Durch Hutchison Drei Austria gelöste Beschwerde. | 458 Views | 29.09.2014 | 21:16 Uhr
geschrieben von Tamara Wiesinger

Hutchison Drei Austria GmbH (Wien)

Handysperre trotz bezahlter Rechnung

Ich bin echt enttäuscht von drei. Bin jahrelange Kundin, hatte nie Probleme, doch jetzt kam das Fass zum Überlaufen. Trotz bezahlter Rechnung am 22.8. wurden am 24.9. meine beiden Handys gesperrt. Ich habe wie immer den Betrag über die 3 Kundenzone bezahlt.

Die bezahlte Rechnung am 19.8. ging auf dem Konto von 3 ein, aber die andere nicht. Trotz des Fehlers ihrerseits verlangt 3 von mir, dass ich den Betrag nochmals bezahle, obwohl ich die zahlungsbestätigung vorgewiesen habe und mir anfangs versichert wurde, das nach der Vorweisung das Handy freigeschalten wird. Ich finde das eine Sauerei und wenn man dann die obersten Chefs sprechen will ist niemand da.

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Meine Forderung an Hutchison Drei Austria GmbH: Sofortige freischaltung der handys


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.10.2014 | 08:51
von Tamara Wiesinger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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