14.03.2023 | 16:32
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Gewährleistung verweigert
Die Firma MediaMarkt hat am 21.07.2021 einen Geschirrspüler Marke Siemens geliefert und aufgestellt. Nach 16 Monaten trat ein Fehler auf, (es wird kein Wasser eingelassen), von Siemens war zweimal ein Techniker da, der den Fehler nicht beheben...
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14.03.2023 | 10:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Angebliche Zustellung - nie erfolgt
Bei expert24 nach Deutschland liefern lassen, mich umentschieden und Retoure lt. Widerruf der Seite auf eigene Kosten mit DHL Deutschland losgeschickt. Ist auch problemlos nach Österreich ins...
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09.03.2023 | 16:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Es wird immer schlimmer
Dass die Fahrer unter Druck stehen - klar. Dass Sie vermutlich unterbezahlt sind - wahrscheinlich. Dass die Pakete nicht geliefert werden, obwohl ich zu Hause bin, ist auch mittlerweile Gewohnheitssache, aber dass mittlerweile NICHT MAL EIN ZETTEL...
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06.03.2023 | 12:56
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Hotel Farbgasse 13 in Butzbach
Wir haben vom 4. - 6. Februar 2023 ein Deluxe Double or Twin Room” with 1 King and 2 Queen beds im Hotel Farbgasse 13 in Butzbach (Hessen) gebucht: Das uns zugewiesene Zimmer (Erdgeschoss Nr. 8) –...
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05.03.2023 | 13:36
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Miserables Kundenreaktionsmanagement, fieses Geschäft...
Der Tankvorgang wurde mittels EC-Karte beglichen, und nachdem das Kartenlesegerät „Bezahlung erfolgt“ angezeigt hat, konnte die Tankstelle unbehelligt verlassen werden. Überraschend dann ein RA-Schreiben mit Betreff: „Forderung der Aral AG aus...
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04.03.2023 | 19:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Falsche Meldungen
Nach einem Zählerwechsel wurden von Westnetz sowohl ein: - falscher Zählerendstand - eine falsche neue Zählernummer an unseren Energieversorger gemeldet. Dies hat zur Folge, dass wir nun eine falsche Rechnung von unserem Versorger erhalten haben...
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03.03.2023 | 12:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kein Zugang zum Konto
Ich kann mich von Anfang an nicht in mein Kundenkonto einloggen, es kommt immer NO_ACCESS: Unable to find a user. Ich habe angerufen, hat nichts genutzt und mich neu eingeloggt, mit neuem Passwort. Auch nichts genutzt, dasselbe ist auch auf der...
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03.03.2023 | 11:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Klassiker: Angeblich niemanden angetroffen
Ich erwartete ein Paket. Ich war lange vor der angekündigten Zeit anwesend und verfolgte den Sendungsverlauf online. Und *Trommelwirbel*: "Unfortunately we have not been able to deliver your parcel." Briefkasten sofort nach Benachrichtigung...
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01.03.2023 | 01:24
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
SIEMES Schuhcenter
Schlechte Behandlung von einem Mitarbeiter
Am 28.02.2023 gegen 13:20 Uhr war ich im Schuhcenter SIEMES Schuhcenter Hannover Hildesheimer Str. 420, 30519 Hannover. Ich wollte Schuhe kaufen. Aber ich wurde die ganze Zeit von einem Mitarbeiter überwacht und beobachtet, obwohl mehrere Kunden im...
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28.02.2023 | 18:11
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY Luxemburg - Dock Financial
Kundenservice
Bin wohnhaft in Deutschland, zurzeit aber in Kanada, habe eine kanadische Nummer und keine Deutsche mehr. Ich muss meine neue Karte aktivieren, welches deshalb nicht funktioniert. Habe deshalb eine Änderung beantragt, seit dem 14.02.2023 etliche...
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28.02.2023 | 10:29
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt behält Geld ein
Ich habe erfolgreich im Januar eine hochwertige Handtasche verkauft. Die mehreren hundert Euro bekomme ich einfach nicht ausgezahlt. Mit E-Mails und Drohungen mit dem Anwalt, keine Reaktion. Nicht mal mehr eine standardisierte Antwort. Ich werde...
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28.02.2023 | 10:27
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Call-Center Mitarbeiter kennt sich nicht aus und ist...
