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Durch Österreichische Post gelöste Beschwerde. | 119 Views | 10.11.2018 | 09:07 Uhr
geschrieben von Martin Lackner

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Paket nicht zugestellt

Paket wurde am 15.10.2018 um 11:54 Uhr aufgegeben. Das Paket sollte nach Spanien gehen. (Gebühren 13,74 Euro). Am 24.10. hat mir eBay mitgeteilt, der Käufer hat das Paket noch nicht erhalten. Am selben Tag laut Sendungsverfolgung ist die Ware im Zielland eingetroffen.

SCHLAGWORTE
Paket
Käufer
Postfiliale
Rücksendung
Spanien

Wieder ein paar Tage später von eBay eine Mitteilung. Paket noch immer nicht angekommen. Laut Post wurde das Paket am 02.11. zugestellt. Nach Kontaktaufnahme mit dem Käufer keine Ware erhalten.

Heute am 07.11. war ich in der Postfiliale und wollte Klarheit über den Verbleib der Ware. Die Frau am Schalter hat mir den Sendungsverlauf ausgedruckt.

Laut diesem wurde das Paket wieder zurückgesendet. Der Käufer wusste nichts davon. Die Mitarbeiterin der Postfiliale konnte mir denn Grund der Rücksendung auch nicht sagen. Sie hat nur gemeint das Paket kommt morgen bei mir an, und ich müsste 20,00 Euro für die Rücksendung bezahlen.

Ich finde es eine Frechheit, dass man neben den Unannehmlichkeiten noch für kein dafür können, bestraft wird. Ich hatte in der Vergangenheit schon mal Probleme mit der Post und werde diese in Zukunft meiden.

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.11.2018 | 09:15
von Martin Lackner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bekomme die endstandenen Kosten zurück. Das Paket ist anscheindend verschwunden.




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