Beschwerden und Reklamationen aus Essen

20.07.2020 | 19:02

Ich stand heute in der besagten Filiale an der Kasse. Vor mir eine junge Frau, mit kurzer Hose und ihren Einkäufen in der Hand. Ich schaute kurz auf mein Handy, als sie mich laut und sehr unfreundlich darauf hinwies, Abstand zu halten. Gleichzeitig... mehr

1.5

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10.07.2020 | 20:27

Online Shops > Mode > ZARA DEUTSCHLAND

Versagen der Mitarbeiterin

Die Mitarbeiterin aus der Filiale essen wollte meine Rückgabe nicht akzeptieren, da sie meinte, dass sie überfällig sei. Dies ist nämlich gar nicht möglich gewesen, da im online Shop extra unter der Bestellung das Datum 27.06.2020 angegeben wurde... mehr

3.5

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12.03.2019 | 09:35

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz

Schranktüren schließen nicht

Ich habe bereits beim Aufbautermin Anfang Dezember 2018 reklamiert und vor dem Bezahlen mehrere Fehler beim Aufbau zur Kenntnis gegeben. Darauf wurde unsachlich, beleidigend reagiert. Ich habe umgehend schriftlich per E-Mail mit Fotos und... mehr

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25.03.2018 | 18:14

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz

Lieferungsabsage nach 5 Wochen

Habe beim Shop einen Glas-Couchtisch bestellt. Lieferung und Auftragsbestätigung erhalten und Rechnung per E-Mail sofort erhalten. Sofort bezahlt per PayPal. Nach 5 Wochen erhalte ich E-Mail Artikel nicht lieferbar und Geld würde zurückkommen. Habe... mehr

6.0

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27.12.2017 | 17:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Angeblich nicht angetroffen

GLS beschäftigt offenbar ausschließlich Fahrer, die in andere Dimensionen reisen können. Heute 21.12.17 gegen 14.00 Uhr war angeblich ein GLS Fahrer bei uns um ein Paket abzuliefern. Das habe ich jedoch erst mitbekommen, als ich die Mail erhalten... mehr

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20.11.2017 | 22:26

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Rückforderung Vorkasse

Am 06.09.2017 Vorkasse i. H.v. 69,75 Euro überwiesen. Stornierung des Auftrages am 02.10.2017 wegen Lieferschwierigkeiten. Bis heute keine Rückzahlung der Voraksse erhalten, trotz Stornierungsbestätigung. mehr

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07.10.2017 | 14:36

Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen

Außerordentliche Kündigung

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bekommen heute am 07.10.2017 eine E-Mail aufgrund eines Telefonats mit einem Mitarbeiter am Abend des 06.10.2017. Das Thema war, wieso werden 50.99 Euro abgebucht, wenn wir eine schriftliche Kündigung schon von... mehr

4.0

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17.05.2017 | 13:43

Online Shops > Friseurbedarf > Firma Hair Express, 21244 Buchholz

Ware per Vorkasse bezahlt, Ware nicht erhalten.

Auch ich schließe mich den gesamten negativen Äußerungen meiner Vorschreiber an. Sache geht zum Anwalt. Ich kann jedem raten, dort nichts zu bestellen! Ich wurde auch vertröstet mit der Aussage, dass Lieferschwierigkeiten bestünden. mehr

6.0

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09.02.2017 | 17:16

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Viabuy Konto gesperrt / Guthaben eingefroren 2.159,86...

Viabuy hat Grundlos mein Konto mit einem Guthaben von 2159,86€ gesperrt und verlangt nun, dass ich notariell beglaubigte Passkopien, Adressnachweise und Dokumente, die Ihnen die Aktivität auf meinem Kartenkonto nachvollziehen lassen, zuschicke. Ich... mehr

5.55

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07.02.2017 | 16:22

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Viabuy Kontosperrung ohne Grund

Viabuy hat mein Konto nachdem ich Geld eingezahlt habe angeblich aus "Sicherheitsgründen vorübergehend deaktiviert". Ich soll Nachweise für das Geld schicken und meinen Reisepass begläubigen lassen und meinen Adressnachweis ebenso. Ist es so... mehr

5.88

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20.11.2016 | 19:44

Online Shops > Möbel > IKEA

Ikea Spedition verlangt Parkplatz

Ich habe bei Ikea Onlineshop Ware in Höhe von ca. 1300 Euro bestellt und nach dreiwöchiger Wartezeit war die Anlieferung auf den 18.11.2016 angesetzt. Die Speditionsleute kamen dann mit einem LKW vor die Haustür gefahren und verlangten einen... mehr

4.13

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28.10.2016 | 12:25

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Keine Abholung

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Anfrage ist, wieso werden meine Sachen nicht abgeholt? Am Dienstag, 25.10.2016, wurden meine Sachen erst nach mehrfachen Telefonaten abgeholt kurz vor 17 Uhr, obwohl vertraglich die Abholungen zwischen 15 - 16... mehr

