Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

21.04.2020 | 09:40

Gekaufte Ware nicht geliefert - keine Antwort auf Bes...

Ich habe am 5.4.2020 bei Future-X zwei Satz Akkus bestellt. Gesamtpreis 45,78 EUR. Bis heute wurde nichts zugestellt. Außer eine SPAM E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, bei Geizhals und Idealo eine Bewertung zu hinterlassen. Ich habe... mehr

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20.04.2020 | 20:30

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Bitte um Rückerstattung - keine Kommunikation möglich

Mein Flug Frankfurt-Delhi (Ticketnummer 0984792546257) am 4.4.2020 bzw. Rückflug am 18.04.2020 (Ticketnummer 0984792546257) mit Air-India wurde aufgrund der Situation um den Coronavirus gecancelt. Eine Bitte um die Rückerstattung der Kosten für das... mehr

6.0

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20.04.2020 | 18:57

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Paket nicht zugestellt

Zum wiederholten Male hat ein Zusteller das Paket nicht ordnungsgemäß zugestellt. Es betrifft immer wieder den selben Mitarbeiter. Das Gebäude Röcklbrunnstrasse 9 hat ein offenes Stiegenhaus, es gibt also keine Haustüre. Die erste verschlossene... mehr

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20.04.2020 | 17:56

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Keine Ware erhalten / Geld einbehalten

Ich habe am 21.03.2020 eine Bestellung über 2 Teppiche und Badezimmerartikel aufgegeben. Seitdem werde ich vom Kundenservice immer wieder nur vertröstet. Angeblich sei der Teppich erst ab der 15. KW wieder lieferbar (was nun auch schon vorbei ist).... mehr

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19.04.2020 | 22:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Dienstleistung ist bei GLS ein Fremdwort

Zum wiederholten Mal schaffen es Mitarbeiter der GLS nicht, Pakete bis vor eine Wohnungstüre zu bringen. Highlight war die wahllose Abgabe eines Pakets mit einer 2.000-€-Uhr in einem Mehrparteienhaus, gefolgt von nicht existierenden... mehr

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19.04.2020 | 22:55

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

E-Bike bestellt, sofort bezahlt und wo bleibt die Lie...

Ich habe mir ein E-Bike bestellt und per PayPal sofort 699,-- Euro überwiesen und warte seit 2 Wochen auf mein Bike geschweige denn eine aussagekräftige Antwort vom Kundenservice. Telefonisch kann man den Kundendienst überhaupt nicht erreichen und... mehr

1.0

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19.04.2020 | 22:52

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio erstellt keine Abschlussrechnung - Hoher Betrag

Mein Vertragsverhältnis beim Stromanbieter war vom 25.03.2019 bis zum 24.03.2020. Meine Zählerstände habe ich regelmäßig im Kundenportal eingetragen, wie auch meinen Schlusszählerstand, den ich zusätzlich noch telefonisch mitgeteilt habe. Nach... mehr

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19.04.2020 | 22:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Post stellt Nachnahmepaket zu, Post überweist kein Geld

Paket für Nachnahme am 07.02.2020 abgesendet, Nachnahmepaket wurde von Postzusteller zugestellt (Info Empfänger), der Nachnahmebetrag wurde beim Empfänger aber nicht eingehoben. Paket wurde im Postsystem nicht als „zugestellt“ eingetragen... mehr

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19.04.2020 | 22:02

Handel > Supermärkte > Billa Abteilung Penny

Maskenwucher

Heute war ich das letzte mal beim Billa einkaufen! Seit Jahrzehnten bin ich Stammkunde bei Billa und gehe seit mind. 10 Jahren in meine Stammfiliale einkaufen. Leider hatte ich heute keine Schutzmaske dabei und wurde vor die Wahl gestellt, 3 Stk.... mehr

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19.04.2020 | 20:16

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Ware gibg zurück, noch immer keine Rückerstattung

Ich hab am 30.03.2020 meine Bestellung aufgegeben Nach langem hin und her mit Media Markt per Mail und Telefon habe ich die Lieferung am 08.04. erhalten, obwohl man mir versprochen hat, dass es 1-3... mehr

6.0

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19.04.2020 | 12:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Kein Zustellversuch & keine Nachricht

Für Ostern habe ich Geschenke online bestellt und erst heute nach den Osterfeiertagen konnte ich über den Versender ausforschen, wo das Paket abgeblieben ist. Wegen des Coronavirus ist zur Zeit immer jemand zu Hause, mir wurde jedoch heute... mehr

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17.04.2020 | 22:22

Haus und Wohnen > Sonstiges > Agentur ASYNDROM

ASYNDROM - für mich eindeutiger Betrug!

