24.09.2013 | 12:38
Haus und Wohnen >
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Bayernwerk
Umschreibung Vertrag auf Nachfolger/Nachmieter
Wir möchten nur, dass unser Nachfolger in den Vertrag einsteigt und regelmäßig seine Abschläge zahlen darf. Kann das denn so schwer sein? Dauert das mehr als ein halbes Jahr? Zur Historie: Haben Ihnen im März schriftlich mitgeteilt, dass wir nicht...
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29.08.2013 | 22:14
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Ärger mit ExtraEnergie
Ich wollte nur den Strom Anbieter wechseln. Diese Firma hier hat nicht nur die Zählernummer verwechselt, sondern auch den Zähler Stand. Am Ende haben die mir kein Kilowatt Strom geliefert, aber 600 Euro verlangt und per Inkasso angefordert. Per...
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08.04.2013 | 08:38
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Bonus Strom
Zu hoch berechnete Abschlagszahlungen
Meine Abschlagszahlung wurde einfach um 30,00 € mtl. erhöht. Habe aber insgesamt im Vorjahr weniger Strom verbraucht. Ich habe den zu erwartenden Stromverbrauch mal mit den neuen Strompreisen hochgerechnet und die Berechnung an Bonus Strom gesandt...
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20.12.2012 | 22:31
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Stromanbieter >
almado energy
Probleme mit Stromlieferant almado
Meine Freundin bezieht seit dem 13.10.12 Strom von almado-Energy. Leider gibt es von Anfang an massive Probleme mit dieser Firma. Sie hat für unsere gemeinsame Wohnung über Verivox abgeschlossen. Wir bekamen von almado auch die über Verivox...
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11.12.2012 | 18:08
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HitEnergie
HitEnergie ignoriert alles! Nie wieder!
HitEnergie hat von meinem Konto ohne Vorwarnung (Rechnung, E-Mail o. ä.) eine astronomische Jahresabbuchung inkl. einer neuen total überzogenen monatlichen neuen Abschlagszahlung, noch dazu für einen Monat zweimal, vorgenommen. Eine Überprüfung...
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29.10.2012 | 13:29
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almado-ENERGY
Abzocke von Almado?
Ich bin seit dem 01.07.2012 bei almado. Ich zahle meine Raten pünktlich, seit 4 Monaten beziehe ich den Strom, von denen habe ich jeden Monat gezahlt. Die letzten 2 Monate bekomme ich ein Inkassoverfahren nach dem andren wegen angeblich nicht...
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23.10.2012 | 17:47
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ENTEGA
Frechheit, was sich die Entega leistet
Seit mittlerweile drei Monaten schlage ich mich mit der Entega rum. Es geht um folgendes: Mein Strom beziehe ich seit meinem Umzug von der Entega. Aufgrund von besseren Angeboten habe ich meinen Vertrag gekündigt. Hat alles geklappt. Jedoch habe...
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05.03.2012 | 07:54
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FlexStrom
Recht am eigenen Bild? Ist doch ein Witz!
Ende 2009 brachte SAT1 in der Sendung SpiegelTV einen Beitrag über die Lockangebote von Flexstrom mit den plötzlichen Preiserhöhungen. Unter anderem wurde auch der Pressesprecher Dirk H. zu den...
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06.04.2011 | 20:22
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TelDaFax
Endabrechnung wird verschleppt
Ich habe eine Kündigung von der TelDaFax erhalten. Ich war drei Monate Kunde, da es sich um einen falschen Zähler handelte (vom Nachbarn) hat mir die TelDaFax gekündigt. Da es bereits zeitnah aufgefallen ist, hätte die örtliche Netzagentur den...
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29.03.2011 | 21:41
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FlexStrom
FlexStrom zahlt Bonuszahlung nicht
FlexStrom weigert sich nach Kündigung zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten den vertraglich zugesagten Bonus von 100 € auszuzahlen. Wie auch bei fast allen Beschwerden hier bezieht sich Flexstrom auf Ziffer 7.3 der AGB, dass der...
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08.03.2011 | 14:43
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FlexStrom
FlexStrom rechnet zugesagten Aktionsnonus nicht ab
Mein Vertragsverhältnis, das mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten mit FlexStrom bestand (vom 01-11-2009 bis 31-10-2010), habe ich wegen Preiserhöhungen fristgerecht zum 31-10-2010 gekündigt. Wie das Wort, Mindestvertragslaufzeit schon sagt...
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26.02.2011 | 13:03
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FlexStrom
Horrorabrechnung 1 1/4 Jahr nach Vertragsende
Heute erhielten wir die im Dezember 2009 angeforderte Endabrechnung. Wir sollen 370,47 € nach zahlen! Der Vertrag mit FlexStrom war ab 01.12.2007 und wurde am 14.09.2009 zum 30.11.2009 gekündigt. Gekauft war ein Paket 3600 kWh privat. Der...
