Beschwerden und Reklamationen aus Graz

29.10.2020 | 08:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Mein Paket wurde zwei mal nicht zugestellt, weil ich angeblich nicht angetroffen wurde, obwohl ich immer zu Hause war. Es wurde nie eine Benachrichtigung hinterlassen, weil nie jemand einen Zustellversuch unternommen hat. Ich habe mich daraufhin... mehr

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28.10.2020 | 08:50

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto Versand

Kauf auf Rechnung, bestehen jedoch immer auf Vorkasse

Als langjähriger Kunde, der immer sofort bezahlt hat, manchmal bereits nach Bestellung bevor die Ware da war oder die Rechnung erstellt wurde, werden bei Bestellungen derzeit die mit "Kauf auf Rechnung" getätigt werden immer E-Mails von der... mehr

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15.10.2020 | 14:14

Handel > Elektrohandelsketten > Mediamarkt

Unglaublich unfreundliches Personal

War beim Mediamarkt in Liebenau wegen des Umtausches eines Gerätes. Hab laut freundlicher Dame am Empfang die Möglichkeit auf Gutschrift oder Umtausch. Werde in die Computerabteilung geschickt. Dort schnauzt mich der Mitarbeiter an, was ich will... mehr

2.67

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25.09.2020 | 14:43

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Mein Paket

Ich warte seit zwei Wochen auf ein Paket, den ich bestellt hab, geschäftlich zum Weiterverkauf und bekam es nicht. Als ich angerufen habe und nachgefragt - es liegt in der Post Box. Ich habe keine... mehr

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02.09.2020 | 08:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Paket verschlampt

Mir wurde am 20.07.2020 ein Paket als zugestellt an Empfänger über das Tracking bzw., die Post-App mitgeteilt. Ich war am betreffenden Tag zu Hause und habe das Paket nicht entgegengenommen. Auf Rückfrage mit dem Zusteller am nächsten Tag, ließ er... mehr

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28.08.2020 | 22:19

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

GLS - eine Paketdienst der seine Arbeit nicht mehr ma...

Immer wieder sag ich, es reicht langsam! Kein Beschwerdencenter mehr für Empfänger, faule Ausreden am Telefon, schreiben Sie uns eine Mail! Echt jetzt? Soll ich euch jede Woche 1-2 mal eine Mail schreiben? Denn genauso oft bekomme ich Pakete! Nein... mehr

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12.08.2020 | 20:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Kein Läuten, keine Benachrichtigung!

GLS kündigt mein Paket an, soweit ok, ich bin zu der Zeit zuhause, aber kein Zusteller läutet. Einige Stunden nach der vereinbarten Zeit sehe ich nach, ob vielleicht eine Benachrichtigung im Briefkasten liegt - Fehlanzeige. So weiß ich nicht... mehr

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01.07.2020 | 19:20

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Zum 'zigsten Mal kein Zustellversuch, keine Benachric...

Zum 'zigsten male kein Zustellversuch und keine Benachrichtigung von GLS. Ich muss, wenn ich eine Trackingnummer habe, das Paket verfolgen und es mir dann selbst abholen, also das machen, wofür GLS bezahlt wurde. Sollte ich keine Trackingnummer... mehr

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30.06.2020 | 20:01

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Zustellung!

Ich frage mich warum GLS Lieferanten beschäftigt, denn die werfen ohnehin alles, ohne überhaupt den Versuch zu machen, alles in den nächsten Paket-Shop! Ich habe gestern den ganzen Tagzu Hause gewartet, da ich mein Paket dringend benötigte! Nix... mehr

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14.06.2020 | 17:01

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

EMS-Sendung nicht angekommen

Sendung wurde am 02.06.2020 im Postamt Gleisdorfergasse in Graz aufgegeben und ist bis jetzt (05.06. 2020) nicht angekommen. Laut Auskunft des Postamtes Ottensheim ist die Sendung in keiner Kontrollstelle durchgekommen. Es sieht also so aus als... mehr

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31.05.2020 | 15:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

GLS sollte seine Zulassung verlieren

Und wieder mal war der GLS Bote damit überfordert, das Paket in Graz zuzustellen oder wenigstens einen Hinweis zu hinterlassen, dass er es in einem Paketshop abgegeben hat. Laut Amazon wäre mein Paket am 20.05.20 gekommen. Laut GLS Tracking war der... mehr

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19.04.2020 | 22:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Dienstleistung ist bei GLS ein Fremdwort

Zum wiederholten Mal schaffen es Mitarbeiter der GLS nicht, Pakete bis vor eine Wohnungstüre zu bringen. Highlight war die wahllose Abgabe eines Pakets mit einer 2.000-€-Uhr in einem Mehrparteienhaus, gefolgt von nicht existierenden... mehr

