Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 1 View | 17.08.2018 | 16:21 Uhr
geschrieben von HELGA DUNKER

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Schlussabrechnung fehlt

Bestell-/Kundennummer: 574497

Ich hatte meinen Vertrag fristgemäß zum 01.07.2018 gekündigt, und der BEV pünktlich am 01.07.2018 auch den Zählerstand mitgeteilt. Jetzt (am 16.08.) warte ich immer noch auf die Schlussabrechnung. Die BEV suggeriert mit ihren offiziell klingenden Firmen-Namen hohe Seriosität, praktiziert aber das genaue Gegenteil. Durch mich werden jetzt und in den nächsten Monaten mind. 400-500 Personen erfahren, dass die BEV nicht zu empfehlen ist. Unverständlich wie dumm manche Unternehmen im Markt agieren.

Ich warte noch 3-4 Tage, werde dann den Rechtsanwalt einschalten.

Die Bewertungen der Vergleichs-Portale (CHECK24 etc.) sind offensichtlich nicht das "Papier" wert, auf dem sie stehen. Werde diese Bewertungen in Zukunft nicht mehr beachten.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Schlussabrechnung und Erstattung des zu viel bezahlten Betrages.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.08.2018 | 16:21
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Kudin,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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