9 Views | 04.12.2022 | 19:16 Uhr
geschrieben von Sebastian Böhler
Bestell-/Kundennummer: GA22208094
Bargeldauszahlung fehlerhaft, Geld wurde abgebucht.
Ich habe am 30.11.2022 um 13:24 Uhr
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eine Abbuchung in Höhe von 704,99 EUR (zzgl. Gebühr) vornehmen wollen. (GA22208094).
Nach der Anzeige "bitte Bargeld entnehmen" tat sich aber nichts mehr.
Den Aufkleber mit Kundendienst habe ich gesehen und diesen direkt angerufen gegen 13:25 (089 899643466) dort habe ich mit einem netten jungen Mann gesprochen, dieser sagte mir mein örtlicher Bankberater solle doch ein Rückbuchungsantrag stellen. Von so einem hat bei meiner Bank leider nie etwas gehört. Die Bank sagte mir ich solle mich selbst um die Angelegenheit kümmern.
Das Geld in Höhe von 704,99 EUR wurde abgebucht, aber nie ausbezahlt, das bestätige mir auch der Mann der oben genannten Nummer.
Meine Forderung an Euronet Geldautomaten:
704,99 EUR.
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