0 Views | 21.09.2018 | 12:05 Uhr
geschrieben von Marco Schönheit

Media Markt Österreich (Vösendorf)

Lange Lieferzeit, Ware schwer beschädigt, keine Bearbeitung

Bestell-/Kundennummer: 65907640

Nach 3 Wochen Lieferzeit, kam mein Geschirrspüler schwer beschädigt an. Nur warte ich seit 10 Werktagen auf die Bearbeitung vom Kundendienst. Auf Facebook werden systematisch kritische Beiträge gelöscht. Katastrophaler Kundenservice!

Nach über 3 Wochen Lieferzeit, nach mehrfacher Nachfrage, kam mein Geschirrspüler schwer beschädigt an.

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Den ich auch beim Kundenservice reklamiert habe. Innerhalb von 10 Werktagen, habe ich auch nach mehrfacher Anfrage per Telefon, E-Mail und Facebook Seite, keine Rückmeldung bezüglich der weiteren Bearbeitung erhalten.
Es sind über 4 Wochen seit meiner Bestellung vergangen und ich habe hier ein Schrottgerät stehen, mit Ausgang offen!

Kritische Beiträge auf der Facebook Seite von Media Markt, werden systematisch gelöscht.

Wobei die Facebook Seite, die einzige ist, die auf Anfrage sich wenigstens melden, auch wenn man dort immer nur wieder vertröstet wird.

Ich kann Media Markt Onlineshop nicht empfehlen. So eine schlechte Kundenbetreuung gibt es in keinen anderen Onlineshop. Man wird hier nicht glücklich, da man bei Problem dem nur hinterher rennen muss.

Vorgang: 180910-021900

Bestell-Nr.: 65907640

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