Gerhard Seher:
Von GLS gab es keinerlei Antworten, obwohl es ein...
31.10.2022 | 19:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS stellt nur E-Mails zu
GLS stellt nur E-Mails zu, aber keine Pakete, diese müssen in einer weit entfernten Paketstation abgeholt werden. Man wird per Mail über einen erfolglosen Zustellversuch informiert. Dies ist mir nun...
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31.10.2022 | 08:20
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Zu viel Geld abgebucht
Ich warte seit 18.08.2022 auf meine 421,-- €, die mir falsch abgezogen wurden. Bis heute, 28.10.2022, warte ich immer noch.Tag täglich heißt es, morgen wird es auf ihrem Konto ankommen. Eine...
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25.10.2022 | 08:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket 2-mal nicht geliefert
GLS gab das Paket 2-mal im Paketshop ab, ohne mich zu benachrichtigen. Einmal wurde es an den Absender zurückgeschickt, worauf mich der Absender anrief und fragte, warum das Paket zurückgeschickt wurde! Ich hatte keine Ahnung, dass das Paket schon...
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24.10.2022 | 22:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket nicht bekommen
Mein Paket sollte in Briefkasten 089 sein, aber es ist leider gar nichts drinnen. Ich weiß nicht, wo mein Paket ist. Ich brauche es unbedingt, ich habe nämlich sehr viel bezahlt. Außerdem habe ich mich auch an DPD gewendet. Und die Frau meinte, ich...
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24.10.2022 | 12:37
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Mit günstigen Flügen locken und dann stornieren
Ich habe versucht einen verhältnismäßig sehr günstigen Flug nach Neuseeland über Booking.com zu buchen. Dabei ist die Buchung allerdings fehlgeschlagen und sie wurde von Booking.com direkt als storniert deklariert. Natürlich wurden aber 731,08 EUR...
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24.10.2022 | 11:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
200 EUR Schaden
Habe zwei Einschreibebriefe versendet. Ob sie angekommen sind, wissen die Götter. Die Rückscheine habe ich nach vier Monaten noch nicht erhalten. Die Post schreibt ein Mal, dass die Briefe...
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24.10.2022 | 09:28
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Unzuverlässig, ohne Grund keine Zahlung auf Erlagsche...
Ich habe erstmalig bei bonprix online bestellt, dort wurde mir auch Erlagscheinzahlung (Überweisungsträger) angeboten - Bestellung abgeschlossen - das große Warten! Nach drei Wochen schrieb ich eine Mail, wo denn mein Paket bleiben würde. Es hieß ...
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21.10.2022 | 11:50
Finanzen und Recht >
Banken >
BAWAG P.S.K.
Kredit bezahlt
Ich habe vorzeitig (vier Jahre früher meinen Kredit bezahlt) und nun wollte ich so wie es sich gehört, eine Bestätigung, dass der Kredit gelöscht ist. Nach mehreren anrufen wurde mir ernsthaft gesagt, ich soll mir einen Kontoauszug besorgen. Ich...
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21.10.2022 | 10:22
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Keinen Handyempfang bis 2025
Wie ist es möglich, einem Kunden mit 3500 Handynutzern wegen Reparatur einfach einen Sender abschalten bis 2025? Es gibt aber keinen Ansprechpartner, der weiterhelfen kann. Jetzt haben wir in 4020 Linz, Auf der Gugl 30, im Olympiazentrum keinen...
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19.10.2022 | 18:00
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Keine Rückerstattung des abgesagten Konzerts, kein Su...
Am 29.08.2021 Tickets für eine Veranstaltung gekauft, am 31.03.2022 Veranstaltung auf unbestimmte Zeit verlegt. Seitdem versucht eine Rückerstattung oder gar einen Kundenservice zu erreichen, nichts passiert. Des Weiteren wird hier mit suspekten...
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19.10.2022 | 14:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket immer noch im Pick-Up Shop
Mein Paket mit der Sendungsnummer 09446921338855 wurde am Samstag, dem 15.10.2022 im Pick-Up Paketshop abgegeben. Seitdem ändert sich der Status nicht. Es sollte am 18. oder 19.10.2022 bei mir im Shop eintreffen.
