Von DPD iloxx eService beantwortete Beschwerde. | 130 Views | 18.07.2018 | 02:02 Uhr
geschrieben von Antia Weidt

DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)

Paket verschwunden - keine Antwort von iloxx

Bestell-/Kundennummer: IX-93506167

Paket ist nie angekommen - iloxx reagiert nicht auf Anfragen.

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1 Bild

Ich warte auf Verlustanzeige und Schaden in Höhe von 500,00 Euro.

Kein Brief bekommen bis jetzt.

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Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH: Schaden 500,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.07.2018 | 06:49
Firmen-Antwort von: DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Social Media

Guten Morgen Frau Weidt,

wie wir dem Bild entnehmen können handelt es sich nicht um einen iloxxfall, sondern um den Versanddienstleister DHL.

Bitte wenden Sie sich an DHL, diese werden Ihrem Anliegen nachkommen.

Schöne Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


18.07.2018 | 07:22
von Antia Weidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Moment mal verlustanzeige ist bei iloxx schon ausgefüllt aber bis jetzt kein antwort was soll daß? steht beweis E-Mail von iloxx.

Sehr geehrte Frau Weidt,

ein paar Tage wird die Prüfung in Anspruch nehmen. Sobald uns hierzu neue Informationen vorliegen, kommen wir natürlich umgehend wieder auf Sie zu.

Viele Grüße
Kristin Messelhäußer

Kundenservice
T +49 (0) 911 955 25 95 | F +49 (0) 911 59778-50 | kundenbetreuung spider monkey iloxx.de
___________________________________________________________________

iloxx GmbH
Gutenstetter Str. 8b, 90449 Nürnberg, Deutschland | iloxx.de
Besuchen Sie uns auf facebook.com/iloxx und twitter.com/iloxx
___________________________________________________________________

Sehr geehrte Frau Weidt,

der Vorgang befindet sich noch in Prüfung.

Nach abschließender Bearbeitung kommen wir unaufgefordert wieder auf Sie zu.

Viele Grüße
Kristin Messelhäußer

Kundenservice
T +49 (0) 911 955 25 95 | F +49 (0) 911 59778-50 | kundenbetreuung spider monkey iloxx.de
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Sitz der Gesellschaft: Nürnberg | Registergericht: Nürnberg HRB 34152
Geschäftsführer: Daniel Penno, Andreas Reß
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18.07.2018 | 10:05
von Jens F. | Regelverstoß melden
Iloxx hat auch DHL als Logistikpartner! Mitarbeiter von iloxx können es hier nachlesen:

https://www.iloxx.de/net/iloxx/partner/logistikpartner/dhl.aspx



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