Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

28.02.2018 | 10:25

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Schlussabrechnung für 2017 offen

Nach Auffoderung und Fistsetzung ist die Schlussabrechnung offen. Auser eine Mail das dies in die Fachabeilung geleitet wurde ist nichts passiert. mehr

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27.02.2018 | 11:15

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Nichts neues bei GLS

Mir graut es immer wieder wenn wir bei unseren Lieferranten der leider nur mit GLS versendet. Wieder mal hat GLS die Ware nicht zugestellt und behauptet frech das er 3x da war. Weder eine Karte oder sonst eine Nachricht wurde hinterlassen! Ist... mehr

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27.02.2018 | 10:09

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Unglaubliche Arbeitsweise

Ich glaube, dass man mich von DPD gezielt in den Wahnsinn treiben will. Nach etlichen Telefonaten, die alle erfolglos verliefen, habe ich mein Paket noch immer nicht. Das 1. Mal machte ich eine Umleitung zur Fa. Billa, das Paket war natürlich nicht... mehr

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27.02.2018 | 08:19

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > PUMA

Kein E-Mail Kontakt möglich

Scheinbar hat Puma aktuell personelle Engpässe im Online-Kundenservice. Wegen einer Reklamation habe ich nun seit zwei Wochen versucht per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Sowohl eine automatische Bestätigung über Empfang der Nachricht, als auch... mehr

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27.02.2018 | 07:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Beschwerde über den Briefträger

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin sehr erzürnt und möchte mich über den Briefträger, der für den Bereich O’Briengasse 48 zuständig ist, beschweren. Jedesmal wird ein falscher Abholschein hinterlassen! Es steht z. B.: Bahnsteggasse ist der... mehr

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27.02.2018 | 06:59

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

DPD Ablegeort mitgeteilt, Paket aber nicht da

Zustellung erfolgte auf Wunsch des Kunden an Ablegeort (vor Wohnungstüre 3. Stock, rechte Wohnung). Paket kam nicht an. Im ganzen Haus gefragt, keiner hat was angenommen. DPD unterrichtet, Fahrerbefragung in Auftrag gegeben und Formular vom... mehr

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26.02.2018 | 10:22

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Endabrechnung 2017 fehlt

Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt. Zählerstand am 02.01.2018 übermittelt, per Fax und E-Mail. Um Bestätigung des Eingangs gebeten, jedoch nie etwas erhalten. Bis heute keine Endabrechnung erhalten. Ich bitte um Erstellung und Übersendung der... mehr

3.5

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26.02.2018 | 10:06

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Trotz Mahnung noch keine Jahresabrechnung und Gutschr...

Leider haben wir noch keine Jahresabrechnung 2017 erhalten. Nach unserer eigenen Berechnung erwarten wir eine Rückzahlung von über 1000 Euro. Wir haben zuletzt zweimal nachgefragt und als Termine erst den 9.2.2018 und als Nachtermin den 21.2.2018... mehr

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26.02.2018 | 09:28

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

BEV erstellt keine Schlussrechnung

Die BEV ist nicht in der Lage innerhalb der gesetzlichen Zeitspanne eine Jahresrechnung zu erstellen. Der Kundendienst verweist lediglich auf ein erhöhtes Aufkommen. Dies ist keine schlüssige Erklärung. Eine Beschwerde an den Geschäftsführer ist... mehr

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26.02.2018 | 07:43

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

DPD Paket nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause war

Hallo, DPD hat es heute zum wiederholtem Male geschafft, mir ein Paket nicht zuzustellen. Ich habe mir extra einen Tag frei genommen, weil ich das Paket dringend erwartet habe. Zum Zeitpunkt der "Lieferung" um 12:28 saß ich mit meinen Kindern am... mehr

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25.02.2018 | 18:59

Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank

Schlechte Filialleitung

Die Filialleiterin in der Filiale Steyr ist bereits bekannt für ihren unfreundlichen Umgangston. Man könnte meinen, dass man negative Gefühle gegenüber der Dame hat, weil man z. B. Eine schlechte Nachricht von der Bank bekommen hat. Nun so ist es.... mehr

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24.02.2018 | 07:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Rechnungserstellung Frist

Sehr geehrte Damen und Herren, nach Vertragswechsel zum 31.12.2017 und Meldung der Zählerstanddaten für die Stromzähler zum 2.1.2018 ist noch immer keine Rechnung erstellt und der deutliche Überzahlungsbetrag noch nicht erstattet. Die gesetzliche... mehr