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19.10.2022 | 12:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EBLD Schweiz Strom
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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18.10.2022 | 11:16
Online Shops >
Lebensmittel >
Penny (Österreich)
Parkstrafe 94 EUR nach Einkauf im Penny Markt.
Ich war am 20.08.2022 im Penny Markt in Eugendorf einkaufen und hab auch am Parkplatz, der für Penny Kunden vorgesehen ist, geparkt. Jetzt habe ich von Park & Control eine Strafe in der Höhe von 94 EUR erhalten. Ich habe meinen Wocheneinkauf am...
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18.10.2022 | 11:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Kein funktionierender Kundendienst
Ich habe über eBay Kleinanzeigen ein Paket von Deutschland bestellt. Dieses wurde von Hermes Deutschland entgegengenommen, ist aber nie bei mir zugestellt worden, obwohl der Status "dem Empfänger übergeben" anzeigt. Seither werden der Absender und...
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16.10.2022 | 20:35
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Als Privatvermieter werde ich nicht bezahlt
Ich vermiete seit 2019 ein Ferienzimmer in Hamburg über Booking. Ich erhalte Geld, wenn der Gast abgereist ist. Alle Abreisen bis Mittwoch werden erfasst und tags darauf ausgezahlt. Donnerstag sehe ich den Betrag und Montag ist das Geld da. Hat bis...
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16.10.2022 | 20:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Postbote ist zu faul zum Läuten
Ich habe E-Mail mit Zustellzeit erhalten und gewartet. Dann bei Senderückverfolgung gesehen, dass Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich daheim war. Post wurde telefonisch kontaktiert. Dame an der Hotline nahm Beschwerde entgegen und...
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16.10.2022 | 20:19
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Mango hat immer noch nicht seine Rückerstattung getät...
Ich warte seit 4 Wochen auf mein Geld für die Rücksendung. "Die Ware ist komplett im Lager angekommen", sagte der Herr vom Kundenservice am 13.9.22, und "ich werde die Rückerstattung sofort veranlassen". Das war vor 4 Wochen, und ich warte immer...
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14.10.2022 | 17:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Brief unnötig zurückgeschickt
Die Stadt Salzburg hat mir einen Brief zugeschickt, der mit der Begründung "unbekannt" zurückging. Auch der Brief für die Bundespräsidentenwahl wurde mehreren Adressen nicht zugestellt. Ich wohne...
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13.10.2022 | 11:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS - das absolut Letzte!
Wozu zahle ich Porto für eine Lieferung? Jetzt kann ich meine Lieferung im 7 km entfernten GLS-Shop abholen und muss mir dazu einen Transport organisieren. Ein Witz, diese GLS-Fahrer. Andere Paketdienste legen die Pakete hinter das Zauntor. GLS...
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12.10.2022 | 17:14
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Nike Deutschland (Converse AGS)
Schuhe bei Nike bestellt, aber nicht erhalten
Ich habe die am 19.09.2022 bestellten und bezahlten Schuhe nicht erhalten. Ich erhielt eine Nachricht über die angebliche Zustellung durch DPD. Die Schuhe sollten angeblich an einen Paketshop geliefert worden sein, wozu ich übrigens keine Erlaubnis...
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11.10.2022 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Pakete werden nie nach Hause geliefert
Pakete werden seit Monaten trotz meiner Anwesenheit nicht nach Hause geliefert - es wird auch kein Zustellversuch unternommen. Ich habe bereits drei schriftliche und etliche telefonische Beschwerden bei GLS eingereicht (allein in der Woche vom...
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11.10.2022 | 13:08
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
WESTbahn Management
Zugbegleiter
Im Zug von Wien nach Salzburg, Sa, 08.10.2022, um 08:17 war ein Zugbegleiter anwesend, welcher trotz mehrmaliger Antwort in Englisch der asiatischen Kunden nicht Englisch mit ihnen sprach, sondern einen komplexen Sachverhalt weiterhin auf Deutsch...
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07.10.2022 | 18:47
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Keine Chance auf Kundenservice
Ich wollte Flug und Mietwagen online mit der Advanzia-Kreditkarte bezahlen; ich konnte jedoch beide versuchten Zahlungen nicht mit der App bestätigen. Daraufhin erhielt ich eine automatische E-Mail, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt...
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