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Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 20 Views | 27.10.2020 | 10:35 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2883041

GLS Austria (Wien)

Absolute Frechheit: Mehrmals keine Zustellung, obwohl zuhause

GLS versagt für mich komplett als Paketzusteller!

Ich konnte am 14.10. erneut zum Paket Shop laufen, um meine Pakete abzuholen, weil ich mal wieder die Benachrichtigung "wir konnten Sie nicht antreffen" erhalten habe, obwohl ich zu Hause war. Wäre es das erste Mal, dass das passiert, wäre es nicht so schlimm. Leider ist das aber jedes Mal der Fall, wenn ich ein Paket über GLS erhalten soll! Ich empfinde das als absolute Frechheit! Als Paketdienst keine Pakete zustellen zu wollen, ist inakzeptabel. Genauso verärgert bin ich darüber, dass sie es einem besonders schwer machen auf ihrer Website Kontakt aufzunehmen - also probiere ich es hier! Mir reicht die Vorgehensweise dieser Firma, das ist nichts anderes als ein schlechter Scherz!

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Meine Forderung an GLS Austria: Ihrer Verpflichtung in Zukunft nachzukommen meine Pakete zuzustellen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.11.2020 | 10:47
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag,

die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise ist natürlich nicht korrekt.

Bitte lassen Sie uns daher bitte eine E-Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen und fügen bitte die Paketnummer, Ihre Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 218012 an.

Dann werden wir Ihr Anliegen bearbeiten.

Liebe Grüße Alex

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.11.2020 | 13:13
von ReclaBoxler-2883041 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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