Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

11.04.2018 | 16:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Bei uns schon zum 2. Mal passiert. Und immer samstags. Ich vermute, der/die Fahrer haben keine Lust mehr, auszuliefern. Jedesmal habe ich das DPD-Auto gesehen, es wendet und fährt weg. Man bekommt eine E-Mail, angeblich konnte Niemand angetroffen... mehr

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11.04.2018 | 09:27

Handel > Möbelhäuser > mömax

Küche auch nach 5 Monaten unfertig

Wie soll ich anfangen. Bereits am 30.01 wurde die Küche verbaut. Damals ohne Herd und Ofen, da nicht geliefert. Diese sollten in kW6-8 erscheinen. Soweit sogut, also in kw 10 den Verbau gelegt. Dazu... mehr

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10.04.2018 | 14:09

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Briefe falsch zugestellt

Ich bekomme nie meine Briefe richtig zugestellt. Immer wieder kommen verschiedene Nachbarn zu mir und bringen mir meine Post, obwohl der Zusteller dafür verantwortlich ist. Das geht jetzt 3 Monate lang und keine Beschwerde hilft. mehr

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10.04.2018 | 12:36

Handel > Möbelhäuser > mömax

Nach der Hochzeit ist die Wohnung nicht vollständig f...

Obwohl uns versprochen wurde, dass der Waschbecken Unterschrank innerhalb einer Woche abholbereit wird, warten wir schon über einem Monat darauf. Keine Kulanz, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme kam kein Rückruf seitens Mömax. Der Chef sollte sich... mehr

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09.04.2018 | 17:15

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Flying Blue / Air France-KLM

FlyingBlue / AirFrance-KLM lost cases against consume...

Dear Mr Frédéric Kahane, Directeur Flying Blue at Air France-KLM, in respect to the validity of collected miles with Air France-KLM’s frequent flyer program “Flying Blue” meanwhile on complaint of two consumer protection organizations in Austria... mehr

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09.04.2018 | 17:13

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Deutschland lehnt Transportschadenregulierung ab

Habe ein Set Jugendstil Porzellan Schütten über eBay nach Wien verkauft und das Paket mit versichertem Auslandsversand mit Hermes verschickt. Paket war aus meiner Sicht transportsicher gepackt (habe schon häufiger auf die gleiche Weise Porzellan... mehr

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08.04.2018 | 19:20

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket zurückgestellt, weil "angeblich" niemand da war

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Amazon einige Kleinigkeiten bestellt, alles zum selben Zeitpunkt, alles auf Lager. Amazon hat die Lieferung in 3 geteilt. 2 Lieferung gingen mit DHL raus... mehr

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08.04.2018 | 15:14

Handel > Sonderpostenmärkte > TEDi

Mobbing an Mitarbeiter und Unhöflichkeit gegenüber Ku...

Sehr geehrte Damen und Herren, eine genaue Angabe der betreffende Filiale kann ich leider nicht mitteilen, da dies für die Zukunft meiner Mutter nicht sehr hilfreich wäre! Sie ist in einer ihrer Filiale Mitarbeiterin und wird derart missachtet und... mehr

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07.04.2018 | 21:28

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Bei Garantie nicht kundenfreundlich und schlampig

Am 01.02. gab ich einen Peaq-Med in Garantie Reparatur! Am 20.02. fragte ich nach wie lange es noch dauert. Antwort - wissen wir nicht, kann aber morgen schon kommen, sie werden benachrichtigt! OK, dachte ich mir. Am 28.02. fragte ich telefonisch... mehr

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07.04.2018 | 21:13

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik

Unterschlagung von Sendung nach Unfähigkeit des Zuste...

Sendungsnummer: 48059037837 Die Sendung wurde nach einem erfolglosen ersten Versuch (angeblich wurde die Annahme vom Empfänger verweigert, tatsächlich war aber kein Zusteller vor Ort, der Empfänger hat auf die Sendung gewartet) ein zweites Mal per... mehr

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07.04.2018 | 09:31

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Keine Ware, kein Geld zurück trotz Widerruf

Ich habe am 23.02.2018 meine Bestellung über 38,93 Euro per Vorrauskasse bezahlt. Etwas später bekam ich eine E-Mail, dass ich mit einer längeren Wartezeit rechnen müsste, obwohl die Artikel bei meiner Bestellung als lieferbar gekennzeichnet waren.... mehr

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06.04.2018 | 14:08

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Paket weg, ohne Ablageerlaubnis auf Terrasse gelegt

