04.06.2020 | 11:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paketlieferant hat nicht geläutet
Eine 3/4 Stunde nach dem scheinbar missglückten Zustellversuch erhalte ich eine E-Mail, wo drinnen steht, dass ich nicht zu Hause angetroffen wurde und nun am nächsten Tag und quer durch die Stadt (3 km in eine Richtung!) zum nächsten Pickup... mehr
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03.06.2020 | 20:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Auszahlung Sofortbonus
Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Stromlieferung (01.03.2020) von Ihnen ausgezahlt werden müssen. Nach dreimaligen Telefonaten und meiner Beschwerde-Email auf Ihrem Kundenportal vom 20.05.2020, auf die gar nicht reagiert... mehr
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03.06.2020 | 15:28
Handel > SB-Warenhäuser > Billa
Extreme Unfreundlichkeit
Ich wollte an der Kassa einen Artikel zurückgeben, weil der Preis nicht dem Angeschriebenen entsprochen hat. (Man hätte wegen Aktion 2 Stück nehmen müssen, das habe ich nicht gesehen). Die Kassiererin hat nicht reagiert und andere Kunden kassiert.... mehr
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03.06.2020 | 15:21
Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland
Ein Teil der Bestellung wurde nie geliefert
Am 5. Mai erhielt ich die Lieferung einer Bestellung, die ich am 3. Mai aufgegeben hatte. Zum Zeitpunkt der Lieferung fehlte ein Paket mit Teilen des Bettes, das ich gekauft hatte (Paket 1 von 2). Ich setzte mich sofort über das Online-Formular mit... mehr
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03.06.2020 | 15:11
Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland
IKEA zahlt Stornierung nicht zurück
Wir haben vor Monaten eine Ikea-Online Bestellung storniert. Wir haben auch eine Stornierungskosten-Bestätigung von Ikea erhalten. Auch haben wir von Ikea eine Mitteilung erhalten, dass unser Kaufpreis auf unser Kreditkartenkonto zurückerstattet... mehr
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03.06.2020 | 15:06
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Zustellung /Produktreduktion
Es ist eine Schmach was die Österreichische Post in den letzten Jahren aus sich gemacht hat! 40 Jahre lang war die Zustellung nie ein Thema, die letzten 5 Jahre ständiger Zustellerwechsel, diese finden es nicht mal mehr notwendig bis zum Postkasten... mehr
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03.06.2020 | 13:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Keine Ware, keine Reaktion
Vor 6 Wochen im Onlineshop was bestellt. Ware ist bis heute nicht da und keine Reaktion, weder auf E-Mail noch auf Anrufe. Anzeige wegen Betrug und Unterschlagung geht am Dienstag raus! mehr
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02.06.2020 | 21:27
Mode und Kosmetik > Kastner&Oehler
Hier bestellt, erlebe einen nicht endenden Alptraum
Seit etlichen Wochen versuche ich hier schon eine Retour abzuschließen, in dem ich den Kundendienst entweder per Telefon oder E-Mail versuche zu erreichen. Etliche E-Mails blieben unbeantwortet, außer einer automatischen E-Mail, in der dann steht:... mehr
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02.06.2020 | 11:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Briefe geschäftlich mit Priority nie zugestellt an Ku...
1 reclabox beschwerde de 211925 teaser
Wir haben am 4.5.2020 29 Briefe mit Priority verschickt. Und diese sind bis heute bei unseren Kunden nicht angekommen. Laut eurer Homepage steht folgende Info: PRIO-Brief für Geschäftskunden... mehr
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02.06.2020 | 10:20
Finanzen und Recht > Banken > norisbank
Norisbank GmbH sperrt Zugriff auf Corona-Soforthilfe
Sachverhalt: Ich habe als Solo-Selbständiger im Zuge der ″Corona-Soforthilfe II″ 5.000,00 EUR auf mein Konto bei der norisbank GmbH erhalten. Zweckgebundene Leistungen wie Corona-Soforthilfen sind vom BGH und weiteren Obergerichten für unpfändbar... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 332 Views | Von norisbank beantwortete Beschwerde.
02.06.2020 | 09:31
Auto und Motor > KFZ-Reparaturen und Werkstätten > A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Unsachgemässe Reparatur
Habe dort einen neuen Wasserkühler einbauen lassen, wobei der Ladeluftschlauch unsachgemäss montiert wurde. Aus diesem Grund hatte ich folgende folgereperaturen: - Russpartikelfilter musste aufbereitet werden (auskochen) kosten 800 euro - ein... mehr
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01.06.2020 | 11:51
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Weder Rückerstattung noch Antwort auf meine Mails erh...
