläutet oder geklopft. Trotzdem wurde mein Paket angeblich an meine Adresse zugestellt, und zwar an einen... mehr

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