Euronet Geldautomaten (Martinsried)
Geldklappe ging nicht auf, Geld aber trotzdem abgebucht
Ich habe Ende Februar versucht, 500,-- EUR abzuheben.
Leider ging die Geldklappe nicht auf, das Geld wurde aber trotzdem abgebucht.
Habe sofort bei der Service-Hotline angerufen. Die Dame war sehr unfreundlich und meinte nur, sie macht ein Ticket auf, aber es kann dauern und ich muss mich an meine Bank wenden, dass diese das Geld zurückfordern.
Meine Bank wiederum sagt, sie haben da keinen Einfluss. War mir egal, hab drauf bestanden, dass die Bank sich kümmert. Bin schließlich deren Kunde und die bieten ja im Ort keine andere Möglichkeit an Geld abzuheben.
Es sind nun vier Wochen vergangen und mein Geld habe ich noch immer nicht.
Das interessante ist, dass es mittlerweile dem halben Dorf so geht, und dass es wohl nicht das erste Mal passiert ist.