|
117 Views | 25.09.2018 | 18:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9137417
Man hat das Gefühl, dass dieses Unternehmen gar nicht so sehr an einer erfolgreichen Zustellung von Paketen o. Ä. interessiert ist
Ware (Medikamente!) bestellt, die mit DPD verschickt wurde. Bei der Bestellung hat sich wohl irgendwie ein Zahlendreher eingeschlichen und daher konnte im ersten Versuch das Paket nicht zugestellt werden.
Soweit auch erstmal nicht schlimm. Entsprechen einer Benachrichtigung (E-Mail) habe ich die Adresse korrigiert. Ab dieser Stelle beginnt das Problem: Seit nun drei Wochen schlägt die Zustellung wiederholt fehl, obwohl ja schon die richtige Adresse längst vorliegen müsste. Ich habe den Eindruck, dass gar nicht mehr veruscht wird, das Paket zuzustellen. Leider kann man bei DPD auch keinen erreichen. Sowohl telefonisch, als auch per E-Mail (warte seit Tagen auf eine Antwort).
Leider nicht die ersten schlechten Erfahrungen mit DPD.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Unverzügliche Zustellung meines Paketes
ofortantwort
26.09.2018 | 06:58
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es ist sehr ärgerlich, daß trotz der erfolgten Adressklärung Ihre Sendung bisher nicht eingetroffen ist und wir möchten dies gern mit den zuständigen Kollegen im Depot klären. Hierzu bitten wir sie um Zusendung Ihrer Paketscheinnummer und Lieferanschrift per Email an socialmedia
dpd.de Bitte nutzen sie den Betreff "ReclaBoxler 9137417 25.09. 18:07", damit ihr Anliegen korrekt zugeornet werden kann.
Viele Grüße,
Ihr DPD-Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben