Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

10.09.2020 | 12:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Ich habe mir heute einen Urlaubstag genommen, da ich auf ein 20 kg schwereres Paket warte. Wie immer kommt plötzlich eine Benachrichtigung per SMS, dass der Zustellversuch stattgefunden hat, ich könne das Paket abholen, da ich ja nicht zu Hause war. mehr

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10.09.2020 | 12:03

Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT

Nach sieben Wochen noch keine Ware

Habe eine Deckenlampe und eine Wandlampe am 27.07.2020 in Elxleben gekauft und bezahlt. Wandlampe konnte ich sofort mitnehmen und die andere sollte in 14 Tagen da sein, aber leider bis heute noch nicht da. Man wollte sich melden, wenn sie da ist.... mehr

1.0

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09.09.2020 | 19:16

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Trotz Bestättigung kein Geld erhalten

Ich habe ein Ferienhaus für den Zeitraum vom 18. bis 25.04.2020 gebucht. Der volle Betrag wurde per Vorkasse gezahlt. Aufgrund der Situation von Corona war es mir nicht möglich die Reise anzutreten.... mehr

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08.09.2020 | 22:16

Online Shops > Hartlauer

Handy eingeschickt - unhöfliche, inkompetente Kundenb...

Vor zwei Wochen brachte ich mein Handy wg. eines Wasserschadens in die Filiale. In der Zwischenzeit wollte ich ein relativ neues LG benutzen. Der Angestellte versicherte mir, alle meine Kontakte und Bilder darauf zu sichern. Zu Hause angekommen... mehr

6.0

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08.09.2020 | 13:24

Mobilität und Reisen > Hotelbewertungsportale > HolidayCheck

Falle bei Corona Stornierung

Da habe ich nicht schlecht gestaunt, als ich wegen Corona und Reisewarnung mein Spanientrip stornierte. HolidayCheck ignorierte die Stornierung und verlangte vor Annahme einer Coronastornierung eine... mehr

4.33

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07.09.2020 | 20:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Nichtzustellung von Briefsendungen

Die österreichische Post hat wiederholt normale Briefsendunmgen nicht zugestellt, obwohl meine Adresse völlig korrekt und deutlich geschrieben war. Eine Sendung kam aus Deutschland. Eine Sendung kam aus Wien. In der nächsten Postfiliale wollte ich... mehr

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07.09.2020 | 18:38

Mobilität und Reisen > ÖPNV > ÖBB-Personenverkehr

Beschwerde wurde nicht angenommen

Ich habe mich am 07.09.2020 an die Beschwerdestelle gewandt, da ich in einem ÖBB-Gebäude schon mehrmals angebettelt wurde. Und ich der Meinung, dass Betteln innerhalb oder auch vor ÖBB-Gebäuden nicht gestattet ist. Die Dame am Telefon war sehr... mehr

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07.09.2020 | 15:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Zum wiederholten Male nicht zugestellt

Zum wiederholten Male hat GLS nicht zugestellt, obwohl zu 100% jemand zuhause war. Bin in der Garage gewesen, genau mit Blick auf die Haustüre! Dieses mal sind es nur 8 km bis zum Paketshop! Das letzte mal waren es knappe 40! Eine Frechheit, dieser... mehr

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07.09.2020 | 15:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Einen Tag später - wieder keine Zustellung!

Habe das Problem der Nichtzustellung auf GLS FB-Seite veröffentlicht. Darauf eine Meldung: "Bitte um Bekanntgabe der Daten." Nächster Tag das gleiche Spiel, wieder eine Benachrichtigung: Nicht... mehr

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07.09.2020 | 15:47

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

GLS wieder einmal!

Das was sich dieses Mal GLS wieder geleistet hat, ist wiederum ein Highlight. Folgendes: Damit ich auf meiner Terrasse die letzten Sommertage besser genießen kann, habe ich bei einem Online-Händler Rattan-Gartenmöbel bestellt. Da diese doch eine... mehr

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06.09.2020 | 16:22

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Guthaben nicht gutgeschrieben trotz Zahlung

Automatische Aufladung wurde sowohl am 14.08.2020 als auch am 17.08.2020 für dieselbe Handynummer vom Bankkonto abgebucht. Guthaben wurde jedoch nur ein mal gutgeschrieben. Bei der Hotline war (wie leider meistens) keiner erreichbar. Keine Zahlung... mehr

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05.09.2020 | 16:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Zusteller stellt einfach nicht zu

