Beschwerde lesen

Die österreichische Post hat wiederholt normale Briefsendunmgen nicht zugestellt, obwohl meine Adresse völlig korrekt und deutlich geschrieben war.

Eine Sendung kam aus Deutschland. Eine Sendung kam aus Wien. In der nächsten Postfiliale wollte ich das melden. Die haben sich nicht mal zuständig gefühlt und wollten es zuerst auf die Deutsche Post schieben. "Fragen sie dort nach, warum nicht zugestellt wurde. Wir können das nicht nicht verfolgen." Meine Gegenfrage, ob die Sendung aus Wien auch von der Deutschen Post verschlampt wurde, blieb unbeantwortet. Es kam nur ein "Wir sind hier in der Filiale nicht zuständig." "Wir können das nicht wissen." "Wir sind nicht das Adressbuch Wiens, um Ihre Adresse zu überprüfen."

Absolute Verantwortungslosigkeit der Mitarbeiter der Österreichischen Post. Nur Ausreden und Abblocken. Darauf haben die sich echt spezialisiert. Zum Schluss wurde ich an den Kundendienst der Post verwiesen. Sehr unbefriedigend. Wer hat als Berufstätiger schon die Zeit, einen zweiten Beschwerdeweg ohne Aussicht auf Erfolg einzuschlagen?

Ich sag Euch woran es liegt. Die machen mit Pakete mehr Geschäft und Profit als mit Briefen, die sie lieber nicht zustellen und damit Geld sparen als austragen zu lassen! Das ist ihr absurdes Geschäftsmodell.