Elisabeth Härtin... :
Betrag wurde nach Brief von unserem Anwalt...
16.08.2023 | 07:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Vertrag einfach gekündigt
Da schließt man einen neuen Vertrag ab zum 31.07.2023 guckt jetzt aus Zufall in der App und da steht seit dem 01.08.203 beendet nicht mehr in Belieferung. Was soll sowas? Wofür schließe ich einen Vertrag ab? Und dann auch noch den Vertrag beenden...
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15.08.2023 | 13:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Schlussrechnung
E.ON erstellt uns keine Schlussrechnung. Seid Ende Mai ist diese fällig. Ich habe alle meine Fristen eingehalten, den korrekten Schlusszähler Stand übermittelt, immer pünktlich bezahlt. Leider schafft E.ON es nicht, seinen Part des Vertrages...
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15.08.2023 | 10:30
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Drei Mitarbeiter bewarfen sich mit Lebensmittel
Was mir heute Morgen um 11:45 passiert ist, war der Gipfel der Frechheit. Drei Mitarbeiter von Netto bewarfen sich mit Lebensmittel. Mein Einwand, dass es sich um Lebensmittel handelt, wurde mit der Antwort kommentiert, ich sollte mich um meinen...
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14.08.2023 | 17:26
Bauen und Handwerk >
Möbelhersteller >
JYSK
Böses Erwachen im Kundendienst
Habe bei JYSK diverse Matratzen ausprobiert und mich letztendlich für ein passendes Modell entschieden. Eine lagernde Matratze konnte ich direkt mitnehmen, die zweite wurde umgehend bestellt. Obwohl die Matratzen online (und in weiteren Filialen)...
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14.08.2023 | 15:17
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Unzufrieden mit DoYouSpain Service
Aufgrund von Nichtanerkennung derselben Kreditkarte, mit der zuvor bezahlt wurde, und die natürlich gedeckt war, musste ich beim Verleiher K10 nach einer Stunde Telefonat mit DoYouSpain neu buchen und neu bezahlen. Im Telefonat wurde mir bestätigt...
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14.08.2023 | 14:16
Handel >
Spielwaren >
Smyths Toys EU HQ UC
Sehr schlechter Kundenservice
Babywippe von Joie weist schlechte Qualität auf, die Wippe macht schleifende, sehr störende Geräusche. Smyth Toys Marktleiter weigert sich, die Ware zurückzunehmen und den Preis zu erstatten - seines Erachtens ist das Geräusch erträglich. Das ist...
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13.08.2023 | 12:34
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
Rechnung plus Mahnspesen für schon bezahlte Beiträge
Nachdem Ista über ein halbes Jahr gebraucht hatte, um meine Wohnung von meinem Vermieter auf mich umzumelden (zahlreiche E-Mails, Anrufe und versprochene Rückrufe, die nie erfolgten, blieben nur verschwendete Zeit), war ich gezwungen, die Raten auf...
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11.08.2023 | 13:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit sechs Monaten reagiert Hermes nicht auf Schadens...
Seit Februar 2023 und unzähligen E-Mails mit dem ganzen Vorfall und Unterlagen reagiert Hermes nicht bzw. nur mit Standard-E-Mails, man solle „weitere Unterlagen“ einreichen, dabei ist alles schon...
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11.08.2023 | 11:58
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Doppelte Lieferung, da erste Bestellung nicht bestäti...
Ende Mai bestellte ich zwei Kleidungsstücke als Gast auf Rechnung. Da ich keine Bestätigung bekam, dachte ich etwas sei schief gelaufen. Am nächsten Tag bestellte ich das gleiche nochmal und bezahlte mit Paypal. Tage später kam dann das Paket. Es...
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10.08.2023 | 15:42
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe für meine Mutter einige Sachen bestellt, wir haben uns anhand der Größentabelle orientier. Hier angekommen waren die Sachen zu klein und die Qualität total beschissen - fühlt sich an wie Plastik. Die Sachen sehen überhaupt nicht aus, wie...
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10.08.2023 | 10:30
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Änderung angeblich nicht möglich
Ich bat darum, den ersten meiner drei gebuchten Flüge nicht anzutreten. Die Fluggesellschaft Emirates sagte mir, es sei kein Problem (Beleg durch zwei Chatnachrichten mit dem Emirates Kundenservice). Da ich jedoch über Opodo gebucht habe, müssen...
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09.08.2023 | 09:16
Medizin und Wellness >
Optiker >
Hartlauer Optik
Lieber gleich zu einem richtigen Optiker!