Obwohl zu Hause, Zusteller läutet nicht an, hinterlegt Zettel im Postfach mit der Mitteilung, dass er uns nicht angetroffen hat. Dies ist schon 3x passiert. mehr

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04.09.2020 | 17:58

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Konto plötzlich gesperrt

Hallo, mein VIABUY Konto wurde plötzlich gesperrt. Ich wollte mein Konto verifizierten und habe gewartet. Plötzlich kann ich mich nicht mehr einloggen. Ich habe mein Personalausweis per E-Mail... mehr

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04.09.2020 | 17:43

Handel > SB-Warenhäuser > Billa

Unzufrieden mit dem Service

An der Frischetheke wird alles nur mit einer Maschine geschnitten. Auf Anfrage, ob sie meinen Käse bitte mit der anderen Maschine schneiden könne wurde mir erklärt, dass sie keine Lust hat die zweite Maschine auch noch zu reinigen. Der... mehr

6.0

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04.09.2020 | 16:16

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Beschwerde über einen Mitarbeiter

Ich habe am Montag, 24.08.2020 mein Handy zu Media Markt zur Reparatur gebracht. Dieses wurde mir im Februar 2020 zu meinem Geburtstag geschenkt und hat leider von Anfang an nicht wirklich funktioniert. Aufgrund meiner Krankheit kann ich nicht... mehr

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03.09.2020 | 20:56

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz

Totales Chaos bei XXXLutz

Wir haben im September 2019 eine Wohnwand sowie eine Lampe bei XXXLutz in Wr. Neustadt bestellt. Diese wurde im Mai 2020 zum ersten mal zugestellt. Nicht nur, dass wir nicht informiert wurden, dass... mehr

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03.09.2020 | 20:36

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > scondoo

Cashback-Deal nicht eingehalten, keine Reaktion auf A...

Ende Juli / Anfang August 2020 habe ich über den Link unter scondoo meine Barclay Kreditkarte beantragt, die ich zwischenzeitlich auch erhalten und eingesetzt habe. Versprochen wurde mir dafür 30,- EUR Cashback. Leider ist in meinem Scoondo Account... mehr

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03.09.2020 | 20:05

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Nicht zugstellt, obwohl zu Hause

Ich beschwere mich über Ihre Zustellungspraxis. Wir sind heute den ganzen Tag zu Hause gewesen, denn wir hatten bis kurz vor 13:00 Uhr Handwerker im Haus, wobei es nicht abzusehen war, wann die Arbeit beendet ist (laut E-Mail sollte die Zustellung... mehr

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03.09.2020 | 20:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Postbote klingelte nicht

Wiederholt habe ich mit DPD nun dieses Problem und daher wurde es Zeit für eine Beschwerde. Ich blieb heute 26.08) extra zu Hause um mein Paket zu empfangen. Es sollte zwischen 12:47 und 13:47 Uhr ankommen. Es war laut Live-Tracker nur noch 4... mehr

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03.09.2020 | 13:58

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Rückerstattung immer noch nicht bekommen.

Trotz mehrmaliger Nachfrage wo mein bereits gezahltes Geld für meinen abgesagten Flug im Juni 2020 bleibt, bleibt Ryanair gelassen und reagiert nicht auf meine Zahlungsforderung. Es ist auch sehr schwer das Kundenservice zu erreichen. Ich fordere... mehr

1.0

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03.09.2020 | 13:49

Online Shops > Bücher, Filme, Musik und Games > Libro

Geld Retoure

Ich habe zwei Tixorollen gekauft und mit einem 50 Euroschein bezahlt. Die Verkäuferin gab mir 10 EUR raus. Auf meinen Einwand wurde ein Kassensturz gemacht, irgendwo hinten von der Verkäuferin und angeblich war keine Abweichung. Ich hatte es leider... mehr

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03.09.2020 | 12:48

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Mein Geld zurück

Habe einen Flug im Juni gebucht. Die Fluggesellschaft hat den Flug verschoben, daraufhin habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Die Fluggesellschaft hat das Geld an Travelegio zurückgeschickt. Travelgenio möchte mir mein Geld aber... mehr

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03.09.2020 | 09:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Paket geliefert was nicht stimmt

Laut Bestätigung von DPD wurde das Paket am 02.09.2020 um 15:03 geliefert /siehe o. g. Kundennr. /Paketnr. Es ist weder eine Nachricht hinterlassen worden, noch ist das Paket geliefert worden bzw. entgegengenommen worden unter der zugehörigen... mehr

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