Gnadenhalber gibt der Herr am Telefon falsche, nutzlose und unhöfliche Antworten. Problem war, dass trotz gemeinsam kontrollierten Feldern, die alle richtig ausgefüllt waren, der Bestellvorgang nicht vollendet werden konnte. Er meinte, man könne...
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25.02.2023 | 17:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Keine Zustellung
Pakete werden prinzipiell im Erdgeschoss oder Keller abgestellt (ohne Abstellgenehmigung). Oft genug fährt man damit spazieren und gibt es bei der Post wieder ab, da ich nicht anwesend war. Die abgestellten Pakete werden aufgerissen und Ware wird...
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25.02.2023 | 06:26
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn
Nicht angefahrene Haltestelle
Die ODEG hätte planmäßig in Berlin Lichterfelde Ost um 05:59 Uhr halten müssen. Stattdessen fuhr die Bahn mit voller Geschwindigkeit vorbei und blieb erst 200 Meter nach der Haltestelle kurz stehen und fuhr aber einfach weiter, ohne Fahrgäste...
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23.02.2023 | 16:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket angeblich zugestellt
Ich habe gestern eins von zwei Paket bekommen. Von der Nachbarin sollten es aber zwei sein. Wo ist das zweite Paket? Ich weiß nicht, wo der Postkasten 0i9 sein sollte.
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23.02.2023 | 10:58
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
A1 Cube - keine Leistung
Habe seit über drei Wochen kein wirklich funktionierendes Internet zur Verfügung. Und dies obwohl Firmenkunde. Habe noch nie mit einem unfähigeren und unverlässlicheren "Verein" zu tun gehabt. Die...
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21.02.2023 | 11:48
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Ware zurückgesendet und keine Rückerstattung erhalten
Am 12.01.2023 Artikel bei Amazon bestellt, am 13.02.2023 Artikel erhalten. Leider inkompatibel zum Notebook, daher Retoure beantragt, Sendung verpackt und noch am selben Tag wieder in die Post gegeben. Amazon hat Artikel am 14.01.2023 laut...
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19.02.2023 | 18:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zweimal nicht geläutet und keinerlei Abholzettel
Voraus schicken möchte ich, dass an meinem Standort alle übrigen Zusteller perfekt funktionieren - Post, DPD, FedEx etc. - außer GLS. Der - angebliche - erste Zustellversuch hat schlicht nicht stattgefunden. Über das Internet konnte ich dann...
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19.02.2023 | 17:30
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Erstattung seit zwei Wochen nicht erhalten
Ich habe eine Brille online bei Mister Spex bestellt. Diese kam nie an und ich habe daher nachgefragt, was denn damit nun ist. Nach ein paar mal hin und her per E-Mail wurde mir geschrieben, dass man das Produkt leider nicht ausliefern konnte und...
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17.02.2023 | 14:55
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Unzufrieden mit dem Service
Ich warte nun schon seit dem 08.01.2023 auf mehrere Auszahlungen aus diversen Verkäufen. Anfangs wurde ich mit Ausreden hingehalten, inzwischen bekommt man gar keine Antwort mehr - das Geld ebenfalls nicht. Ich kann nur raten, seine Produkte hier...
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16.02.2023 | 18:15
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ticket kann nicht abgesendet werden
Ich habe, nach genauem Lesen des Warenbeschreibungstextes und Betrachtung der Fotos des Anbieters, am 02.02.2023 eine Cargohose aus Baumwolle bestellt. Geliefert wurde am 14.02.2023 eine Hose aus dünnem Stoff (laut Etikett 100 % Polyester). Dieses...
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15.02.2023 | 11:07
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Überweisung für Gäste wird nicht geleistet
Wir vermieten unser Appartement seit Januar 2023 bei Booking.com Bis zum heutigen Tag wurde uns noch kein Geld überwiesen, obwohl die Bank die Kontoangaben bestätigt hat. Beim Kundendienst wird man immer vertröstet, oder bekommt nicht mal...
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14.02.2023 | 21:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paketbote behauptet ich war nicht anwesend
Es ist wirklich unmöglich. Man wartet extra zu Hause auf sein Paket und erhält dann eine E-Mail, dass man einen nicht angetroffen hat. Der Paketbote war nie hier. Jetzt muss ich morgen in den Paketshop und habe dafür keine Zeit. Das passiert immer...
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