20.09.2017 | 10:54
Haus und Wohnen >
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Enervatis
Keine Jahresabrechnung kein Neukundenbonus
Seit Wochen versuche ich telefonisch, per Fax die Enervatis zu einer Schlussrechnung / Jahresrechnung zu bringen. Der Vertrag endete am 30.06.2017. Die 6 wöchige gesetzliche Frist wurde nicht eingehalten. Auf gesezte Fristen per Fax wird nicht...
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24.07.2017 | 17:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung, Kein Bonus
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.02.2018 habe ich meinen Energieversorgungsvertrag bei der Firma Enervatis fristgrecht gekündigt. Bis zum 23.07.17 habe ich weder eine Endabrechnung noch eine Bonuszahlung erhalten. Auch die gesetzliche Frist...
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27.06.2017 | 14:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Seit 4 Wochen Telefonanschluss gestört/ ohne Funktion
Guten Tag liebe Leser, bitte lassen Sie sich gleich zu Anfang dieses Schreibens vor der Firma „Primastrom“ als Telefonanbieter warnen. Wenn Sie Wert auf einen Telefonanschluss legen der rund um die Uhr funktionieren soll, dann wählen Sie besser...
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12.06.2017 | 10:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Abschläge und Bonuszahlungen
Am Anfang lief alles reibungslos und ich dachte, wir hätten unseren Stromlieferanten des Vertrauens gefunden, aber nach einem Jahr wurde dies zum Alptraum! Es fing schon vor Vertragsende an, wir hatten immer einen Abschlag von 103 Euro, plötzlich...
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23.05.2017 | 14:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Rückforderung von unberechtigten Lastschriften
Ich war seit 27.05.2016 Kunde bei enervatis (Laufzeit bis 26.05.2017) Dieser Vertrag wurde unter der Vertragsnummer 475234 mit der Kundennummer 561541 übernommen. Gleichzeitig wurde von der BEV am 19.01.2017 eine Belieferungsbestätigung zu einem...
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23.05.2017 | 14:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
End-Abrechnung bis heute nicht erhalten.
Hallo. Meinen Vertrag bei der Enervatis/BEV, mit der Kundennummer 268350 und Vertragsnummer 211171 kündigte ich fristgerecht zum 13.04.2017. Eine Kündigungsbestätigung wurde mir schriftlich am 17.02.2017 von der BEV zugesandt. Den Zählerstand vom...
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11.05.2017 | 10:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Völlig überzogene Abschlagszahlungen
Sehr geehrte Damen und Herrn, wir sind seit Sept. 2016 Kunde bei primastrom für die Gaslieferung (der Vertrag läuft auf meine Frau). Der Abschlag wurde mit 157 EUR angesetzt, dessen Kalkulation mir auf zweifache Nachfrage nicht offengelegt wurde....
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24.04.2017 | 18:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Keine schriftliche Ankündigung der drastischen Preise...
Am 01.04.2017 erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meinen Stromzähler zwischen dem 08.04. und 14.04. abzulesen. Dies erledigte ich auch über das Kundenportal, in das ich mich vorher nie eingeloggt hatte. Erst dort ist mir...
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20.04.2017 | 16:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kein Kündigungstermin/Antwort trotz Mahnung und Frist...
Sehr geehrte Damen und Herren von Stromio / Grünwelt, wieder einmal habe ich von Ihnen eine „Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation“ erhalten, auf deren 2 Seiten Fließtext sie mir eine 30% Preiserhöhung mit fragwürdigen Argumenten...
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20.04.2017 | 16:17
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Stromio
Stromio akzeptiert Sonderkündigung nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio (Tarifname: grünstrom easy60 PG24) teilte uns in der Jahresabrechnung am 16.01.2017 mit, dass Sie die Strompreise erhöhen wollen, Daraufhin kündigten wir am 22.01.2017 per Einschreiben und beriefen uns auf das...
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05.04.2017 | 20:39
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Stromio/Grünwelt
Falsche Zählernummer
Eine Mitteilung den richtige Angabe von Stromzählernummer bei Stromio hat mehrmalige Versuche gescheitert. Per E-Mail zu schicken die neue Angabe immer Mal wieder anders interpretiert, komische Lösungen angeboten, die nicht Mal mit meiner Stuation...
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27.03.2017 | 12:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus, 170€ nach 60 Tagen noch immer nicht erha...
