23.02.2018 | 11:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabschlussrechnung für strom erhalten
Leider habe ich bis zum heutigen Tage keine Abschlussrechnung für Strom für das Jahr 2017 erhalten. Belieferungsende war 31.12.2017. Ich habe laufend dort angerufen. Hat alles nichts genutzt. Inzwischen sind 8 Wochen vergangen. Nach den gesetzl....
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23.02.2018 | 10:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung und Geld fehlt
Ich habe fristgerecht zum 31.12.2017 gekündigt. Daraufhin bekam ich die Kündigungsbestätigung mit der Bitte um die Übermittlung des Zählerstandes. Der Zählerstand wurde einwandfrei übermittelt, das wurde mir bestätigt. Im neuen Jahr wurde das...
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23.02.2018 | 09:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresrechnung nach 7 Wochen
Anfang 2017 bin ich über Verivox zu BEV gewechselt. Bereits im Frühjahr 2017 gab es Probleme mit der fristgerechten Zahlung des Sofortbonus. Die Auszahlung kam erst, nachdem ich Verivox eingeschaltet habe. Nach fristgerechter Kündigung endete der...
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23.02.2018 | 09:05
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung nicht erstellt und ausbezahlt
Anbieter erstellt seit 31.12.2017 keine Endabrechnung und zahlt überschüssiges Guthaben nicht aus. Auch nach mehrmaligem Kontakt, telefonisch und per Mail ist bis heute keine Abrechnung erstellt, obwohl mir dies schon vor über einer Woche...
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22.02.2018 | 10:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Abschlußrechnung und Rückzahlung
Der bis zum 31.12.2017 laufende Vertrag wurde fristgerecht gekündigt, Bestätigung vom 13.10.2017 liegt vor. BEV hat bisher trotz eindeutiger Rechtslage (EnWG §40) keine Abschlußrechnung vorgelegt und auch keine Rückzahlung geleistet, mehrfache...
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21.02.2018 | 15:07
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BEV Energie
Warte seit Ende Oktober 2017 auf die Schlussrechnung
Ich habe zum 31.10.2017 meinen Strombelieferungsvertrag bei BEV Energie gekündigt. Seid diesem Zeitpunkt warte ich auf die Schlussrechnung zusammen mit dem zugesagten Bonus nach 12 Monaten Vertragslaufzeit. Meine erste Anfrage am 12.12.2017 wurde...
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21.02.2018 | 15:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresendabrechnung nicht erhalten
Ich habe meinen Strom Liefervertrag fristgerecht zum 31.12.2017 bei der BEV gekündigt, trotz telefonischer Beschwerde habe ich bis heute weder per E-Mail noch auf dem Postweg eine Nachricht erhalten. Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf mir mein...
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20.02.2018 | 10:40
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung trotz mehrfacher Aufforderung
Sehr geehrte Damen und Herren der BEV, trotz mehrfacher Aufforderungen haben sie es bis jetzt nicht geschafft die Abschlussrechnung meines Stromvertrages 2017 zu erstellen und mir mein Guthaben zu überweisen. Der Endzählerstand wurde pünktlich...
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20.02.2018 | 09:48
Haus und Wohnen >
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Reaktion
Kündigung zum 31.12.2017 bestätigt, seit 01.01.18 anderer Versorger, soweit OK. Zählerstand am 31.12.17 per Mail übermittelt mit eingescanntem Originalformular, am 01.02.2018 Abrechnung und Auszahlung des Guthabens aus Überzahltem Betrag und Bonus...
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20.02.2018 | 09:39
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung nicht erteilt
Bin seit dem 01.01.2017 Stromkunde bei der BEV. Nach Abschluss des ersten Belieferungsjahres wird die nach spätestens 6 Wochen fällige Jahresabrechnung nicht erteilt. Auf eine E-Mail von mir wurde nicht geantwortet.
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19.02.2018 | 14:23
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warte dringenst auf Rechnung. ohne Erfolg
Seit Anfang Januar melde ich mich regelmäßig bei der BEV und bitte um meine Rechnung des ersten Verbrauchjahres (01.12.2016 - 01.12.2017). Ich habe dem Unternehmen mehrfach, telfonisch und auch per Mail, meine Gründe offen gelegt, warum ich diese...
