Ich habe eine Geschäftsreise (Ref. 3217194712) über Opodo gebucht. Trotz mehrfacher Aufforderung über das System von Opodo und einem Anruf bei der Hotline ist bis heute nichts passiert. Extrem schlechter Kundenservice. Aber jeden 2. Tag einen...
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Heute 02082018 ca. 09:35 Uhr Bahnhof Düsseldorf Fahrkarten Verkauf Schalter 3. Meine Frage an die Frau am Schalter. Entschuldigen Sie, bitte sprechen Sie Deutsch (Grund meiner Frage. Ich habe des Öfteren erhebliche Probleme gehabt, eine Auskunft in...
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute das bestellte Sofa abgeholt und nach dem Entpacken leider einige Flecken auf dem Sofa (siehe angehängte Bilder) festgestellt. Ich bitte sie diese durch...
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Dear Mr Frédéric Kahane, Directeur Flying Blue at Air France-KLM, in respect to the validity of collected miles with Air France-KLM’s frequent flyer program “Flying Blue” meanwhile on complaint of two consumer protection organizations in Austria...
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Die Flüge HG7622 und HG7765 DUS-PMI-DUS sind wegen der Niki Insolvenz storniert worden. Wir sind nicht vom Veranstalter darüber korrekterweise informiert worden, insofern ist die weitere Vorgehensweise zwecks möglicher Rückerstattung unklar. Es...
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Travelgenio Erfahrung: 27.12.2017 - Buchung nach Palma de Mallorca: Hinflug 8.12. Abflug 16:50 HG 7764 Rückflug am 15.12. HG 7765 Leider wurde der Termin am 8.12. um 17:00 cancled – Technische Probleme Blitzeinschlag Der von Nici erhaltene...
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Sehr geehrte Damen und Herren, letzte Woche Freitag, den 22.09.2017 bin ich aus dem Türkei Urlaub (Antalya) zurückgekehrt. Zusammen mit meiner Schwester, einer Freundin von ihr und deren Sohn. Wir...
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte ein Ticket kaufen bei Travelgenio Madrid ES am 05.06.2017 für meiner Frau Natalia Zelenskaya aus Düsseldorf nach Moskau (Russland) und zurück vom 14.06.2017 bis 19.06.2017,jedoch haben Sie die Preise erhöht...
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Ich habe mir einen SONY TV für 2.799 Euro online gekauft und im Markt abgeholt. Wenige Tage später ist der TV um 200 Euro günstiger angeboten worden. Ich habe höfflich per E-Mail um Kulanz und Rückerstattung der Differenz von 200 Euro gebeten. Die...
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Rückrufversprechen werden nicht eingehalten. Fehlerhafte Lieferung soll ich selber bereinigen. Hier die Antwort von Mömax nach 24 Stunden: Sehr geehrter Herr xxx, wir haben die Information erhalten, dass es bei Ihrer Lieferung zu Beanstandungen...
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Alo jetzt ist mir kragen geplatzt! . Jedes mal waren wir angeblich nicht zuhause. GLS DÜSSELDORF IST DAS LETZTE: Ich war jedes mal zuhause und habe da drauf gewartet leider der fahrer hat keine lust bis zu drite etage zu laufen.
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Ich habe am 21.10.2016 eine Bestellung bei hair-express aufgegeben und noch unverzüglich per Sofortüberweisung bezahlt. Als sich auch fünf Tage später der Versandstatus unverändert auf "nicht versendet" befand, rief ich die Firma an. Es bot sich...
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Ich habe im Netz nach einer Outdoor IP Kamera gesucht, bei Lightinthebox habe ich ein Super-Angebot gefunden und gleich 10 Stk gekauft. Nach 3 Tagen (online Tracking Warenversand war alles im grünen Bereich) kam plötzlich die Meldung die Ware wäre...
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1. Media Markt hat meine Nachbuchungsanfrage trotz Werbung von 20 Euro Prämie bei Abschluss eines Mobilfunkvertrages. Nachbuchungs-ID: 17260 Angegebene Daten für die Nachbuchung Auftrags- / Bestellnummer 131613196949 2. Ich habe eine 1,5 GB...
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Hallo, habe eine Bestellung von Quelle reklamiert und von der Hermes Abgabestelle in Düsseldorf am 06.04.2016 zurückgesendet . Am 08.04.2016 enthält die Information auf deren Webseite, dass das...
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Guten Tag, Ich habe Ende Januar mir einen O2 DSL All-in L Anschluss bestellt. Zum angegebenen Techniker-Termin (18.02) habe ich Urlaub eingereicht und einige Termine extra dafür umgelegt. Nach einiger Zeit kam via SMS die Aufforderung, dass ich...
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Es scheint so, zu sein, dass ich die nächste Unglückliche bin, die mit dieser Firma zu tun hat. Ich habe am 16.11.2015 einige Artikel für über 70€ bei Hair-Express bestellt und per Pay-Pal bezahlt. Am 17.11.2015 habe ich eine Bestätigung des...
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Hallo, wir haben uns am 08.06.15 bei Light in the Box registriert und ein Kundenkonto erstellt. Am 30.06.15 haben wir eine Jacke bestellt und bezahlt (was übrigens mit Kontogebühren den Wert der Jacke verdoppelt hat!). Nun können wir uns nicht mehr...
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Hallo zusammen, wir haben im Dezember 14.12.2011 einen neuen Trockner gekauft (749,-EUR). Mit Bedacht und auf aAnraten des Verkäufers haben wir ein vermeintliches Qualitätsprodukt erworben. Den Wärmepumpentrockner WTW84360 /04 FD 9102 201565 Nach...
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Ich hatte eine Stehleuchte - Zeilig Terra - für meine Frau Anfang Dezember '14 bestellt (War ursprünglich als Weihnachtsgeschenk geplant). Die mit 6 Wochen Verspätung gelieferte Stehleuchte hatte deutlich sichtbare, inakzeptable...
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Ich bestellte einen Nagellack von Butter London und einen Mascara von Butter. Die Abbuchung von 33,60 erfolge am 8.4. Dann bekam ich eine Mail, dass man mir das Geld für den Nagellack zurück überweisen wolle, da dieser nicht mehr lieferbar sei....
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Ich habe Flüge in die USA für 4 Personen gebucht. Die Anzeige bzgl. Flugverbindung und Kosten war bis zum Bezahlvorgang klar und eindeutig. NACH Eingabe der Bezahldaten (Kreditkarten-Nr. etc.) war die Reise plötzlich teurer und es war sogar noch...
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Obwohl die Firma auf Ihrer Website extra verschiedensprachige Kontakt-Rufnummer anbietet (ua. eine in deutsch!), spricht dort keiner Deutsch! 5 Versuche, bei jedem wird einfach aufgelegt. Ganz böses Omen! Mein Gefühl: Bloß die Finger weg von denen!
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