Markus Schweppe:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
31.01.2019 | 13:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
ACHTUNG! Das sollten Sie wissen
Sehr geehrte Damen und Herren, wie wir soeben leider über die Medien erfahren mussten, hat der Energieversorger BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft heute die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens beantragt. Da Sie vor kurzem über unser...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung überfällig
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte senden Sie mir unverzüglich meine Endabrechnung zu. Ich hatte Diese bereits mit dem unten angehängten Schreiben angefordert - bis heute haben sie leider nicht reagiert. Ich erwarte ein korrekte Abrechung unter...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Boni werden nicht ausgezahlt
Zum 06.11.18 wurde fristgerecht gekündigt. Dies wurde auch schriftlich bestätigt. Der Zählerstand wurde direkt an BEV übermittelt, der eibgsbf eurde mir mündlich bestätigt. Trotz mehrmaliger Nachfrage ist das Guthaben und der Neukundenbonus nicht...
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofort-Bonus wird nicht ausgezahlt
Seit April 2018 warte ich auf die Auszahlung des Sofort-Bonus. Sämtliche Wünsche nach einer Eingangsbestätigungen meiner Mails wurden ignoriert. Telefonisch wurde immer wieder vertröstet. Ich habe nun einen Mahnbescheid beantragt. Sehr unseriös!
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31.01.2019 | 11:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Vertragsbestätigung mit Ihnen besteht ein Anspruch auf einen vertraglich zugesicherten Neukundenbonus in Höhe von 215 Euro. Der Neukundenbonus ist bis heute nicht ausgezahlt worden, obwohl er vertraglich zusteht!...
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31.01.2019 | 10:57
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
DE LONGHI Nespresso Kaffeemaschine CitiZ & Milk EN 26...
Kauf am 07.01.19 Online Bestellung Zahlart per PayPal eine DE LONGHI Nespresso Kaffeemaschine CitiZ & Milk EN 267 WAE White mit einer Lieferzeit von 6 - 9 Tagen, wo ich auch akzeptiert hätte aber das ich jetzt schon so lange darauf warten muss....
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31.01.2019 | 10:26
Unternehmensdienstleistungen >
Marketingdienste und Werbeagenturen >
REBEAT Digital
REBEAT verweigert Auszahlung erworbener Nutzungsentge...
Die Firma REBEAT ist mit dem digitalen Vertrieb meiner Musik beauftragt. Am 29. Januar habe ich mich beim Kundenservice per E-Mail über den Verbleib meines Guthabens informieren wollen, dass in der letzten Abrechnung vom 31.10.2018 nur noch einen...
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30.01.2019 | 10:32
Mobilität und Reisen >
Speditionen und Transport >
Gebrüder Weiss Gesellschaft
Unseriös/kassiert Geld 2.450,00 €, ohne den Auftrag a...
Wir haben GW-World Istanbul (Eyüp) einen Auftrag gegeben. Wie gewohnt sollten sie unseren Metallabfall von Istanbul nach Deutschland liefern. Dieses Geschäft tätigen wir seit 15 Jahren und haben bis dato keine Schwierigkeiten gehabt. Bis jetzt...
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29.01.2019 | 14:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Ebenso: Kein Klingeln und kein Abholschein
Ich bin aktuell zu Hause und habe die Klingel gleich neben mir … hätte es also gehört, wenn jemand angeläutet hätte … hat aber niemand. Trotzdem hat sich der Sendungsstatus vor ca. 30 min auf 'Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der...
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29.01.2019 | 10:14
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Lieferzeiten und "Service" Hotline eine Zumutung!
Ich warte nun schon 4 Wochen auf meinen neuen Vertrag und Handy. E-Mails werden, wenn überhaupt erst nach Tagen immer mit dem gleichen Text beantwortet. Es kann nach 4 Wochen immer noch kein Liefertermin genannt werden. Bei der Hotline ist man sehr...
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28.01.2019 | 21:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Mahnspesen wegen nicht zugestellter Rechnung
Uns wurde wegen einer nicht zugestellten und somit nicht eingezahlten Rechnung der GIS ein Versäumniszuschlag von 4,19€ verrechnet. Da dies nicht das erste Mal ist, dass ein Brief bzw. Paket nicht zugestellt wurde, frage ich mich schön langsam...
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28.01.2019 | 19:04
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn online
Weihnachten bestellt und bezahlt - bis heute keine Li...