Leider nicht zufrieden! Vor 1 Jahr und 3 Monaten wollte ich Hartlauer eine Chance geben und kaufte eine Einstärkenbrille (nur für Computerarbeiten) um 300,00 Euro bei Hartlauer Steyr am Stadtplatz…...
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08.08.2023 | 12:03
Bauen und Handwerk >
Recycling & Container >
Die Wiener Volkshochschulen
Pure Unfähigkeit
Habe einen Flat Bildschirm bei den 48-Tandler in Wien 22 Percostrasse 2 um 40.- Euro gekauft, mit der Zusage und Garantie auf ein Jahr - es würde, wird geholfen, wenn es ein Problem gibt - laut Aussage der 48-Tandler Angestellten unbürokratisch und...
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08.08.2023 | 07:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket nicht zugestellt
Immer wieder das Gleiche. Pakete werden nicht zugestellt, wenn man dann auf der Seite checkt, steht immer zugestellt. Die dämlichen Fahrer sind nicht einmal imstande eine Nachricht zu hinterlassen, damit ich wenigstens weiß, wo ich das Paket...
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07.08.2023 | 17:00
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Keine Auszahlungen von Booking.com für Vermietungen
Nach etlichen Jahren funktionierender Zusammenarbeit zahlt Booking.com seit einigen Wochen das uns zustehende Geld nicht mehr aus. Nach angeblichen "Wartungsarbeiten am Finanzsystem", welche...
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07.08.2023 | 13:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlerhafte Korrektur Stromabrechnung 2021/2022
Ich habe ein Problem mit einer korrigierten Stromabrechnung aus 2021/2022. Die ursprünglich korrekte Stromabrechnung wurde Anfang Oktober 2022 korrigiert. Aus einer Rückzahlung von 126 EUR wurde eine Nachzahlung in Höhe von 768 EUR. Sämtliche...
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03.08.2023 | 11:53
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Kundenservice ist absolute Frechheit
Bekamen am 13.07.2023 einen Waschtrockner, der leider kaputt war, Servicetechniker bestätigt verdeckten Transportschaden. Seit der Schadenmeldung meldet sich keiner mehr, man wird nur vertröstet, in zwei Stunden ruft er zurück, es ist...
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28.07.2023 | 17:26
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY Luxemburg - Dock Financial
Konto gesperrt
Ich bin schon länger bei VIABUY Kunde. Hatte immer wieder kleine Probleme, aber jetzt kann ich mein Konto gar nicht mehr erreichen, Zahlungen gehen auch nicht und seit drei Tagen keine Antwort auf...
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26.07.2023 | 11:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Korrekte Datenübermittlung an den Netzbetreiber
Leider ist bei meinem Netzbetreiber (Rheinische NETZ GmbH) ein mir vollkommen fremder Messstellenbetreiber hinterlegt (Sagemcom IMD Center GmbH). Bitte lassen sie dieses korrigieren, da sie der Messstellenbetreiber sind. Ebenso ist beim...
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25.07.2023 | 11:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Das gibts eigentlich nicht heutzutage, oder?
Es ist jetzt so, dass unsere „geliebte“ Post vor einigen Jahren damit begonnen hat, die örtlichen Postfilialen aufzulösen, das ist aber eine andere Geschichte. Zum Glück hat sich bei mir im Ort eine Postpartner-Filiale gefunden. Dort bin ich heute...
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24.07.2023 | 18:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket wurde einfach nicht zugestellt
Heute wurden angeblich zwei Zustellversuche von GLS unternommen, da ich aber den ganzen Tag zu Hause war und darauf gewartet habe, kann ich ausschließen, dass überhaupt jemand hier war. Nach einer Beschwerde beim Kundenservice bekam ich ein E-Mail...
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21.07.2023 | 11:41
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bestellte Ware nicht geliefert
Onlinebestellung am 19.06.2023, E-Mailnachfrage nach Verbleib der Lieferung am 18.07.2023 - außer Eingangsbestätigungen keine Reaktion. Telefonisch gibt es nur Bandansagen "Alle Mitarbeiter sind im Gespräch". Hoffentlich wird wenigstens meine...
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19.07.2023 | 12:09
Mobilität und Reisen >
ARC Consulting
Schlechter Service zur Unfall bzw. Reiseversicherung
Die Fa. ARC verkauft Reiseversicherungen und kümmert sich dann nimmer. Bei einer Anfrage werde ich von einem namenlosen betreut und mir wird klargemacht, dass diese Wiener Firma nicht für Reiserechnungen zuständig ist. So sieht also...
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