2 Views | 03.09.2020 | 20:03 Uhr
geschrieben von Marlene Depper
Bestell-/Kundennummer: 09446410993715
Wiederholt habe ich mit DPD nun dieses Problem und daher wurde es Zeit für eine Beschwerde. Ich blieb heute 26.08) extra zu Hause um mein Paket zu empfangen. Es sollte zwischen 12:47 und 13:47 Uhr ankommen. Es war laut Live-Tracker nur noch 4 Stopps von mir entfernt. Ich war ab 9 Uhr morgens heute wach und aufmerksam (vermied laute Musik etc.). Das Paket wird nun trotzdem in ein Pickup Shop gebracht, Erklärung: "Leider konnte ich heute Ihr Paket nicht zustellen".
Wenn dies einmal passiert ok, aber ich kann mich inzwischen nicht mehr dran erinnern mal ein Paket von DPD wirklich erhalten zu haben.
Ich sehe es langsam nicht mehr ein, in den Paketshops, die teilweise schreckliche Öffnungszeiten haben, meine Pakete abzuholen, und ich suche verzweifelt, mein Paket doch noch heute zu erhalten.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Erhalt des Paketes noch heute
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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