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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Porta Möbel > Beschwerde-Nr.: 173416
262 Views | 13.08.2018 | 10:48 Uhr
geschrieben von Rüben Oompie

porta Möbel GmbH & Co.KG (Porta Westfalica)

Unfreundliche Kunde Service porta

Bestell-/Kundennummer: Porta

Habe letztes eine Küche gekauft bei porta. Die Beratung war gut. Nur wenn es nachträglich noch Frage gibt, dann ist der Kundeservice schlecht zu erreichen, sie sind unfreundlich, und Info wird nicht weitergeleitet an dem Verkäufer, oder diese ruft einfach nicht zurück. Man muss da 10-mal anrufen, um Info zu bekommen.

So eine Küche zu kaufen, der Einbau davon ist gut gegangen, da bin ich zufrieden, aber Nachfrage an Kundenzentrum ist sehr schlecht. Auch wegen Extra Garantie auf die Geräte bei Änderungen muss man diese Sache auch selber klären. Habe mal eine Beschwerde geschrieben an der Kundeservice von porta Aachen, aber da hab es auch keine Response.

So wenn man da eine Küche kauft, dann bitte alle Frage direkt fragen, weil nachfragen am Kundecenter gibt’s nur Ärger

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Meine Forderung an porta Möbel GmbH & Co.KG: Kunden sollten aufpassen beim Kauf, alle wichtige Daten zu fragen, anders hat man viel Ärger


 
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