25.09.2017 | 21:55
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O2
Tarif wurde nicht eingehalten
Was für ein Ärgernis. Ich war voher ein E-Plus Kunde und wurde zu einem O2 Kunde durch die Zusammführung. Ich hatte einen tollen Tarif größe L 39,99 Euro - Guthabenrabatt von 27,50 Euro= 12,48 Euro...
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03.08.2017 | 15:31
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Hutchison Drei Austria
Vertragswechsel
Am 03.07 ist nach etlichen Jahren mein Vertrag bei Drei ausgelaufen. Ich habe mich daraufhin schon Ende Mai informiert, welche Möglichkeiten es für mich gibt, da mein alter Vertrag mit 36 Euro und 7 GB Internet relativ teuer ist. Damals war ein...
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07.06.2017 | 13:57
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Hutchison Drei Austria
Abzocke bei Vertag
3 ist der größte Abzocker von allen Telefonanbietern in Österreich. Dieser Anbieter schließt mit zwölfjährigen Kindern Verträge ab, obwohl man das in Österreich gar nicht darf. Aber das ärgste ist dieser miese Anbieter, streitet es jetzt auch noch...
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28.05.2017 | 17:05
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T-Mobile Austria
Lohn-und Kontopfändung von T-Mobile
Wegen einer finanzellen Notlage konnte ich meine Telefonrechnung nicht sofort zahlen, daraufhin wurde die Nummer gesperrrt. Ich überwies den ausstehenden Betrag von 80,- 1 Tage später auf das Konto von T-Mobile, obwohl es eine Geschäftsnummer war...
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03.03.2017 | 12:58
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O2
O2 - Nichts als leere Versprechen
Beim Vertragsabschluss wurde ein sechs Monate Sky Ticket als Bonus angepriesen und wurde auch beim Abschluss im Warenkorb angezeigt. Als die Aktivierungs-SMS auch nach zwei Wochen nicht erfolgt ist, habe ich mich beim Chat erkundigt. Die...
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23.01.2017 | 14:56
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Hutchison Drei Austria
Falschinfos - Handy nach Stornierung verrechnet
Ich habe Anfang September, noch vor Verkaufsstart des Iphone 7 ein Iphone 7 Plus 128GB Black bestellt. Auf der Homepage von Drei keine Info zum Liefertermin, also am Montag darauf bei der Hotline angerufen - Handy kommt am Mittwoch. Da habe ich...
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23.01.2017 | 14:56
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Hutchison Drei Austria
3-Servicezentrale blockiert Umtausch
Als langjähriges Mitglied (One-Orange-Drei) hatte ich die 3Treuebonus-Stufe 7. Da am 14.12.2016 das europäische Navisystem Galileo aktiv geschalten wurde, wollte ich mir ein neues Handy mit dieser Empfangsmöglichkeit zulegen. Laut Medien wäre...
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19.01.2017 | 14:42
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T-Mobile
Tastenhandy als Leihhandy bzw. keine verfügbaren Leih...
Top Service von T-Mobile. Dass das neue Handy nach drei Monaten schon kaputt ist, ist ja schon schlimm genug, dann aber noch in den ersten T-Mobile Shop zu kommen und zu erfahren, dass KEINE Leihhandys zur Verfügung stehen und man auch nicht so...
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17.01.2017 | 09:07
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Hutchison Drei Austria
Hotline Falschauskunft, 3 Shop Mitarbeiter extrem unf...
3 Werbeslogans „Es geht auch anders“ treffen hier wohl voll ins Schwarze! Gestern wollte ich meinen Internet Tarif verlängern und habe mir dazu Infos von der Hotline geholt. Lt dieser benötige ich nur das Kundenkennwort und die Telefonnummer...
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12.01.2017 | 22:37
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Hutchison Drei Austria
Sparen beim Kundenservice?
Hallo! Ich habe zwei Samsung A5 Geräte telefonisch für meinen Vater bestellt. Erhalten hat er 1x A3 und 1x A5. Nach Anweisung hab ich das vorhandene Pickerl aufs Packerl getan und am 19.12.2016 aufgegeben. Man sagte mir, ich soll mich...
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09.01.2017 | 14:58
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Hutchison Drei Austria
Zu hohe Rechnung, Gutschrift versprochen aber nicht e...
Warte seit 4 Monaten auf eine bereits per Email zugesagte Gutschrift, da über Monate zu viel abgebucht wurde. Nach mehrfachen unbeantworteten Beschwerdeemails, 2 sinnlosen Telefonaten mit unfähigen Mitarbeitern (Callcenter?), wurde ohne Ankündigung...
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04.01.2017 | 09:18
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Hutchison Drei Austria
Vertrag und neues Handy seit 10 Wochen nicht geliefert!