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19.08.2016 | 23:10

Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > DEUBA

Gelieferte Ware entspricht nicht dem Angebot

Habe über Groupon für meine Tochter bei DEUBA ein Lerntablet gekauft. Die gelieferte Ware hatte nur wenig Ähnlichkeit mit dem bei Groupon angebotenem Artikel. Telefonisch war DEUBA nicht erreichbar.... mehr

3.5

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13.04.2016 | 14:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik

Der Empfänger wurde nicht angetroffen

Hallo, wie kann es sein, dass ich im Tracking die Meldung "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" erhalte, obwohl ich zur angegebenen Uhrzeit zu Hause bin? Niemand war da, KEINE Karte im Briefkasten, dass die Zustellung nicht möglich war. Ich bitte... mehr

4.33

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26.01.2016 | 09:16

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Flecken und Schlieren am Ceranfeld selbst verschuldet

Bei unserem am 23.07.2014 gekauften Herdset HT5HE23 (habe ich nach einem Jahr das Ceranfeld reklamiert. Dies wurde auch anstandslos im September 2015 ausgetauscht, da die Beschichtung laut dem... mehr

4.0

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27.09.2015 | 13:14

Online Shops > Elektronik & Zubehör > smart2phone Shop

Defektes IPhone 4 s geliefert

Ich erhielt am 21.9.15 ein IPhone 4 s, angeblich technisch einwandfreier Zustand Kategorie A Wie sich herausstellte, war die Lautstärkefunktion defekt, ebenso der Akku. Ich bemängelte dies am gleichen Tag per Mail mit der Bitte um einen Umtausch... mehr

6.0

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25.09.2015 | 07:31

Handel > TV-Shopping > MediaShop

Ich fühle mich betrogen-keine Rückzahlung nach der 6....

Hier wird dem Kunden zuerst das Geld aus der Tasche gezogen, dann wird Ware von sehr schlechter Qualität geschickt. Reklamationen sind kein Problem, man bekommt immer wieder die gleiche schlechte Qualität geschickt. Nach der 6. Reklamation wollte... mehr

5.4

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11.06.2015 | 15:22

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Fast schon kriminelle Züge

Diese Karte ist nicht zu empfehlen. Mit ganz unglaublichen Begründungen werden Guthaben blockiert bzw. erst nach Wochen gutgeschrieben. Das ist wirklich eine Karte, die man boykottieren muss. Einen Kundenservice gibt es nicht wirklich, ist in der... mehr

4.67

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27.05.2015 | 09:48

Lebensmittelproduzenten > Alpro

Kundenunfreundlichkeit

Wir haben ein Problem Mit Alpro Pflanzenkraft der Alpro GmbH in Düsseldorf. Wir haben in unseren Einkaufsmarkt Alpro Pudding gekauft. Wir wollten ihn genießen und mußten leider feststellen, dass er schlecht war. Also haben wir Alpro in Düsseldorf... mehr

5.42

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27.03.2015 | 09:42

Online Shops > Möbel > AmbienteDirect

Ärger mit Ambientedirect

Wir haben am 12.1. bei "Ambiente Direct" online 4 Teppiche bestellt und per Vorkasse 558,12 Euro überweisen müssen. Die Ware wurde erst am 2.3., fast 2 Monate später an uns versandt, obwohl der Lieferstatus auf "sofort lieferbar" stand. Bis zu... mehr

6.0

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19.03.2015 | 14:29

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Fehler E09, defekte Heizpumpe bei GSP SMS65M52EU

Sehr geehrte Damen und Herren, bei unserem Geschirrspüler Ihrer Firma, Kaufdatum 16.03.2011, Neupreis 580 €, traten nach genau 4 Jahren Betriebszeit die häufig beschriebenen Fehler E014 und anschließend E09 auf. Ein beauftragter Servicetechniker... mehr

4.5

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11.11.2014 | 12:46

Lebensmittelproduzenten > Bel Deutschland

Masche oder Versehen?

In Kurzform: Egal in welchen Supermarkt man geht, die Produkte "Leerdammer" sind überall falsch ausgezeichnet. So gerade gekauft bei Rewe in Essen Leerdammer 140 Gramm 1.99 Auszeichnung an der Ware 100 Gramm 1,24 150 Gramm 1,99 Bei Netto ebenso.... mehr

5.17

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24.10.2014 | 10:35

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Kein Internetzugang von außen auf mein Netz

Dank der hervorragenden Informationspolitik der Hotlinemitarbeiter werde ich nach 25 Jahren Kabelkunde gewesen sein. Ich werde nur noch bis zum Vertragsablauf Kunde bei Unitymedia sein. Da weis ja nicht die linke Hand, was die rechte Hand tut. Ich... mehr

5.0

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