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19.02.2018 | 14:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsges.
Fehlende Schlussrechnung, keine Reaktion
Zum 30.11.2017 endete die Belieferung mit Energie Strom 12 (Vertrag Nr. 321650). Am 05.02.2018 habe ich per Fax an den Kundenservice (Fax 089 / 120 895 211) die fehlende Schlussrechnung angemahnt. Bis heute keine Reaktion seitens BEV. Ich erwarte...
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19.02.2018 | 14:05
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung nach mehr als 6 Wochen nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte Sie heute am Samstag, den 17.02.2018 zum zweiten Mal telefonisch kontaktiert, bis wann denn endlich mir von Ihnen meine Schlussrechnung für den...
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19.02.2018 | 08:48
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren der BEV, nach einer zu hohen Einstufung für den Abschlag in 2017 habe ich BEV angeschrieben. Folge: Keine Reaktion! Kündigung in 2017: Wieder zunächst keine Reaktion! Die Bestätigung kam erst nach Mahnung meinerseits....
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15.02.2018 | 15:21
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung und Rückerstattung
Vertrag zum 31.12.2017 beendet. Zählerstand wurde fristgerecht gemeldet. Bis heute keine Schlussrechnung und Erstattung meines Guthabens unter Einbeziehung des angekündigten Bonus.
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14.02.2018 | 11:19
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung
Mein Stromvertrag mit der BEV endete am 31.12.2017. den Zählerstand habe am 31.12.17 sowohl BEV sowie dem Netzbetreiber per Fax mitgeteilt. Leider wurde mir bis heute noch keine Endrechnung zugestellt. Die Endabrechnung sollte gemäß gesetzlicher...
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05.02.2018 | 17:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung überfällig und wird nicht erstellt
Ich habe meinen Stromvertrag Kundennummer 433621, Vertragsnummer 357630 zum 07.12.2017 gekündig. Die Bestätigung von dem BEV habe ich am 11.10.2017 erhalten. Leider wurde mir bis heute keine Rechnung zugeschickt. Auch mein erwartetes Guthaben nicht...
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04.02.2018 | 14:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresstromabrechnung
Der Vertrag wurde zum 30.11.2017 gekündigt. Seit 8 Wochen warte ich auf die Stromabrechnung! Mehrmals bei Tel. Service nachgefragt, der hatte jedesmal nur Ausreden parat (wird erstellt, wann? Keine Aussage möglich) Auf schriftliche Nachfragen, wird...
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26.01.2018 | 15:13
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung wird trotz Erinnerung nicht fristgerecht e...
Es ist schade, dass ich nun diese Beschwerde schreiben muss. Der Wechsel des Stromanbieters hatte einwandfrei funktioniert. Nun bin ich jedoch enttäuscht von mangelndem Kundenservice und nicht fristgerechter Abrechnung. Am 01.12.2017 teile ich der...
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02.01.2018 | 20:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Sofortbonus von 250€ nicht ausgezahlt.
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus von 250€ hätte 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Leider ist bis heute keine Zahlung bei mir eingegangen, weshalb ich Sie bitte mir den vereinbarten Betrag...
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12.12.2017 | 12:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Schlechte Erfahrung mit diesem Stromanbieter
Wir sind im September umgezogen (gleiche Stadt, gleiche Straße, nur ein paar Häuser weiter) und haben uns telefonisch mit immergrün in Verbindung gesetzt, um unsere neue Stromzählernummer anzugeben. Uns wurde dann mitgeteilt, dass dies nicht ginge...
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14.11.2017 | 06:37
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Guthabens, Neukundenbonus und Pr...
Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf Ihre Rechnung vom 27.10.17 teile ich Ihnen folgende Beschwerde und Aufforderung mit. Ich bin äußerst unzufrieden und empört mit der Art und Weise wie mit mir als Kundin umgegangen wird. Dies...
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19.10.2017 | 18:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Trotz meiner Monatszahlung Weiterleitung an Inkasso Büro
Aus krankheitsbedingten Gründen habe ich meinen monatlichen Abschlag von 91€ nicht zum 01.08.17, sondern zum 10.08.17 überwiesen. Am 18.08.17 habe ich eine Mahnung erhalten mit dem Hinweis 93,50€ incl der Mahngebühren zu überweisen. In dem...
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