Durch Österreichische Post gelöste Beschwerde. | 113 Views | 13.09.2020 | 16:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4436931

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Zustellversuch fehlgeschlagen

Wieder mal angeblicher Zustellversuch.

Wartete dringend auf ein Paket, heute wurde zu meinem Überraschen ein Zustellversuch um 7:55 Uhr unternommen. Niemand hat an meiner Tür geläutet (oder muss man auf die Post an der Straße warten, weil sie den Weg zur Tür nicht findet?), mein Hund hat nicht angeschlagen, auch meine Eltern haben niemanden bemerkt und alle im Haus waren um diese Zeit munter.

Auch keine Information, wie wo und wann ich das Paket wo abholen kann, nichts. Und dann kann ich auf das "Es tut mir leid" des Kundendienstes auch verzichten. Kein Wunder das niemand gerne Pakete versendet. Qualität sieht anders aus.

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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Sofortige nochmalige Zustellung.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.10.2020 | 10:26
von ReclaBoxler-4436931 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kurze Rückmeldung zu diesem Fall. Nachdem Ich dann am Montag, 14.09. per Nachverfolgung sah, dass Nachmittags mein Paket zur Abholung in der Postfiliale bereit war, erledigte ich das auch. Nach einer kurzen Beschwerde bei der Abholung teilte mir die freundliche Dame mit, dass sie nicht für die Zustelldienste und deren Praktiken verantwortlich sei. Ja klar, so eine Auskunft war auch zu erwarten. Das I-Tüpfelchen kam dann allerdings 5 Tage später per Brief von der Post, ich könnte nun mein Paket abholen. Dazu muss ich wohl auch nichts weiter schreiben. Somit Fall für mich erledigt, Fazit: Post meiden so gut es geht.




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