19.10.2022 | 14:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket immer noch im Pick-Up Shop
Mein Paket mit der Sendungsnummer 09446921338855 wurde am Samstag, dem 15.10.2022 im Pick-Up Paketshop abgegeben. Seitdem ändert sich der Status nicht. Es sollte am 18. oder 19.10.2022 bei mir im Shop eintreffen.
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19.10.2022 | 12:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EBLD Schweiz Strom
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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18.10.2022 | 11:16
Online Shops >
Lebensmittel >
Penny (Österreich)
Parkstrafe 94 EUR nach Einkauf im Penny Markt.
Ich war am 20.08.2022 im Penny Markt in Eugendorf einkaufen und hab auch am Parkplatz, der für Penny Kunden vorgesehen ist, geparkt. Jetzt habe ich von Park & Control eine Strafe in der Höhe von 94 EUR erhalten. Ich habe meinen Wocheneinkauf am...
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18.10.2022 | 11:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Kein funktionierender Kundendienst
Ich habe über eBay Kleinanzeigen ein Paket von Deutschland bestellt. Dieses wurde von Hermes Deutschland entgegengenommen, ist aber nie bei mir zugestellt worden, obwohl der Status "dem Empfänger übergeben" anzeigt. Seither werden der Absender und...
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16.10.2022 | 20:35
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Als Privatvermieter werde ich nicht bezahlt
Ich vermiete seit 2019 ein Ferienzimmer in Hamburg über Booking. Ich erhalte Geld, wenn der Gast abgereist ist. Alle Abreisen bis Mittwoch werden erfasst und tags darauf ausgezahlt. Donnerstag sehe ich den Betrag und Montag ist das Geld da. Hat bis...
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16.10.2022 | 20:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Postbote ist zu faul zum Läuten
Ich habe E-Mail mit Zustellzeit erhalten und gewartet. Dann bei Senderückverfolgung gesehen, dass Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich daheim war. Post wurde telefonisch kontaktiert. Dame an der Hotline nahm Beschwerde entgegen und...
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16.10.2022 | 20:19
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Mango hat immer noch nicht seine Rückerstattung getät...
Ich warte seit 4 Wochen auf mein Geld für die Rücksendung. "Die Ware ist komplett im Lager angekommen", sagte der Herr vom Kundenservice am 13.9.22, und "ich werde die Rückerstattung sofort veranlassen". Das war vor 4 Wochen, und ich warte immer...
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14.10.2022 | 17:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Brief unnötig zurückgeschickt
Die Stadt Salzburg hat mir einen Brief zugeschickt, der mit der Begründung "unbekannt" zurückging. Auch der Brief für die Bundespräsidentenwahl wurde mehreren Adressen nicht zugestellt. Ich wohne...
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13.10.2022 | 11:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS - das absolut Letzte!
Wozu zahle ich Porto für eine Lieferung? Jetzt kann ich meine Lieferung im 7 km entfernten GLS-Shop abholen und muss mir dazu einen Transport organisieren. Ein Witz, diese GLS-Fahrer. Andere Paketdienste legen die Pakete hinter das Zauntor. GLS...
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12.10.2022 | 17:14
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Nike Deutschland (Converse AGS)
Schuhe bei Nike bestellt, aber nicht erhalten
Ich habe die am 19.09.2022 bestellten und bezahlten Schuhe nicht erhalten. Ich erhielt eine Nachricht über die angebliche Zustellung durch DPD. Die Schuhe sollten angeblich an einen Paketshop geliefert worden sein, wozu ich übrigens keine Erlaubnis...
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11.10.2022 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Pakete werden nie nach Hause geliefert
Pakete werden seit Monaten trotz meiner Anwesenheit nicht nach Hause geliefert - es wird auch kein Zustellversuch unternommen. Ich habe bereits drei schriftliche und etliche telefonische Beschwerden bei GLS eingereicht (allein in der Woche vom...
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11.10.2022 | 13:08
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
WESTbahn Management
Zugbegleiter
Im Zug von Wien nach Salzburg, Sa, 08.10.2022, um 08:17 war ein Zugbegleiter anwesend, welcher trotz mehrmaliger Antwort in Englisch der asiatischen Kunden nicht Englisch mit ihnen sprach, sondern einen komplexen Sachverhalt weiterhin auf Deutsch...
