Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

23.05.2018 | 11:13

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Travelgenio kassiert und ignoriert dann seine Kunden

Leider putzt sich da Travelgenio ziemlich ab wie auch die Fluggesellschaften. Unsere Flügzeiten wurden mehrmals geändert und von Air Berlin auf Fly Nici dann umgebucht. Bei der Hotline kommt man sowieso nur in die Warteschleife. Per E-Mail wird... mehr

1.0

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23.05.2018 | 10:19

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > BATCAR

Batteriepfand wird nicht gezahlt

Bei dieser Firma liegt der Verdacht nahe, dass man sich hier weigert das Batteriepfand zu zahlen. Die ersten vom Bauhof ausgestellten Belege waren der Firma Batcar nicht genau genug. Die Mitarbeiter im Bauhof sagten, da hätte es bei hunderten... mehr

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22.05.2018 | 14:59

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Pakete werden einfach nicht zugestellt

Ich habe Frischware von einem Biometzger bestellt. Das Paket sollte spätestens am Donnerstag 17.05. geliefert werden, da die Kühlung ansonsten nicht mehr gewährleistet ist. Ich bekam auch eine E-Mail von DPD mit der Info, Paket wird am Donnerstag... mehr

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20.05.2018 | 17:57

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Postpaket liegt in Wien herum

Am 16.05 um circa 16:30 Uhr habe ich am Postamt 1200 ein Paket nach Deutschland aufgegeben, heute ist der 18.05 18:03 und die Post hat das Paket vielleicht noch im Verteilerzentrum liegen. Bei 5 x Anruf beim Kundendienst bekam ich 5 x eine andere... mehr

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20.05.2018 | 13:54

Internet > Sonstiges > TIPICO

Kundenveräpplung auf miese Art und Weise

Hallo, gestern habe ich einen Wettschein mit 3 Spielen abgeben. Mir geht es um die Wette, dass Michael van Gerwen das PDC Players Championship 11 gewinnt. Die Wette wurde als verloren gewertet, da... mehr

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17.05.2018 | 14:13

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Annahme verweigert, obwohl gar nicht zu Hause

Das Paket ist an den Absender zurueckgegangen weil heute keiner zu Hause war. Als Grund wurde angegeben, dass die Annahme verweigert wurde. Dies kann gar nicht sein, da niemand anzutreffen war. mehr

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17.05.2018 | 12:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paket verloren gegangen

Hallo, mein Paket ist auf dem Weg zum Empfänger verloren gegangen. Ich habe im März eine Verlustmeldung geschrieben und höre nun seit Wochen nichts mehr. Auf eine E-Mail wird nicht geantwortet und wenn ich anrufe, heisst es immer nur, es ist in... mehr

6.0

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14.05.2018 | 11:30

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Keine Rückerstattung

Ich habe an 11.04. eine Bestellung bei Hair-Express getätigt und per Vorkasse bezahlt. Obwohl der Lieferstatus mit "vorrätig" angegeben war, kam wenig später eine E-Mail mit der Bitte um etwas Geduld, es gebe Lieferschwierigkeiten. Ich habe bis... mehr

6.0

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14.05.2018 | 10:17

Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men

Ware zurückgeschickt, Geld aber nicht erhalten

Ich habe am 13.04.2018 beim Versandhaus: Atlas-For-Men Ware bestellt und gleich bezahlt, am 17.04.2018 ich habe meinen Artikel erhalten und am nächsten Tag zurückgeschickt, am 20.04.2018 die Sendung wurde erfolgreich an Versandhaus: Atlas-For-Men... mehr

6.0

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13.05.2018 | 10:21

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich

Verkauft Logitech Bundle im Abverkauf ohne Maus um 14...

Ich sah ein Logitech Bundle bestehend aus Maus und Tastatur und einen Neopren Fetzen, der sich Mousepad nennt um 147 Euro. Beim Bezahlen an der Kassa wurde mir gesagt, dass eine Rechnung aus dem oberen Stockwerk brauche, was ich mir per du selbst... mehr

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12.05.2018 | 15:51

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > rentalcars.com

Voller Mietpreis als Stornierungsgebühr

Die Geschäftspraktiken für einen Neukunden sind fragwürdig, wenn nicht mal nach 48 Stunden der Online-Reservierung nur eine frühzeitige Stornierung mit vollem Verlust des Mietpreises möglich ist. Rentalcars hat sich schon in ihren FAQs darauf... mehr

