Beschwerde: Gutschein nicht einlösbar

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Startseite > Handel > Discounter > Möbelix > gelöste Beschwerde-Nr.: 216884

| 51 Views | 16.09.2020 | 08:20 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-2686931

Gutschein nicht einlösbar

Habe am Montag 14.09.2020 einen Gutschein per Post erhalten - wollte am 15.09.2020 um 9:30 zu Geschäftsbeginn einlösen.

Zu meiner Überraschung bekam ich zur Antwort - dieser Artikel ist nicht mehr vorhanden.

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Meine Forderung an Möbelix GmbH: Gutscheinwarenerhalt ermöglichen.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
23.09.2020 | 13:50

Firmen-Antwort von: Möbelix GmbH
Abteilung: Kundenservice

Lieber Kunde,

bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an kundenservice spider monkey moebelix.at, damit wir diese so rasch als möglich bearbeiten können.

Vielen Dank!

Freundliche Grüße

Ihr Möbelix Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (4)

16.09.2020 | 11:26

von Willi Matkovits | Regelverstoß melden

. solange der Vorrat reicht. dh aus der Praxis, gar nicht vorhanden. Ein reines Lockmittel um die Leute ins Geschäft zu bekommen.Ist mir auch schon so ergangen. Ein Mitarbeiter sagte damals: "Sie können ja ein anderes Produkt nehmen, denn das auf dem Gutschein ist schon ausverkauft". dass das andere Produkt teurer war ist logisch. Ich hatte damals einen Gutschein und habe am Gutschein-Tag 3 Minuten nach Geschäftsöffung vor der Tür gestanden. keine anderen Leute da, und das Produkt war ausverkauft.
lg

23.09.2020 | 13:45

von ReclaBoxler-2686931 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bis heute noch keine Antwort bekommen.

23.09.2020 | 13:50

von Möbelix GmbH

Lieber Kunde,

bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an kundenservice spider monkey moebelix.at, damit wir diese so rasch als möglich bearbeiten können.

Vielen Dank!

Freundliche Grüße

Ihr Möbelix Kundenservice

26.09.2020 | 16:43

von ReclaBoxler-2686931 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Fr. Wolf Michaela Büroleitung hat mich am 24.9. verständigt. Konnte mir gestern am 25.9. einen Regenschirm abholen.
Herzlichen Dank für die Unterstützung.

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