23.11.2014 | 18:23
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Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Extrem schlechte Verbindung mobiles Internet/Webcube
Eigentlich sollte man meinen, bei ständig steigenen Gebühren und Kosten nimmt auch die Qualität bei Mobilnetzanbietern zu. Leide mache ich seit längerem die gegenteilieg Erfahrung. Ständige Netzausfälle und Verbindung mit Schneckentempo, das sind...
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06.11.2014 | 11:36
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Hutchison Drei Austria
Kein Empfang, falsche Versprechungen, unkompetente Mi...
Ich bin seit 7 Jahren zufriedener Kunde bei 3. Als mir im Jänner diesen Jahres mein Handy gestohlen wurde, habe ich mir deshalb auch keine Gedanken gemacht, mir ein neues Handy zu holen und den Vertrag zu verlängern um! 2 Jahre! Soweit so gut, aber...
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29.09.2014 | 21:16
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Hutchison Drei Austria
Handysperre trotz bezahlter Rechnung
Ich bin echt enttäuscht von drei. Bin jahrelange Kundin, hatte nie Probleme, doch jetzt kam das Fass zum Überlaufen. Trotz bezahlter Rechnung am 22.8. wurden am 24.9. meine beiden Handys gesperrt. Ich habe wie immer den Betrag über die 3 Kundenzone...
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12.09.2014 | 12:49
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Hutchison Drei Austria
DREI - Garantie u. Gewährleistung ist ein Fremdwort
Ich habe Ende September 2013 ein Handy des Typs LG Optimus im Zuge eines Handyvertrags erworben. Im Juni schaltete sich das Handy trotz voller Leistung ab. Ordnungsgemäß habe ich ich das Handy dem Shop zur Reparatur übergeben. Nach 2 Wochen kam es...
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31.07.2014 | 14:53
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Hutchison Drei Austria
3Rundumschutz - kein Service - wochenlang ohne Handy
Guten Tag Mein iPhone 5 ist mir vor ein paar Wochen runtergefallen und das Display ist gebrochen. Da ich einen 3Rundumschutz-Vertag abgeschlossen hatte, bin ich in ein 3shop gegegangen, wo ich erfahren habe, dass es nicht repariert wird oder...
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27.07.2014 | 09:10
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E-Plus Service
Prepaid-Karte falsch abgerechnet
Letzte Woche führte ich ein ca. 10minütiges Gespräch innerhalb Deutschlands mit einer Prepaid-Karte von E-Plus, die ich seit einigen Jahren Jahren nutze. Mittendrin brach das Gespräch ab und bei der Guthabenabfrage wurde mir mitgeteilt, dass das...
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18.06.2014 | 09:55
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Hutchison Drei Austria
Vertrag läuft trotz Kündigung weiter
Ich habe meinen Vertrag, dessen Bindung am 10.10.2013 zu ende war, am 29.11.2013 per Fax gekündigt. Nach 3 Monaten Kündigungsfrist bekam ich immer noch Rechnungen. Ich meldete mich bei der Serviceline und da sagte man mir, dass sie die Kündigung...
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12.06.2014 | 11:11
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Hutchison Drei Austria
Vertrag nach Kündigung doch verlängert und Handy nie...
Sehr geehrte Damen und Herren Nach mehr wie 3 Monaten wende ich mich an sie, weil ich hoffe, dass sie mir da weiterhelfen können Habe prinzipell meinen Handyvertrag gekündigt gehabt dieser wäre am 11.04.2014 ausgelaufen, gleich nach meiner...
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10.05.2014 | 20:57
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callmobile
Callmobile verweigert seit über 6 Monaten die Rückzah...
Ich habe meinen Handyvertrag zum 28.10.2013 gekündigt. Trotz mehrfacher Anfragen und Fristsetzungen bekomme ich keine Rückzahlung meines Guthabens von dem Unternehmen callmobile. Die Kündigung wurde mir bestätigt, die Rufnummernportierung fand zum...
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21.03.2014 | 12:13
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bob
Fehler in der Rechnung
Sehr geehrte Damen und Herren! Zu meinem Problem mit der aktuellen Rechnung habe heute wieder einen Anruf erhalten. Darin wurde mir erneut eine FALSCHE Auskunft gegeben. Obwohl mein aktueller Gutschein vom BMVIT bereits eingetragen (Gültigkeit...
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21.03.2014 | 07:46
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bob
Fehler in der Rechnung
Sehr geehrte Damen und Herren! Nach einigen Telefonaten mit den Mitarbeitern der Hotline möchte ich noch einmal zu meiner aktuellen Rechnung anmerken: Ich verstehe nicht, wieso mein Zuschuss vom BMVIT nicht zur Gänze angerechnet wurde (was heißt...
