Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

16.09.2020 | 10:25

Am Ende von Wien gibt es eine BILLA FILIALE (Kaiser - Eberstorfer Straße 53), wohl eine der kleinsten Filialen in Wien. Dort kommt so richtig familiäre Wohnzimmerstimmung auf. Allerdings so eine... mehr

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16.09.2020 | 08:20

Handel > Discounter > Möbelix

Gutschein nicht einlösbar

Habe am Montag 14.09.2020 einen Gutschein per Post erhalten - wollte am 15.09.2020 um 9:30 zu Geschäftsbeginn einlösen. Zu meiner Überraschung bekam ich zur Antwort - dieser Artikel ist nicht mehr vorhanden. mehr

1.0

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15.09.2020 | 20:09

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings

Unfreundliche Mitarbeiter und Abzocke!

Der Flug EW4345 mit Buchungsnummer VH6DYD am 13.09.2020 um 13:40 Uhr von Hamburg nach Salzburg war für meine Eltern ein Desaster. Beim Boarding wurde meiner Mutter verboten, die Handtasche mit allen Papieren und Medikamenten für meinen Vater ins... mehr

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14.09.2020 | 13:59

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Wo ist mein Paket?

Ich habe am Mittwoch letzte Woche etwas aus DE bestellt, sollte am Donnerstag kommen, ist aber nicht. Freitag kam dann die Bestätigung, dass mein Paket geliefert worden sei. Blöd nur, dass ich kein... mehr

1.0

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14.09.2020 | 12:26

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

No Frost Gefrierschrank zum zweiten mal vereist

Mein fast drei Jahre alter TK Schrank (8 Schubladen) ist jetzt zum zweiten mal vereist. Beim ersten mal kühlte er nicht mehr richtig und jetzt machte er laute Geräusche. Jedes mal sagte der Techniker, dass ich den Gefrierschrank abtauen müsse. Was... mehr

3.5

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13.09.2020 | 16:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Zustellversuch fehlgeschlagen

Wartete dringend auf ein Paket, heute wurde zu meinem Überraschen ein Zustellversuch um 7:55 Uhr unternommen. Niemand hat an meiner Tür geläutet (oder muss man auf die Post an der Straße warten, weil sie den Weg zur Tür nicht findet?), mein Hund... mehr

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13.09.2020 | 11:16

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

NOVASOL - stornierte Buchung - kein Geld zurück!

NOVASOL hat mir im März ein Angebot zur kostenlosen Umbuchung wg. Einreiseverbot in Spanien gemacht. Das Ferienhaus war bereits voll bezahlt, es wurde versprochen, den Betrag auf die neue Buchung anzurechnen. Für die neue (bestätigte) Buchung wurde... mehr

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12.09.2020 | 15:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Pakete werden nicht zugestellt wegen Umwelt Schmäh.

Seit einiger Zeit stellt DPD im 8. Bezirk unter fadenscheiniger Berufung auf den "Umweltschutz" meine Pakete anstatt an meine Adresse in irgendwelchen Pickup Shops zu. Sie senden zwar eine E-Mail, das man aber in 30 Minuten beantworten müsste... mehr

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10.09.2020 | 12:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Zustellversuch

Ich habe mir heute einen Urlaubstag genommen, da ich auf ein 20 kg schwereres Paket warte. Wie immer kommt plötzlich eine Benachrichtigung per SMS, dass der Zustellversuch stattgefunden hat, ich könne das Paket abholen, da ich ja nicht zu Hause war. mehr

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10.09.2020 | 12:03

Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT

Nach sieben Wochen noch keine Ware

Habe eine Deckenlampe und eine Wandlampe am 27.07.2020 in Elxleben gekauft und bezahlt. Wandlampe konnte ich sofort mitnehmen und die andere sollte in 14 Tagen da sein, aber leider bis heute noch nicht da. Man wollte sich melden, wenn sie da ist.... mehr

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09.09.2020 | 19:16

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Trotz Bestättigung kein Geld erhalten

Ich habe ein Ferienhaus für den Zeitraum vom 18. bis 25.04.2020 gebucht. Der volle Betrag wurde per Vorkasse gezahlt. Aufgrund der Situation von Corona war es mir nicht möglich die Reise anzutreten.... mehr

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08.09.2020 | 22:16

Online Shops > Hartlauer

Handy eingeschickt - unhöfliche, inkompetente Kundenb...

