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Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 1 View | 03.09.2020 | 09:03 Uhr
geschrieben von Alex Graninger

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Paket geliefert was nicht stimmt

Bestell-/Kundennummer: 01895067821989

Laut Bestätigung von DPD wurde das Paket am 02.09.2020 um 15:03 geliefert /siehe o. g. Kundennr. /Paketnr.

Es ist weder eine Nachricht hinterlassen worden, noch ist das Paket geliefert worden bzw. entgegengenommen worden unter der zugehörigen Adresse der Paketnr.

Ebenfalls ist auch keine AsG auskommuniziert worden?

Wie kann so etwas passieren?

Bitte hierzu um Support bzw. wo sich das Paket befindet (bzw. wo der Fahre schlussendlich das Paket geliefert haben soll?)

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Lieferdienstverbesserung/korrekte Lieferung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.09.2020 | 09:03
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag!

Ich würde Sie bitten den Versender zu kontaktieren, damit dieser eine Nachforschung bei uns einleitet.

Die nachricht sollten Sie auch schon per Mail erhalten haben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Liebe Grüße, Claudia vom Team

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