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07.01.2014 | 11:12
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Bob Österreich
Ärger mit bob-Rechnung
Sehr geehrte bob Mitarbeiter, ich bin Vertragskunde und hatte bis jetzt keinerlei Probleme, nur jetzt muss ich sagen, dass bis auf wenige Ausnahmen das Personal unfreundlich und nicht bereit ist, Probleme wirklich zu lösen. Zu meinem Leidensweg:...
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02.01.2014 | 12:47
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callmobile
Callmobile blockiert die Rufnummernportierung
Am 18.12.2014 kündigte ich meinen Vertrag bei callmobile mit dem Hinweis, die Rufnummer portieren zu lassen. Prompt erhielt ich eine Kündigungsbestätigung zum 01.01.2014 Damit keine Hindernisse im Wege stehen, insbesondere dass wegen fehlenden...
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12.08.2013 | 23:31
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primamobile
Ärger mit primamobile
Primamobile hat ungerechtfertigte Mahngebühren nicht zurückgezahlt. Nach mehreren folgenlosen Aufforderungen habe ich meinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Die Firma besitzt die Unverschämtheit, dem Anwalt zu schreiben, Sie würden den zu Unrecht...
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26.07.2013 | 00:54
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Netzclub
5 Wochen lang nicht erreichbar - Rufnummer tot dank N...
Dies ist eine Folgebeschwerde zu folgender Beschwerde, da blau.de mittlerweile den schwarzen Peter zurückgeschoben hat an Netzclub.net:...
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24.07.2013 | 15:37
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Orange Austria Telecommunication
Schleichende Preiserhöhung im laufenden Betrieb
Man registriert sich bei Orange für einen Vertrag. Klingt gut: 1000 minuten, 1000 sms 7,50 €. Dann kommt nach einigen Wochen die Mail: Telefonnummern-Anzeige kostet ab sofort 1,-- € extra pro Monat, als nächstes dann wird der Service Mobile E-Mail...
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22.11.2012 | 22:04
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simyo
Abgezockt und ignoriert von Simyo, Ausreden und Hinha...
In der letzten Woche wurde ich bei DREI meiner verschiedenen Simyo-Rufnummern falsch abgerechnet: Bei einem Gespräch wurden 6,73 Euro statt 1,26 Euro abgerechnet, bei zwei anderen Simyo-Nummern wurden drei versendete SMS insgesamt 30 mal (!)...
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09.11.2012 | 13:45
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Orange Austria Telecommunication
Ständige Empfangschwierigkeiten!
Wie ist es möglich, dass man mit einem IPhone MITTEN in INNSBRUCK kaum Empfang hat, Internetverbindung mit eingeschlossen und am Weg nach Wien per Zug seit 2 h unerreichbar ist, weil ca. alle 500 m das geliebte "Netzverbindung verloren" auftaucht?...
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28.10.2012 | 13:51
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simyo
Simyo: Restguthaben nicht ausbezahlt, dafür Sperrung...
Unsere Familie ist seit vielen Jahren treuer Simyo-Kunde. Meine Frau, meine Tochter, mein Sohn und ich besitzen eine Simyo-Prepaid-Karte, welche regelmäßig aufgeladen und abtelefoniert wird, was immer zur vollsten Zufriedenheit funktioniert hat....
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18.09.2012 | 09:19
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blau Mobilfunk
Unrechtmässige Buchungen, kein bzw. schlechter Service
Sehr geehrte Damen u. Herren Ich habe die Smartoption l gebucht. Trotzdem wurden mir im Sep. 7,69 für Gespräche, 7,45 für SMS und 1,18 für internet plus die Option l für 16,90 in Rechnung gestellt. Insgesamt 33,25. Dies, obwohl ich die Option l...
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29.06.2012 | 14:23
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bob
Wartungsarbeiten
Sehr geehrte Bob-Mitarbeiter! Seit WOCHEN kann ich die Kostenabfrage nicht mehr ausführen (weder online noch am Handy). Wartungsarbeiten Liebe Kundin, Lieber Kunde! Wir möchten dir immer den besten und zuverlässigsten Service bieten. Im Moment...
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15.05.2012 | 07:14
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Orange Austria Telecommunication
Handfreischaltung
Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich in die Lage gekommen, einen Orange Shop aufzufinden, der den Erwartungen als Kunde Orange gegenüber nicht erfüllen konnte. Schilderung des Vorfalles: Ich wollte ein Iphone 3GS entsperren lassen, da im...
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12.12.2011 | 13:40
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Orange Austria Telecommunication
Anruferkennung und Mobile E-Mail kosten extra
Ich bin am 29.9.2011 vom Tarif "kleine Plaudertasche" auf "all in 15" umgestiegen. Für "all in 15" zahle ich jährlich eine Servicepauschale von €19,90. Zusätzlich bezahle ich im Unterschied zum Tarif "kleine Plaudertasche", €1,- monatlich für...
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