Ich habe dort noch nie etwas bestellt, war niemals auf der Website, hatte niemals Kontakt mit der Firma, habe keinerlei Interesse an Immobilien oder Katalogen. Habe niemals irgendetwas erhalten, es ist mir vollkommen unklar, durch welche... mehr

3.5

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17.04.2020 | 22:19

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Laufzeitdauer EMS PAKET

Wir haben ein Paket mit 0,44 kg per "EMS" (Kosten 43,-- Euro!) nach Deutschland gesendet. Absendedatum 7.4.2020, Ankunftsdatum 14.4.2020, Laufzeit 7 Tage. Dies ist auch in Corona-Zeiten enorm lange, vor allem, da der Kunde auf diese Teile dringend... mehr

6.0

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17.04.2020 | 21:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

DPD - 0900er Nummer Betrug?

Wie viele anderen auch bin ich auf den Betrug reingefallen. pDPD oder jemand anders wirft DPD-Abholscheine bei Leuten ein mit einer Paketnummer, die es nicht gibt. Will man wissen, wo das Paket ist, muss man eine 0900er Nummer anrufen, die über... mehr

1.0

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17.04.2020 | 20:11

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flugrueckerstattung Lot Airlines Peking- Warschau

Schon seit Monaten kann man Travelgenio nicht erreichen, weder telefonisch noch per Kontaktformular. Habe es schon über 20mal versucht telefonisch, niemand zu erreichen. Der Kundenservice ist eine Zumutung. Der Flug am 31.01.2020 wurde von LOT... mehr

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17.04.2020 | 20:11

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Stornierung der Buchung

Wir haben für den 08.05.2020 einen Flug von Zagreb nach Istanbula gebucht. Er kann, wie jeder weiß, wegen Covid19 nicht angetreten werden. Wir haben wegen kostenloser Stornierung Travelgenio mehrmals telefonisch (am Telefon wird man aus der Leitung... mehr

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17.04.2020 | 20:11

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Rückmeldung auf Stornierungsantrag

Ich habe über Travelgenio einen Flug von MUC nach Colombo, Sri Lanka gekauft. Bereits am 20.03. wurden die Flugdaten geändert. Dieser Änderung habe ich nicht zugestimmt und in diesem Zusammenhang eine Stornierung des Fluges inkl. der vollen... mehr

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17.04.2020 | 19:26

Online Shops > Baumarktartikel > vidaxl.de

Extrem schlechte Qualität, defekte unvollständige Ware

Wir haben einen Schuppen bestellt, welcher aus 5 Paketen besteht und an unterschiedlichen Tagen geliefert wurde (schon hier waren wir sehr sauer). Die Pakete waren allesamt extrem schlecht verpackt (so dass wir die Verpackung nicht für Retoure... mehr

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17.04.2020 | 11:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Verteilerzentrum 2005 Niederösterreich

Das gleiche Spiel wie bei Jens Haidenthaller! Paket wurde am 09.04.2020 aufgegeben, befindet sich lt. Track Information seither im Verteilerzentrum PLZ 2005 aber es tut sich nichts mehr. Gewicht: 550g; Ziel-PLZ: 1210 Voraussichtliche Zustellung:... mehr

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17.04.2020 | 11:34

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Rückerstattung wegen Corona Flugausfall

Sehr geehrte Damen und Herren, es ist eine Unverschämtheit von Travelgenio! Mein Sohn buchte einen Flug von Zürich am 15.4.20 nach Singpur und weiter nach Denpasar und wieder zurück am 8.5.20 über Travelgenio. In der Telefonischen Auskunft bleibt... mehr

6.0

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16.04.2020 | 12:28

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Information zur Flugstornierung

Der Status meines Flugs von München nach Cancun (über Toronto) am 20. April ist laut Travelgenio immer noch auf OPEN, obwohl er von Air Canada bereits am 24. März storniert wurde. Es ist nicht möglich Travelgenio zu erreichen, werder per Mail oder... mehr

6.0

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15.04.2020 | 23:29

Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de

Schlechter Kundendienst!

Einen derartigen Kundenservice habe ich im Laufe meiner vielen Jahre als Online-Besteller noch nicht erlebt. Zuerst wird auf Anfragen überhaupt nicht reagiert, nach einer zweiten Urgenz bekommt man... mehr

3.5

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15.04.2020 | 22:34

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Antwort von Travelgenio

Habe am 03.02.2020 meinen Flug von Frankfurt am Main nach Auckland (Neuseeland) über Travelgenio gebucht. Buchungsnummer: MXDIJK Der Flug sollte am 26.03.2020 (Flugnummer: JY6S5I) mit Qatar Airways von Frankfurt nach Doha und von Doha nach Auckland... mehr

3.5

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