Durch Österreichische Post gelöste Beschwerde. | 28 Views | 14.06.2020 | 17:01 Uhr
geschrieben von Friedrich Lunzer

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

EMS-Sendung nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 8016050012451144

Sendung wurde am 02.06.2020 im Postamt Gleisdorfergasse in Graz aufgegeben und ist bis jetzt (05.06. 2020) nicht angekommen. Laut Auskunft des Postamtes Ottensheim ist die Sendung in keiner Kontrollstelle durchgekommen. Es sieht also so aus als hätte sie das Grazer Postamt nicht verlassen.

Auf Nachfrage der Absenderin beim Postamt Gleisdofergasse zeigte man sich weder besonders überrascht, noch hat man sich entschuldigt, sondern hat nur gefragt, was die Sendung enthält und welchen Wert sie hätte. Dann erhielt die Absenderin einen Uettel mit der Bestätigung, dass nachgeforscht würde.

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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Wenn die Sendung nicht auftaucht will ich die Unkosten für die Neubeschaffung des in der Sendung enthaltenen Typenscheines ersetzt kriegen


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


18.06.2020 | 18:04
von Friedrich Lunzer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der EMS-Brief ist nach sechs Tagen (!) angekommen, nachdem die Absenderin auf dem Postamt Graz/Gleisdorfergasse reklamiert hat, wo er offenbar drei Tage liegen geblieben ist. Dieses Postamt hat übrigen im Internet katastrophale Kundenbeurteilungen und das zurecht.




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