GLS Austria (Ansfelden)
Warum versprechen Sie etwas, was nicht geschieht?
Bestell-/Kundennummer: 32127761719
Heute 18/11/20 die versprochene Leiferung nach Hause.
Zum zweiten Mal ist das nicht passiert. Stattdessen ein E-Mail, dass niemand zuhause war, daher liegt das Paket in einem GLS Geschäft.
Wir waren im übrigen den ganzen Tag zuhause.
20.11.2020 | 09:37
Abteilung: SOME
Guten Tag,
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 219313 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
Susan Murdoch