Der Hinflug von Beirut Libanon nach Newark US am 04. Mai 2020 mit Returflug selbe Destinationen 22. Juni 2020 wurde aufgrund Covid19 storniert. Sowohl von der Fluggesellschaft als auch von Travelgenio selber. E-Mails sind vorhanden. Seitdem habe... mehr
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01.06.2020 | 11:49
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Schlechter Kundenservice, keine Erstattung des Geldes
Wir hatten über das Unternehmen Travelgenio/ Travel2Be einen Rückflug für zwei Personen aus der Dominikanischen Republik aus Punta Carna nach Brüssel für 26.03.2020 gebucht. Auf Grund der aktuellen COVID 19 Situation wurde der Flug seitens der... mehr
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31.05.2020 | 20:11
Jobcenter > Jobcenter Augsburg
Patentierte Nicht-Zahlungsmentalität
Die Vorgehensweise zum Geldsparen wird mittlerweile professionell betrieben - Jobcenter hat ausgewählte Partnerfirmen, die alle möglichen Informationen nutzen, um den Bewerber missächtlich und entwertend zu behandeln - solche Tätlichkeiten seitens... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 381 Views | Durch Jobcenter Augsburg gelöste Beschwerde.
31.05.2020 | 15:56
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Erstattung trotz Airline-Storno
Buchungsnummer FKZCOG vom 18.2.2020 Sehr geehrte Damen und Herren, für die von Etihad abgesagten Flüge unter o. g. Reservierungsnummer bitte ich um Rückerstattung auf mein Ihnen bekanntes Konto. Die Forderung wurde bereits am 8.5.20 per E-Mail... mehr
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31.05.2020 | 15:49
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Keine Hörbuchveröffentlichung trotz Vertrag!
1 reclabox beschwerde de 211806 teaser
Ich hatte ein Kinderhörbuch veröffentlicht und in den Vertrieb über XinXii gegeben. Mittlerweile ist es auf jeder Plattform erschienen - nur nicht auf Amazon. Für Amazon, so sagte man mir, sei... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 173 Views | Durch Amazon.de gelöste Beschwerde.
31.05.2020 | 15:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria
Unfähig, neue Adresse zu finden und sich diese auch z...
Neue Adresse ist noch nicht in google maps ersichtlich, beim ersten Paket hatten wir noch Verständnis dafür, nach 5 Werktagen voller hin und her haben wir das Paket selbst geholt. Dem Fahrer wurde ein Postit auf seine Mappe geklebt mit der... mehr
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31.05.2020 | 15:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria
Unfähiger Paketdienst
1 reclabox beschwerde de 212006 teaser
Ich sollte am 25.05.2020 ein Paket bekommen und zwar von der GLS, leider kam keiner, aber im Internet laut sendsverfolgung stand dann plötzlich die Annahme wurde verweigert, obwohl ich extra den... mehr
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31.05.2020 | 15:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria
GLS sollte seine Zulassung verlieren
Und wieder mal war der GLS Bote damit überfordert, das Paket in Graz zuzustellen oder wenigstens einen Hinweis zu hinterlassen, dass er es in einem Paketshop abgegeben hat. Laut Amazon wäre mein Paket am 20.05.20 gekommen. Laut GLS Tracking war der... mehr
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31.05.2020 | 15:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria
Servicequalität geht anders!
Fahrer angeblich 2 Mal vor Ort, hat aber weder angeläutet (wir waren an diesem Tag drei Personen unserer Familie zu Hause und hätten ein Läuten gehört), noch eine Info hinterlassen, noch der Versuch einer Abgabe bei Nachbarn (Pensionisten, die... mehr
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31.05.2020 | 15:23
Online Shops > Mode > ZARA DEUTSCHLAND
Unmöglich, eine Retoure zu machen!
Ich versuche endlos eine Retoure zu machen. Bereits drei mal Online beantragt und Bestätigungsmail bekommen, aber es meldet sich kein Transportunternehmen. Kundenservice per Mail, Chat oder Telefon nicht zu erreichen. UPS weiß auch nichts. Ich habe... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 88 Views | Durch ZARA DEUTSCHLAND gelöste Beschwerde.
30.05.2020 | 18:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Fakezustellung
Ich habe in der Sendungsverfolgung nachgesehen und folgendes entdeckt: 26.05.2020 10:08 Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Ich war/bin zu Hause, aber der GLS Zusteller hat nicht bei uns geklingelt.... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 121 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
29.05.2020 | 21:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > ÖSTERREICHISCHE POST
Paket wird nicht zugestellt.
Paket aufgeben am 06.05.2020 in 8741 untwerwegs nach Mautern 3512. Seit 06.05.2020 in Verteilung. Am 18.05 wurde ein Nachforschungsauftrag angefordert. Bis heute dem 24.05 keine Reaktion von der Post. Auf Facebookok gibt es ein Video eines... mehr
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