24.06.2018 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Zahlung des Guthaben und des Neukundenbonus
Mit der Abwicklung der Neu-Belieferung hat alles prima geklappt. Jetzt bin ich allerdings enttäuscht! Vor drei Wochen habe ich die Abrechnung bekommen, aber leider wurde weder das Guthaben noch der Neukundenbonus überwiesen. Aus der Erfahrung mit... mehr
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20.06.2018 | 09:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung von Neukundenbonus
Seit einem Monat warte ich auf die Auszahlung meines Neukundenbonus. Auch mehrere Anrufe bei der Hotline haben nicht geholfen. Es werden Beschwerden aufgenommen und man wird vertröstet das es dieses mal bestimmt mit der Auszahlung klappt. Doch... mehr
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08.06.2018 | 12:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung und Gutschrift nicht erstellt bzw. er...
Leider habe ich wie so viele das Problem mit der BEV und der Schlussrechnung aus 2017/2018. Mein Vetrag lief bis zum 29.02.2018. Ich habe bislang nur eine Teilgutschrift in Höhe von ca. 137€ von der BEV erhalten. Sämtliche wöchentliche Telefonate... mehr
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30.05.2018 | 14:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt
Mein vertraglicher Sofortbonus in Höhe von 150 Euro wäre nach 60 Tagen Lieferzeit am 30.05.2018 fällig. Ich habe vorab dem Kundenservice von Strogon mehrmals mitgeteilt, dass ich eine fristgerechte und pünktliche Zahlung des Sofortbonus erwarte, da... mehr
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03.05.2018 | 18:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Abrechnung Strom
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Verbrauchsabrechnung (Rechnungs-ID: 1V. 55280-EH. 36000-2000258Z/624811) vom 20.04.2018! Sie berechnen in der Rechnung einen jährlichen Grundpreis von 135,93 EUR Netto. Vertraglich... mehr
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04.04.2018 | 17:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung Stromliefervertrag sowie Rückzahlung offen
Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH schafft es seit Monaten nicht meine Endabrechnung aus dem Lieferjahr 2017 zu erstellen und die zu viel gezahlten Beiträge sowie den Kundenbonus an mich zu überweisen. Etliche Telefonate mit dem... mehr
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29.03.2018 | 13:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Freunde werben Bonus 150€ nicht ausgezahlt
Habe 2017 einen Freund geworben, was mit 150€ Prämie belohnt werden sollte. Leider keine Reaktion auf meine Mail, das Geld ist bis heute auch nicht überwiesen worden. mehr
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20.03.2018 | 14:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Und wieder keine Jahresabrechung innerhalb der 6 Wochen
Die im vergangenen Jahr versprochenen Verbesserungen der Servicequalität sind nicht eingetreten. Nachdem es monatelang nicht möglich war die Abschläge an den neuen reduzierten Verbrauch nach Auszug von 2 Personen aus dem Haushalt anzupassen... mehr
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20.03.2018 | 13:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht gezahlt
Ich werde seit 21.12.2017 von der BEV beliefert, gemäß Vertrag sollte der Sofortbonus 60 Tage nach Beginn der Lieferung gezahlt werden, also 19.2.2018. Trotz Mitteilung der Bankverbindung und Nachfrage keine Zahlung, auch auf Mail wird nicht... mehr
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15.03.2018 | 15:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung 2017, keine Antwort auf Emails, t...