Am 20.09.2016 habe ich einen neuen Vetrtrag abgeschlossen und ein IPhone 7 Plus Schwarz 128 GB dazu bestellt. Mir wurde es mitgeteilt dass die Wartezeit für die Lieferung maximal 7 Wochen betragen wird. Der Mitarbeiter am Schalter hat mir gesagt...
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04.01.2017 | 09:18
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Hutchison Drei Austria
Falsch Beratung, KUNDENSERVICE ist schlechter geworden
Bin stinksauer auf Drei. Zur Information ich bin in der Stufe 4. Drei hat mir 2 Stufen geschenkt, somit bin ich in der Stufe 6 so dass ich zB das Top Handy Huwaei P9 gratis zur Verlängerung auswählen kann. Nach diesem Angebot habe ich nicht NEIN...
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19.12.2016 | 12:18
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O2
Seit 05.12.2016 weder Internet noch Telefon
Seit 05.12.2016 ist der Anschluß gestört; laut Kundendienst liegt eine Leitungsstörung vor und die Telekom wird mit Durchmessung/Störungsbehebung beauftragt. Seitdem gab es zwei Termine, die beide ohne irgendeine Aktivität verstrichen sind. Kein...
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18.12.2016 | 19:59
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Congstar
Nie wieder Congstar!
Ich wollte nur mein Guthaben so wie ich will aufladen! Mitarbeiterin am Telefon lag immer auf einfach so, hat die ein Schuss? Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
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16.12.2016 | 12:13
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Rechnung viel zu teuer
Habe meinen Vertrag verlängert und musste dafür 49,90,- bezahlen. Habe dort angerufen, und eine nette Dame sagte, dass sie 20,- nachlassen kann. Wenn es bei der Rechnung noch dabei ist, soll ich nochmal anrufen. Gesagt getan, habe angerufen, und...
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16.12.2016 | 08:55
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O2
Keine Vertragsdaten
Ich benötige dringend Vertragsdaten für eine Rufnummernportierung, die auf der Rechnung angegebenen Daten stimmen nicht. Bei Anruf (nach unendlicher Wartezeit) sollte ich mich einloggen, auch das geht nicht. E-Mail nicht bekannt. Alle Daten sind...
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11.12.2016 | 14:47
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netzclub
Nummer soll von Netzclub zu Klarmobil portiert werden
Nummer soll von Netzclub zu Klarmobil portiert werden, Netzclub gibt die Nummer nicht frei. Ich möchte mit meiner Handynummer von Netzclub zu Klarmobil wechseln und habe daher zum 01.12.2016 meine Kündigung und auch Verzichtserklärung eingereicht....
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19.09.2016 | 19:31
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Hutchison Drei Austria
Permanente Verschlechterung der Bandbreite
Wir haben einen Tarif HUI Flat 150, aber seit einiger Zeit ist die Download-Rate meistens unter zehn Mbit/s, teilweise sogar unter 1 Mbit/s. Es ist ziemlich egal, zu welcher Tageszeit gemessen wurde, auch in Zeiten, wo man eigentlich keinen besonds...
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01.08.2016 | 18:03
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Hutchison Drei Austria
Extrem schlechter Kundenservice - Verrechnung trotz F...
Router: Gerät mit Defekt geliefert. Die Verbindung bricht ständig ab. Ein Austauschgerät erhält man. Jedoch werden im eventuellen Verlustfall Wuchersummen in Rechnung gestellt. Die Aufwand bleibt beim Konsumenten. Der erste Reparaturversuch war...
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06.07.2016 | 17:07
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Hutchison Drei Austria
Seit Jänner regelmäßiger Ausfall des Sendemastens
Seit Jänner 2016 fällt hier im Grünau Almtal regelmäßig der Sendemast aus, beim Regen geht überhaupt nichts. Seit April ist es unmöglich, ins Internet zu kommen. Handytelefonieren wird zur reiner Glücksache. Was sagt das Service Team Drei- alles in...
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21.06.2016 | 17:22
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Hutchison Drei Austria
Schlechtes Internet beziehungsweise Netzverbindung
Vor drei Monaten habe ich mit 15-30 Mbit/s meine Sachen gedownloadet. Aber seit neuestem lade ich mit 50-100 Kbit/s meine Sachen herunter. Das nervt mich langsam, weil ich für das Webgate 3 150 Euro gezahlt habe und 25 Euro im Monat und dann darf...
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30.05.2016 | 08:57
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Orange Communications
Für 1.01 min. Verbindung zahlt Mann (Frau) volle 2 Mi...
Die saublöde Reklamen am TV "du zahlst nur was du brauchst" stimmt einfach nicht! FUER JEDE ANGEBROCHENE MINUTE WIRD DIE GANZE MINUTE BERECHNET DAS IST BETRUG Von Orange eine Frechheit
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