3.5

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11.05.2018 | 15:56

Mobilität und Reisen > ÖPNV > ÖBB-Personenverkehr

Zugführer klemmte einen Radfahrer mit der Tür

Am Di 08.05 um 16:58 Der Zug kam mit Verspätung an. Offensichtlich war der Zugführer gestresst oder schlecht gelaunt. Zumindest ist es für mich nicht nachvollziehbar, warum er einen Mann mit Fahrrad einklemmte. Ein anderer Mann zog an der Tür, um... mehr

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11.05.2018 | 15:38

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > NIKE Retail

Sehr schlechte Qualität

Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem ersten Training sieht das Torwarttrikot leider sehr mitgenommen aus. Es zieht überall Fäden (siehe Fotos). Das Training fand auf Rasen statt. Wie würde es... mehr

6.0

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11.05.2018 | 13:57

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz

Finger weg von diesem Möbelhaus

Wir haben Anfang Januar ein Boxspringbett bestellt (8-10 Wochen Lieferzeit). Der Liefertermin wurde 4x angekündigt, man nahm sich Urlaub an diesem Tag, aber morgens wurde wieder abgesagt. Über das Servicetelefon erreicht man nur eine... mehr

6.0

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11.05.2018 | 13:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Empfänger nicht angetroffen, obwohl nachweisbar anwesend

GLS benötigt für ein Paket von Deutschland nach Österreicht sechs Tage. Die Sendungsverfolgung ist mangelhaft. Nach einem Beschwerdebeitrag in Facebook wurde mir vom GLS FB team gesagt das das Paket in Deutschland höngengeblieben ist und man mich... mehr

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10.05.2018 | 12:30

Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Carglass

Terminvereinbarung Horror. Trotz dass sie schuld sind

Habe leider auch eine Beschwerde, hatte Termin zum Scheiben tauschen bei Carglass in Leverkusen, mein Mann war da, aber die neue Scheibe wurde durch ein Mitarbeiter zurückgeschickt, weil sie schon ein Riss aufwies. Nun hatte dieser besagte... mehr

3.5

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09.05.2018 | 15:01

Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Carglass

3x muss ich hinfahren, um eine Scheibe auszuwechseln

Leider hat Carglass schwer nachgelassen, früher konnte man direkt hinfahren und im Nu war alles repariert, jetzt muss ich am Freitag zum dritten Mal hin und hoffe, dass dann die richtige Windschutzscheibe da ist. Glaube nicht, dass die Koordination... mehr

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09.05.2018 | 13:23

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz

Montage Beschwerde

Ich beschwere mich zum ersten mal in meinem Leben, da so ein großes Unternehmen. Es wurde 2-3 mal die Montage einer Küche verschoben ohne eine sinnvolle Begründung. Ich als Stammkunde bei der Firma xxxlutz werde ab sofort nie wieder dort weiter... mehr

3.5

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09.05.2018 | 13:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik

Hermes findet Paket-Shop nicht

Meine Bestellung sollte durch Hermes an einen Hermes Paket-Shop geliefert werden. Ein Zustellungsversuch wurde am 03.05. durchgeführt, wobei "die angegebene Anschrift nicht gefunden" worden konnte und das Paket "in Klärung" ging. Findet Hermes die... mehr

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08.05.2018 | 15:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Österreich

Paket trotz Anwesenheit nicht zugestellt

Gestern war es wieder einmal so weit: ein Paket sollte von GLS geliefert werden. Die gesamte Famile war zu Hause, es wurden Wetten abgeschlossen, ob der GLS Fahrer vorbeikommen wird oder nicht (es wettete NIEMAND darauf, daß er tatsächlich kommt!).... mehr

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07.05.2018 | 12:30

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Wieder Paket im falschen Paketshop abgestellt

Es ist jetzt schon das zweite Mal dass ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln ein Paket abholen muss obwohl es bei mir ganz in der Nähe (schönbrunnerstrasse) auch einen Paketshop gibt den ich zu Fuß in 5 minuten erreichen könnte. Warum werden die... mehr

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07.05.2018 | 10:28

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Keine Zustellbenachrichtigung

Bei der Zustellung SendungNr. 09445975632547 habe ich KEINE Benachrichtigung einer versuchten Zustellung erhalten! Erst über die Amazon Sendungsverfolgung habe ich festgestellt, dass das Paket... mehr

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04.05.2018 | 20:26

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom

Falsches Lieferdatum

*am 18.04. zwei Sommerreifen "sofort lieferbar" um 111 Euro inklusive Lieferung bestellt (bei einem anderen Anbieter 96 Euro& 4 Tage Lieferzeit, wegen "sofort lieferbar" bei reifendirekt.at bestellt) *Bezahlung über PayPal am 18.04., Bestätigung... mehr

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