Nicht erreichbar. Warte jetzt auch schon seit fast 10 Wochen. Habe jetzt Rücklastchrift der aktuellen Rate veranlasst. Das mache ich auch gerne so lange bis ich fristlos gekündigt werde. Habe die Nase voll von dieser Firma. mehr
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14.03.2018 | 17:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben + Bonus werden nicht ausgezahlt
Ich habe meine Endabrechnung verspätet erhalten, wobei der Neukundenbonus von 15% nicht berücksichtigt worden ist. Desweiteren ist auch das von ihnen ausgerechnete Guthaben entgegeben der Angabe in der Endabrechnung vom 24.02 noch nicht auf meinem... mehr
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10.03.2018 | 09:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabschlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.12.2017 ist die 6wöchtige Frist für die Jahresabschlussrechnung abgelaufen. Nach unzähligen Mails und ebenso vielen Anrufen noch keine Reaktion von BEV. Die Lastschriften werden seitdem zurückgegeben, beim... mehr
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09.03.2018 | 16:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT
Betreff: Guthaben nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben mein Guthaben entgegen Ihrer Zusage nicht überweisen. Mit der Schlussrechnung vom 22.02.2018 ist ein Guthaben i. H.v. 210,30 € offen. Ich erwarte eine... mehr
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06.03.2018 | 18:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (München)
Keine Schlußrechnung bekommen. Warte seit 9 Wochen
Ich warte seit 9 Wochen auf meine korrekte Schlussrechnung mit 15% Neukundenbonus auf Jahresumsatz. Anrufe (14.02.2018) werden mit beschwichtigten Worten abgetan (" Rechnung müsste raus sein. ich melde das mal intern usw".) Mahnbrief und Mahn-mail... mehr
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06.03.2018 | 17:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabrechnung, Guthaben wird nicht ausbez...
Mein Strombelieferungsvertrag mit der BEV endete am 07.01.18. An diesem Tag wurde auch der Abschlusszählerstand mitgeteilt. Leider fehlt bis heute, trotz Anmahnen per eMAIL und Telefon, eine Endabrechnung und mein Restguthaben wurde noch nicht... mehr
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02.03.2018 | 21:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Trotz mehrfacher Aufforderung keine Abschlußrechnung...
Unser Stromvertrag bei BEV endete zum 31.12.2017. Den Zählerstand hatte ich per Post wie gewünscht bereits am 31.12.2017 per Post an die BEV geschickt. Leider habe ich die Endabrechnung bis heute noch nicht erhalten, trotz mehrfacher Nachfrage per... mehr
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02.03.2018 | 21:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung und Rückerstattung nicht erfolgt!
Zählerstand am 08.12.2017 übermittelt an die BEV. Seit dem bis heute weder den Neukundenbonus noch das offen stehende Guthaben nicht ausgezahlt! 4 mal mit dem Kundenservice (wenn man es Service nennen kann) telefoniert. Jedesmal wurde es angeblich... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 246 Views | Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde.
02.03.2018 | 14:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Bonusverweigerung aufgrund Gewerbe
Ich bin über Verivox zum 1. 1. 2017 zu immergrün! Energie gewechselt. Der Vertrag hatte ein Laufzeit von einem Jahr. Der Anbieter verweigert in der Schlussabrechnung Sofortbonus und Bonuszahlung mit folgendem Hinweis: ". befindet sich an Ihrer... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Durch Immergrün Energie endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.02.2018 | 17:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlußrechnung bekommen seit 8 Wochen
Ich warte seit 8 Wochen auf meine Schlußrechnung mit 15% Bonus abzüglich. Finde es eine Unverschämtheit einen so lange warten zu lassen und mit seinem Geld zu arbeiten. Vielleicht können Sie mir schnell helfen! mehr
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28.02.2018 | 17:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach 8 Wochen immer noch keine Endabrechnung!
Mein Lieferverhältnis mit der BEV endete am 31.12.2017. Laut gesetzlicher Vorgaben muss dem Stromkunden die Abschlussrechnung innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende zugestellt werden. Dies ist leider nicht geschehen. Auf mein Fax an den... mehr
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28.02.2018 | 17:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechung 2017 nicht erhalten
Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt. Zählerstand am 31.12.2017 übermittelt per Telefon. Bis heute keine Endabrechnung erhalten, trotz telefonischer Reklamation. mehr
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28.02.2018 | 15:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Energie
Beschwerde wegen fehlender Endabrechnung
Zum 14.12.2017 wurde der letzte Zählerstand der BEV übermittelt. Leider trotz mehrmaliger Aufforderung mir eine Endabrechnung zu schicken, kam von Seiten der BEV nichts. Ich bitte Sie mir endgültig eine Abrechnung zu schicken. mehr
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28.02.2018 | 11:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Frist für Schlussabrechnung abgelaufen
Mein Vertrag endete zum 31.12.2017. Der Zählerstand wurde am 01.01.2018 an den Netzbetreiber übermittelt. Auf eine Nachfrage per Email und eine erneute Übermittelung des Zählerstandes wurde bisher nicht reagiert. Mittlerweile ist die 6-Wochen-Frist... mehr
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