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13.04.2020 | 19:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Adresse nicht gefunden. Lachhaft *ttzztztz*

Fahrer behauptet einfach. Adresse nicht gefunden! Diese sogar im Handelsregister! Kein anderer Paketdienst hatte bisher ein Problem! Und um dann neuen Zustelltermin zu vereinbaren, ist man gezwungen, massig Zeit zu verplempern. Letztes Jahr hat ein... mehr

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21.02.2020 | 16:16

Medizin und Wellness > Optiker > Hartlauer Optik

Hartlauer Brillenglas löst sich auf

Wir haben im Oktober 2017 neue und sehr teure Brillengläser bei Ihrer Filiale in Graz gekauft. Jetzt löst sich das Glas bzw die Beschichtung auf und die Gläser sind unbrauchbar. Hartlauer verweist auf die kurz zuvor abgelaufene Garantiezeit.; ( Bei... mehr

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15.02.2020 | 20:21

Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte Gesellschaft

Bosch SBV88TX06e/05 Zeolith defekt

Leider muss ich meinem Unmut hier kundtun. Das oben genannte Gerät wurde im Mai 2015 gekauft. Das Gerät ist eigentlich nicht schlecht, aber im November 2018 schien dann auf einmal der Fehler E02 auf, Zeolith defekt. Da das Gerät bereits außerhalb... mehr

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12.02.2020 | 14:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Die Irrwege meines Paketes

Das darf doch alles nicht wahr sein. Ich habe ein Paket erwartet. War zu diesem Zeitpunkt auf Urlaub. Als ich dann vom Urlaub zurückkam, war das Paket noch immer nicht da. Ich setzte mich mit GLS in Verbindung. Tja was mich dort erwartete ist eine... mehr

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09.01.2020 | 11:16

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Aufladung fehlt

Ich benutze VIABUY seit Oktober 2018. Immer wieder mal muss ich auf meine Aufladung warten. Das kann schon mal eine Woche für eine simple Sepa-Überweisung dauern? Ich warte noch immer. Öd. Kundendienst vertröstet mich via Chatbot. mehr

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07.01.2020 | 10:51

Kaufhäuser (Lebensmittelabteilung) > INTERSPAR Gesellschaft

Kunden wird Diebstahl unterstellt

Beim INTERSPAR im Grazer Citypark sind Kassiererinnen dazu angehalten, die Taschen der Kunden zu durchsuchen. Das ist neben der klaren Nichteinhaltung der Privatsphäre eine Unterstellung, die man sich nicht gefallen lassen sollte. Ich möchte... mehr

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19.12.2019 | 18:32

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Kein Zustellversuch

Gerade die Nachricht bekommen, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil der Empfänger nicht zuhause war. Nun der Empfänger bin ich. Und ich war jede Sekunde von 0:00 Uhr bis jetzt zuhause und in der Lage ein eventuelles Läuten zu hören.... mehr

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07.12.2019 | 15:25

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Schlechtester Zustelldienst - keine Lieferung/Benachr...

Die GLS ist einfach nur eine Frechheit. Wie sich dieser Zustelldienst noch über Wasser halten kann, ist mir ein Rätsel! Innerhalb der letzten drei Wochen wurden 3 und wahrscheinlich noch mehr (!) Pakete nicht an mich geliefert. Ich möchte gar nicht... mehr

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19.11.2019 | 21:40

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Weder Zustellversuch noch Benachrichtigung - und das...

Heute wieder einmal weder Zustellversuch noch Benachrichtigung von GLS. Mehrfach schon gingen Pakete einfach zurück, weil ich nicht wusste, dass sie abzuholen seien. Und das seit Monaten, wenn nicht Jahren. Auf die Beschwerden bei GLS immer die... mehr

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08.11.2019 | 16:04

Handel > Blumenläden > Fleur.nl

Monstera deliciosa Variegeta

Ich habe vor ca. 2 Monaten bei Fleur.nl eine Monstera deliciosa Variegeta bestellt. Ich hab das Geld überwiesen und es wurde mir gesagt, dass es eine Wartezeit gibt. Nach längeren warten habe ich... mehr

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02.11.2019 | 09:29

Fastfood > McDonald's Österreich

Am Zahlschalter angeschnauzt

Bin heute ganz normal Drive in gefahren, Bestellung abgegeben, schnauzt mich der Mitarbeiter am Zahlschalter dann an, dass man hier grüßt und dass ich ihm zu leise rede. So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt. Frage ihn, ob er ein Problem hat... mehr

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