Am 05.04.2018 wurde mir mitgeteilt, dass mein Paket geliefert wird. Im Briefkasten lag ein Zettel, das Paket sei am abgesprochenen Ort (Terrasse) abgelegt worden. Auf Terrasse lag kein Paket, ebensowenig gibt es einen Ablageort, der von mir... mehr

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06.04.2018 | 13:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Benachrichtigung über die Ankunft meines Paketes

Ich hab zweimal auf ein Paket vergeblich gewartet. Beim ersten Mal bin ich erst draufgekommen, als es schon längst wieder zurückgeschickt wurde. Beim zweiten Mal war ich an dem Tag der Ankunft zuhause. Es wurde nicht geläutet und es wurde keine... mehr

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05.04.2018 | 18:44

Finanzen und Recht > Banken > Advanzia Bank

Mastercard GOLD Betrug. 1921

Der "Kundendienst" bei der ADVANZIA Bank ist eine Katastrophe. 4 Anruf-Versuche mit Wartezeiten zwischen 5 und 15 Minuten! führen zu nichts. Man wird letztendlich "abgesägt" und die Verbindung ist getrennt! Mitarbeiter werden frech. Sprechen z. T.... mehr

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05.04.2018 | 18:10

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > BATCAR

Pfand nicht erstattet

Nach Batteriekauf wird das Pfand, das im EBAY-TEXT und auf der WEB-Seite von BATCAR ausdrücklich erwähnt, ist nicht erstattet, obwohl alle erforderlichen Unterlagen und Bestätigungen über die Rücknahme der Altbatterie sowohl im Original als auch... mehr

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05.04.2018 | 12:15

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Durch Stromausfall Rückflug verpasst

Es begann schon bei der Aufgabe der Koffer, unsere Tickets wären angeblich nicht korrekt, wir bekamen nach langen Hin und Her dann neue Tickets und konnten unsere Koffer aufgeben. Dann Megaschlange bei der Sicherheitskontrolle, mit Kindern eine... mehr

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04.04.2018 | 17:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Endabrechnung Stromliefervertrag sowie Rückzahlung offen

Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH schafft es seit Monaten nicht meine Endabrechnung aus dem Lieferjahr 2017 zu erstellen und die zu viel gezahlten Beiträge sowie den Kundenbonus an mich zu überweisen. Etliche Telefonate mit dem... mehr

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30.03.2018 | 17:28

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Post at verweigert Regulierung von Transportschaden

Nach einer Bestellung bei Rakuten stellte sich heraus, dass die Ware eigentlich aus Österreich kommt und von der post.at an Hermes in DE übergeben wurde. Die Ware kam defekt an. Seit meiner... mehr

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30.03.2018 | 16:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paketzustellung nicht einmal versucht

Bei der entsprechenden Bestellung hat der Zusteller nicht einmal versucht das Paket zuzustellen. Da ich durch den Online-Bestellstatus darüber informiert war, dass das Paket an diesem Tag zugestellt wird, blieb ich extra zu Hause. Als gegen Mittag... mehr

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30.03.2018 | 15:47

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Briefe und Postlerin sind keine Freunde

Am 26.03.2018 ist die Post um 15 Uhr erschienen. Am 26.03.2018 kam die Post gar nicht. Am 27.03.2018 14:40 Uhr erscheint die Postlerin, unterschreibt Dokumente, was an den Absender zurückgeht. Am 28.03.2018 Postlerin war 13:45 Uhr da, Briefe zum... mehr

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30.03.2018 | 15:26

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

DPD Fahrer liefern Pakete nie

Abholschein schnell angeglebt an die Sprechanlage und weg ist er! Ist das etwa eine Lieferfirma? Nein! Eher eine inkompetente Organisation mit billigen Hilfsarbeitern mit oft "nichtdeutsprachiger" Herkunft. Schon das 4 mal! Und einmal sogar das... mehr

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29.03.2018 | 15:38

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paket nicht geliefert

S. g. DHL Paket nicht geliefert. Keine Nachricht im Briefkasten, der Zusteller muss keine Stiegen steigen, die Nachbarn nehmen gerne Pakete an. Eine Frechheit ist, dass man bezahlt für die Lieferung und ihr hinterlegt das Paket in einer Packstation... mehr

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29.03.2018 | 13:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Freunde werben Bonus 150€ nicht ausgezahlt

Habe 2017 einen Freund geworben, was mit 150€ Prämie belohnt werden sollte. Leider keine Reaktion auf meine Mail, das Geld ist bis heute auch nicht überwiesen worden. mehr

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