Am 24 Dezember 2018 eine Samsung M2 Festplatte mit Gutschein und meinem PayPal Konto bezahlt - bis heute den 26 Jänner 2019 keine Lieferung erhalten! Am 11 Jänner nach meiner ersten Anfrage Fall 190111-004011 wurde ich mit falschen Namen...
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28.01.2019 | 15:08
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Warte seit 3 Wochen auf eine Antwort
Ich warte seit 3 Wochen! auf eine Antwort auf eine ganz einfache Frage "besteht bei meinem Laptop noch Gewährleistung / Garantie". Ist die Frage zu schwer für euch? Oder warum bekomme ich keine Antwort? Oder wartet ihr bis die Garantie ausläuft und...
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26.01.2019 | 12:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Unterschrift gefälscht
Im Dezember 2018 wurde mein Paket in einer anderen Ortschaft abgegeben. Da der Herr gerade auf Schiurlaub war, wurde die Unterschrift gefälscht und das Paket auf die Fensterbank gestellt. Nach 4 Tagen, als die Hauseigentümer vom Urlaub...
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25.01.2019 | 16:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Nicht angetroffen!
Es läutet, man ist in 20 S bei der Gegensprechanlage sagt das Stockwerk, öffnet die Türen und wartet - niemand kommt, am Rückweg zum Schreibtisch sieht man an der Straße ein GLS Auto wegfahren. 1 Stunde später sagt das System, das Paket könnte...
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25.01.2019 | 08:42
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
2. mal überwiesen und trotzdem Inkasso Büro
Wir bezahlten am 17.10.2019 die Rechnung und nach dem Nachweis wurde uns gesagt, der Betrag wird rückerstattet, wir sollen es nochmal bezahlen. Am 12.12. 2018 bezahlten wir wieder mit Nachweis aber auf unserem Konto ist kein Geld rückerstattet...
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24.01.2019 | 15:40
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
Gerät mit Transportschäden nicht ausgetauscht, komple...
Am 9.01. bestellte ich eine Waschmaschine mit Installation (extra-Kosten). Diese wurde am 12.01. geliefert. Der Lieferant weigerte sich jedoch, die Installation durchzuführen. Okay - mache ich das eben selbst. Reklamation der nicht-erfolgten...
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24.01.2019 | 14:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Unlautere Geschäftspraktiken?
Pakete werden von vornherein nicht zugestellt, sondern in " PickUp " Paketshops gesammelt, wo sie von den Empfängern abgeholt werden müssen. Diese Shops sind naturgemäß oft viele Kilometer weit entfernt. Ein E-Mail mit der Ankündigung " Ihr Paket...
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23.01.2019 | 21:57
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Falsche Preisschilder
Ich habe am Freitag in ZARA Mall of Berlin fünf Artikel gekauft. Zwei davon sind mit falscher Preisschildern. Ich habe mit dem Store Manager gesprochen und fand das nicht in Ordnung, dass zwei von...
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23.01.2019 | 21:48
Bauen und Handwerk >
Möbelhersteller >
Mömax
Schrank falsch zugesägt
Ganz schlechter Kundenservice und miese Qualität! Schrank wurde falsch zugesägt und zudem passten die Scharniere nicht zu den Bohrungen, so dass die Türen oben anschlugen. Bestimmt 20 mal bei der Hotline angerufen, die ist sicher nur Fake, denn man...
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23.01.2019 | 20:12
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Miserabler Kundenservice + Null Kulanz
Wir haben gerne und oft eingekauft hier für mehrere Tausend Euro. Als jedoch kürzlich unser Esstisch nach 1,5 Jahren plötzlich gebrochen ist, weil mein 15jähriger Schwager sich nichtsahnend darauf...
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23.01.2019 | 18:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket einfach zum Paketshop, anstatt es abzustellen
Wir haben die ganz Tag auf unseren Tisch gewartet, dann einen E-Mail bekommen, dass GLS E-Mail: wir haben Sie heute nicht angetroffen, um Ihnen Ihr Paket +++++ (Referenz: ++++) von +++++++ Deutschland GmbH zu übergeben. Es liegt ab morgen 8...
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23.01.2019 | 13:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung / Guthaben wird nicht ausge...
Ich war bis zum 31.08.2018 bei der BEV Stromkunde. In der Endabrechnung wurde meine Sonderzahlung vom 31.07.2018 über EUR 240,00 nicht berücksichtigt und die Einziehung des Restbetrages angekündigt. Mit der Zahlung steht mir ein Guthaben über ca....
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