Vor zwei Wochen brachte ich mein Handy wg. eines Wasserschadens in die Filiale. In der Zwischenzeit wollte ich ein relativ neues LG benutzen. Der Angestellte versicherte mir, alle meine Kontakte und Bilder darauf zu sichern. Zu Hause angekommen... mehr

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08.09.2020 | 13:24

Mobilität und Reisen > Hotelbewertungsportale > HolidayCheck

Falle bei Corona Stornierung

Da habe ich nicht schlecht gestaunt, als ich wegen Corona und Reisewarnung mein Spanientrip stornierte. HolidayCheck ignorierte die Stornierung und verlangte vor Annahme einer Coronastornierung eine... mehr

4.33

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07.09.2020 | 20:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Nichtzustellung von Briefsendungen

Die österreichische Post hat wiederholt normale Briefsendunmgen nicht zugestellt, obwohl meine Adresse völlig korrekt und deutlich geschrieben war. Eine Sendung kam aus Deutschland. Eine Sendung kam aus Wien. In der nächsten Postfiliale wollte ich... mehr

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07.09.2020 | 18:38

Mobilität und Reisen > ÖPNV > ÖBB-Personenverkehr

Beschwerde wurde nicht angenommen

Ich habe mich am 07.09.2020 an die Beschwerdestelle gewandt, da ich in einem ÖBB-Gebäude schon mehrmals angebettelt wurde. Und ich der Meinung, dass Betteln innerhalb oder auch vor ÖBB-Gebäuden nicht gestattet ist. Die Dame am Telefon war sehr... mehr

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07.09.2020 | 15:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Zum wiederholten Male nicht zugestellt

Zum wiederholten Male hat GLS nicht zugestellt, obwohl zu 100% jemand zuhause war. Bin in der Garage gewesen, genau mit Blick auf die Haustüre! Dieses mal sind es nur 8 km bis zum Paketshop! Das letzte mal waren es knappe 40! Eine Frechheit, dieser... mehr

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07.09.2020 | 15:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Einen Tag später - wieder keine Zustellung!

Habe das Problem der Nichtzustellung auf GLS FB-Seite veröffentlicht. Darauf eine Meldung: "Bitte um Bekanntgabe der Daten." Nächster Tag das gleiche Spiel, wieder eine Benachrichtigung: Nicht... mehr

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07.09.2020 | 15:47

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

GLS wieder einmal!

Das was sich dieses Mal GLS wieder geleistet hat, ist wiederum ein Highlight. Folgendes: Damit ich auf meiner Terrasse die letzten Sommertage besser genießen kann, habe ich bei einem Online-Händler Rattan-Gartenmöbel bestellt. Da diese doch eine... mehr

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06.09.2020 | 16:22

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Guthaben nicht gutgeschrieben trotz Zahlung

Automatische Aufladung wurde sowohl am 14.08.2020 als auch am 17.08.2020 für dieselbe Handynummer vom Bankkonto abgebucht. Guthaben wurde jedoch nur ein mal gutgeschrieben. Bei der Hotline war (wie leider meistens) keiner erreichbar. Keine Zahlung... mehr

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05.09.2020 | 16:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Zusteller stellt einfach nicht zu

Obwohl zu Hause, Zusteller läutet nicht an, hinterlegt Zettel im Postfach mit der Mitteilung, dass er uns nicht angetroffen hat. Dies ist schon 3x passiert. mehr

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04.09.2020 | 17:58

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Konto plötzlich gesperrt

Hallo, mein VIABUY Konto wurde plötzlich gesperrt. Ich wollte mein Konto verifizierten und habe gewartet. Plötzlich kann ich mich nicht mehr einloggen. Ich habe mein Personalausweis per E-Mail... mehr

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04.09.2020 | 17:43

Handel > SB-Warenhäuser > Billa

Unzufrieden mit dem Service

An der Frischetheke wird alles nur mit einer Maschine geschnitten. Auf Anfrage, ob sie meinen Käse bitte mit der anderen Maschine schneiden könne wurde mir erklärt, dass sie keine Lust hat die zweite Maschine auch noch zu reinigen. Der... mehr

6.0

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04.09.2020 | 16:16

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Beschwerde über einen Mitarbeiter

Ich habe am Montag, 24.08.2020 mein Handy zu Media Markt zur Reparatur gebracht. Dieses wurde mir im Februar 2020 zu meinem Geburtstag geschenkt und hat leider von Anfang an nicht wirklich funktioniert. Aufgrund meiner Krankheit kann ich nicht... mehr

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