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07.10.2022 | 18:47
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Keine Chance auf Kundenservice
Ich wollte Flug und Mietwagen online mit der Advanzia-Kreditkarte bezahlen; ich konnte jedoch beide versuchten Zahlungen nicht mit der App bestätigen. Daraufhin erhielt ich eine automatische E-Mail, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt...
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05.10.2022 | 15:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Wieder das Paket nicht zugestellt
Der Fahrer von GLS hat wieder einmal (eigentlich macht er das immer) das Paket nicht zugestellt, sondern im Paketshop abgegeben. Die Behauptung Empfänger nicht angetroffen wie immer eine falsche Behauptung. Amazon, Post, alle konnten zustellen, nur...
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03.10.2022 | 13:17
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Schaltplan und Anschlussbelegung Autoradio angefragt
Ich habe einer Mitgliedschaft nie zugestimmt. Ich hatte eine Frage s. o., da wurde mir gesagt dass diese ein Euro kostet - ok, damit war ich einverstanden. Dass daraus aber eine Mitgliedschaft für 39 EUR wird, kann eine Abzocke sein, zumal die...
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30.09.2022 | 16:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Der Druckservice zieht einem das Geld aus der Tasche
Heute habe ich das zweite Mal versucht, einige Seiten eines Dokumentes in der Filia am Rochus zu drucken. Heute wie auch letztes Mal hat das nicht wirklich funktioniert und mir unnötig Geld gekostet. Das System funktioniert so, dass man das...
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30.09.2022 | 15:58
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Ticketbande gewährt Widerrufsrecht nicht
Ich habe vier Tickets bestellt, dies aber sofort widerrufen. Das Konzert ist erst in ca. sechs Monaten. Die Bande will nichts von einem Widerruf wissen. Das Konzert ist so gut wie ausverkauft, obwohl der Ticketverkauf erst vor wenigen Minuten...
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29.09.2022 | 19:13
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY Luxemburg - Dock Financial
Konto ohne Mitteilung und Angaben von Gründen gesperrt
Seit Jahren bin ich Nutzer der VIABU-Karte und des Onlinekontos. Ich habe IDW-Level 3 und alles lief problemlos, auch die Geldeingänge von Drittkonten. Vor 15 Tagen wurde nun ohne Mitteilung und ohne Angabe von Gründen über Nacht das Konto...
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29.09.2022 | 12:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Abstellgenehmigung wiederholt nicht berücksichtigt
Zum 3. Mal in diesem Jahr wurde meine langjährige Abstellgenehmigung nicht berücksichtigt. Zusätzlich zu der Abstellgenehmigung klebe ich einen DIN A4 großen schriftlichen Hinweis für die Fahrer an meine Haustür, dass die Pakete bitte in der Garage...
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25.09.2022 | 17:06
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
Abzockfalle im P+R am Bahnhof durch schlechte Beschil...
Ich war im August als Tourist für knapp 2 Wochen in Österreich unterwegs. Auf einer längeren Fahrt von Wien nach Engelhartszell über Stadt- und Landstraßen benötigte ich dringend eine Pause und...
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23.09.2022 | 15:20
Internet >
Bezahldienste >
Ratepay
Rechnung und Mahnung nur per E-Mail
Ich habe heute eine letzte Mahnung erhalten. Angeblich seien neben der Rechnung bereits zwei Mahnungen erfolgt. Per E-Mail auf einen Account, der von mir nicht genutzt wird. Die Dame in der Mahnung angegebenen Informationsstelle war direkt pampig...
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22.09.2022 | 15:27
Internet >
Shopping-Portale >
Gurkerl.at
Unzufrieden mit dem Service
Eben haben wir, wie von uns bereits über 60 Mal, beim Gurkerl in Österreich sehr teuer online bestellt. Bei der "Auswahl" des Liefertermines ging die Bestellung nicht weiter. Ich bitte um eine Klärung.
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22.09.2022 | 14:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Jahresabrechnung zum 14.07.2022 wird nicht erstellt
Trotz diverser E-Mails, Telefonate und Mahnung mit Fristsetzung zum 21.09.2022 (Lesebestätigung) wird von der EnBW einfach keine Jahresabrechnung erstellt. Gesetzliche Frist dazu von sechs Wochen ist längst überschritten. Aus der Abrechnung wird...
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