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23.02.2018 | 15:14

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Österreich

Kaltes und spät bekommenes Essen

Ich war am Montag (19.02.) im Lutz-Restaurant in Wien-Floridsdorf. Ich musste über eine halbe Stunde auf mein Essen (Penne mit Spinat) warten. Die Personen an den Nebentischen kamen nach mir und bekamen ihr Essen vor mir. Wir wurden vom selben... mehr

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23.02.2018 | 15:11

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Energie

Keine Jahresbrechnung durch BEV Energie - keine Reaktion

Die BEV war bis zum 31.12.2017 mein Stromlieferant. Der Zählerstand wurde zum 1.1.18 gemeldet. Bis zum Ablauf der 6 wochen erfolgte keine Abrechnung durch BEV. Telefonisch wurde ich mit Hinweis auf eine hohe Arbeitsbelastung vertröstet.... mehr

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23.02.2018 | 15:07

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Schlussrechung, keine Guthabenauszahlung, kein...

Der Vertrag wurde am 31.12.2017 beendet. Am 07.01.2018 habe ich dem Unternhemen per Email meinen Zählerstand mitgeteilt und das Unternhemen aufgefordert, mir bis zum 27.01.2018 mitzuteilen, wann meine Schlussrechnung erstellt und wann mein Guthaben... mehr

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23.02.2018 | 14:14

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz

Liefertermin ohne Rückmeldung nicht eingehalten

Wieder einmal wurde der Liefertermin meiner Möbel nicht eingehalten. Der Balken der den Lieferstatus auf der Homepage anzeigen soll ist nicht existend. Kein update der Lieferung. Auch keine Rückmeldung als ich nachgefragt habe. mehr

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23.02.2018 | 13:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Langsam, langsamer- BEV

Ich habe meinen Vertrag im Nov 2016 zum 2.1.18 gekündigt, die Kündigungsbestätigung habe ich erhalten, die Zählerstände liegen auch vor; leider erhalte ich keine Endabrechnung! Ich habe vor zwei Wochen schon einmal telefonisch nachgefragt, da hieß... mehr

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23.02.2018 | 13:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Fehlende Schlußrechnung und Guthabenauszahlung

Ich habe trotz mehrmaliger tel. Mahnungen und e-mail bisher keine Schlußabrechnung für 2017 erhalten. Ein Einschreiben mit Bezifferung der Rückforderung und Fristsetzung zur Rückzahlung blieb trotz bestehenden Verzugs und der Ankündigung den... mehr

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23.02.2018 | 11:00

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Jahresabschlussrechnung für strom erhalten

Leider habe ich bis zum heutigen Tage keine Abschlussrechnung für Strom für das Jahr 2017 erhalten. Belieferungsende war 31.12.2017. Ich habe laufend dort angerufen. Hat alles nichts genutzt. Inzwischen sind 8 Wochen vergangen. Nach den gesetzl.... mehr

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23.02.2018 | 10:47

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Schlussrechnung und Geld fehlt

Ich habe fristgerecht zum 31.12.2017 gekündigt. Daraufhin bekam ich die Kündigungsbestätigung mit der Bitte um die Übermittlung des Zählerstandes. Der Zählerstand wurde einwandfrei übermittelt, das wurde mir bestätigt. Im neuen Jahr wurde das... mehr

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23.02.2018 | 09:08

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Jahresrechnung nach 7 Wochen

Anfang 2017 bin ich über Verivox zu BEV gewechselt. Bereits im Frühjahr 2017 gab es Probleme mit der fristgerechten Zahlung des Sofortbonus. Die Auszahlung kam erst, nachdem ich Verivox eingeschaltet habe. Nach fristgerechter Kündigung endete der... mehr

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23.02.2018 | 09:05

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Endabrechnung nicht erstellt und ausbezahlt

Anbieter erstellt seit 31.12.2017 keine Endabrechnung und zahlt überschüssiges Guthaben nicht aus. Auch nach mehrmaligem Kontakt, telefonisch und per Mail ist bis heute keine Abrechnung erstellt, obwohl mir dies schon vor über einer Woche... mehr

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22.02.2018 | 20:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Miese oder besser keine Zustellung

So eine bodenlose Frechheit. Obwohl immer jemand zu Hause war so klebte der Zusteller nur eine Verständigung an die Hauseingangstüre, dass das Paket im nächsten GLS-Shop abzuholen wäre, der ca. 2 km entfernt ist. Weiters ist eine... mehr

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