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Von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft beantwortete Beschwerde. | 139 Views | 05.04.2022 | 23:34 Uhr
geschrieben von Florian Trummer

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Mahnungen ohne etwas abgeschlossen zu haben

Bestell-/Kundennummer: 94-632657-08

Mahnungen, obwohl nie etwas bestellt/abgeschlossen?

Obwohl ich weder was bestellt noch abonniert habe, bekam ich etliche Ausgaben der "Software-Schatzkiste".

Ich habe nie etwas bestellt oder ein derartiges Abonnement abgeschlossen, mich würde sogar interessieren, woher sie überhaupt Meinen Namen und meine vollständige Adresse herbekommen haben.

Ich habe mehrmals angerufen und E-Mails geschrieben.

Anstatt, dass Sie zurückschreiben, schicken Sie mir noch mehr Mahnungen.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Löschung meiner Daten aus ihrem System und 100% Entfall des fälligen Betrages.


Firma hat geantwortet nach 29 Tage nach 29 Tage
05.05.2022 | 10:53
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Vielen Dank, für Ihre Mitteilung. Gerne erkläre ich Ihnen den Sachverhalt. Am 09.07.2022 bestellten Sie bei uns die Ausgaben "Software Schatzkiste". Den Bestellvorgang erklärten wir Ihnen am 14.09.2021. Am 02.11.2021 haben den Bezug aus Kulanz vorzeitig beendet. Wir haben jeweils umgehend auf Ihre Nachrichten reagiert. Freundliche Grüße, Andreas Finette.

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