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21.02.2011 | 20:30
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FlexStrom
Flexstrom zahlt Aktionsbonus nicht
Im November 2009 hab ich einer Vertrag mit Flexstrom abgeschlossen. Flexstrom teile mir nach Anfrage vor Vertragende mit, dass der Bonus nur ausgezahlt wird, wenn der Vertrag verlängert wird. In meinem Vertrag steht eindeutig, dass der...
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27.01.2011 | 15:12
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FlexStrom
Seltsame Geschäftsgebaren bei Wechsel
Ich habe zum o. g. Vertrag eine Kündigung am 05.11.2010 zum 31.01.2011 ausgesprochen. Der Eingang wurde mir am gleichen Tag per EMail bestätigt. Ich erhielt am 25.11.2010 noch ein Angebot von flexstrom, was aber noch um ca. 50 % über dem...
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11.01.2011 | 16:45
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Einseitige Tarifänderung durch Flexstrom
Seit dem 01.01.2010 bin ich Kunde bei FlexStrom. Mein vertraglich festgelegter Tarif 3600er Online Only: zwölf Monate Preisgarantie, Aktivbonus, 150 Frei kWh, bei Nichtkündigung Vertragsverlängerung um weitere zwölf Monate. Im Oktober erhielt ich...
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06.01.2011 | 09:09
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FlexStrom
FlexStrom zahlt Bonus nicht
Bei Vertragsabschluss wurde ein Aktionsbonus von 80 € für Neukunden vereinbart, der nach einem Jahr mit der Abschlussrechnung verrechnet werden sollte. In den AGB von Flex Strom heisst es: 7.3 Falls Ihnen FlexStrom einmalig einen Bonus als Neukunde...
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22.12.2010 | 20:18
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TelDaFax
TelDaFax akzeptiert keine Sonderkündigung nach Preise...
Für meinen Vater und mich gibt es leider Probleme unseren Gasversorger TelDaFax nach Preiserhöhungsschreiben zu wechseln. Nach Kündigungen zum 31.12.2010 per Einschreiben Rückschein und nochmaliger Fristsetzung erfolgte bisher keine Bestätigung der...
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17.11.2010 | 22:01
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E WIE EINFACH STROM & GAS
E wie Einfach erstellt die Endabrechnung nicht
Seit Monaten warte ich nun schon auf meine Endabrechnung GAS. Verschiedene Anfragen per Mail (wird überhaupt nicht reagiert) und über die HOTLine erbrachten keinerlei Ergebnis. Die Ausrede "fehlender Faktor" ist auch nur ein Hinhaltemanöver....
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04.11.2010 | 10:27
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FlexStrom
Falsche Abrechnung 2007/08, keine Reaktion auf Schreiben
Seit Jahren schreibe ich Flexstom an, die sollen bitte meine Abrechnung korrigieren. Angeblich habe ich allein in einer 2-Raum-Wohnung 10.000 kWh in einem Jahr verbraucht. Komischerweise wurde es auch weniger, nachdem ich ständig hingeschrieben...
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06.09.2010 | 21:06
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TelDaFax
Kassiert mehr als vereinbart
Telefonisch wurde vereinbart, daß Preiserhöhungsschreiben gegenstandslos sei, daß man in einen anderen Tarif kommt und die alten Preise damit weitergelten. Tatsächlich werden dann aber doch die neuen Preise berechnet, obwohl der Tarifwechsel sogar...
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26.08.2010 | 10:16
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FlexStrom
Flexstrom: ein unseriöses Unternehmen?
Meine persönliche Erfahrung: Verträge, d. h. vereinbarte Preise werden nicht eingehalten! In Abrechnungen wird versucht, willkürliche Preiserhöhungen und nicht gerechtfertigte Abschlagserhöhungen unterzumogeln und durch Einschaltung von Inkassobüro...
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03.08.2010 | 16:51
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TelDaFax
Keine Stromabrechnung, freches unverschämtes Personal
Nachdem wir nun seit vier Wochen auf unsere Nebenkostenabrechnung warten, haben wir heute bei Teldafax angerufen, um den Stand der Dinge zu erfahren. Die Servicehotline 01804001020 mehrfach wählend, wurden wir nun zu einer Frau M. durchgestellt....
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03.08.2010 | 08:45
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TelDaFax
Keine Kündigungbestätigung durch Teldafax
Da ich über den Kundenservice von Teldafax äußerst verärgert bin (telefonisch nie zu erreichen, versprochene Rückanrufe werden nicht getätigt, Emails werden nicht beantwortet), habe ich versucht, den Stromanbieter zu wechseln (engergiegut). Der...
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