Hallo Recla-Team, habe am 07.03.2017 die schriftliche Mitteilung von BEV erhalten, dass mein Sofortbonus nun fällig ist und beim nächsten Zahllauf überwiesen wird. doch passiert ist bis heute, 27.03.2017, nichts. Mit freundlichem Gruß Bernd M. Röhrs
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27.02.2017 | 14:01
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primastrom
Mehrere Probleme mit Primastrom
1. Sonderkündigungsrecht Am 24.12.2016 habe ich von Primastrom ein Infoschreiben erhalten, aus dem ersichtlich war, dass aufgrund von Preiserhöhungen zum 01.01.2017 eine Sonderkündigung möglich ist. Aufgrund der Weihnachtsfeiertage habe ich diese...
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27.02.2017 | 09:56
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung fehlt seit Monaten
Ich bin jetzt das zweite Jahr Kunde. Nach dem ersten Jahr kam die erste Abrechnung keine 3 Wochen nach Ablesung mit Prämie und Bonus hatte ich ein Guthaben. Alles schön und gut. Nun musste ich wieder Ablesen (18.09.2016) ja und ich warte seitdem: /...
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05.02.2017 | 11:35
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Stromio
Stromio verweigert Annahme der Kündigung
Nach Ankündigung einer Preiserhöhung um mehr als 30% habe ich meinen noch bis zum 28.2.2017 laufenden Stromliefervertrag fristgerecht am 13.1. per Fax (Original mit Sendebericht, kein Computerfax) gekündigt. Mit Verweis auf AGB wurde die Kündigung...
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04.02.2017 | 14:20
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Stromio
Preiserhöung EEG Umlage /Sonderkündigungsrecht
Gleich nach der ersten Ja-Abrechnung Preiserhöhung auf der Abrechnung! Nicht ein extra Schreiben! Das ist nicht geschehen und somit habe ich am 18.01.2017 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Stromio /Grünwelt will diese...
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30.01.2017 | 10:55
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Care-Energy
Monatsbeitrag nicht zurückerstattet
Am 29.08.2016 überwies ich den fälligen Abschlag der Gasversorgung für September in Höhe von 139,92 Euro. Ab 01.09.2016 wurde ich aber bereits durch den Ersatzversorger beliefert. Care-Energy hatte mich in keiner Weise darauf vorbereitet. Die...
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26.01.2017 | 22:40
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Care-Energy
Irrwitzige "Schlussrechnung" und Mahnungen dazu von C...
Care-Energy berechnet meinen Stromverbrauch in der "Schlussrechnung" - sieben Monate nach Beendigung der Stromlieferung - einfach mal doppelt und fordert 670,- Euro nach, obwohl bei korrekter Berechnung noch ein Guthaben von circa 200,- Euro...
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22.01.2017 | 13:24
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Trotz Zahlung der Rate Anwalt durch die BEV eingescha...
Obwohl die Raten bezahlt wurden, kam heute ein Schreiben vom Anwaltskanzlei Stapf, ich solle zu den angeblich offenen 90€ 10 € Mahngebühr und 70,20€ Anwaltsgebühren innerhalb von 2 Tagen zahlen. Bis heute kam nicht einen Mahnung an.
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22.01.2017 | 13:23
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung an falschen Stromversorger durch BEV
Am 07.12.2016 habe ich über Check24 den Auftrag zur Stromversorgung, Anbieterwechsel, fristgerecht ausgelöst. Unter Punkt 3 (derzeitiger Stromversorger) habe ich meinen derzeitigen Stromversorger angegeben (Enervatis Energieversorgungsgesellschaft...
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05.01.2017 | 20:39
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Energy2day
Abzocke bei der Schlussrechnung
Hallo, am 28.12.2016 bekam ich von der Firma "Energy2day GmbH" einen Brief mit der Schlussrechnung, da ich eine außerordentliche Kündigung aussprach. In diesem werde ich aufgefordert, die verbleibenden 44,54 Euro auf das Konto der "Energy2day GmbH"...
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04.01.2017 | 09:50
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Stromio
Sonderkündigung wird nicht bestätigt
Aufgrund der Preiserhöhung haben wir den Vertrag ab Erhöhung gekündigt. Zitat aus dem Schreiben welches nur mittels Internet zuging. "Sie haben das Recht, Ihren Vertrag ohne Einhaltung einer Frist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu...
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15.12.2016 | 09:43
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Stromio
Bestandskundenabzocke bei Stromio
Leider nimmt diese Firma die Bestandskunden auseinander, damit Neukunden profitieren können. Bin bei ca 23Cent/kw eingestiegen und jetzt bei ca. 28Cent/kw gelandet. Schriftlich Änderung der Strompreise gibt nicht per Post, sondern nur im "Stromio...
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