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Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Zahlungsverzug - Hartes Vorgehen der ista

03.12.2019 | 14:21

von ista Österreich

Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihre Ausführungen und Informationen. Für uns als Beantworter ist es immer einfacher, wenn wir die entsprechenden Kundendaten aufliegen haben. Hier können wir dann gezielter auf den gegenständlichen Fall eingehen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Die Absage der Stornierung

| 30.11.2019 | 08:47

von Mömax

Sehr geehrte Frau Pasichnyk, wir haben nun eine Stellungnahme der Filiale erhalten: Die Kundin war am 08.11.2019 bei uns im Haus mit unserem Verkäufer unterwegs. Da die Suche nach den passenden Möbeln bis etwa 19.30 Uhr gedauert hat, sagten wir der... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Extreme Grundpreiserhöhung und nicht korrekte Abrechn...

| 29.11.2019 | 16:59

von 365AG

Sehr geehrte Frau Hirtreiter, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Die Absage der Stornierung

| 29.11.2019 | 14:05

von Mömax

Sehr geehrte Frau Pasichnyk, wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten herzlichst entschuldigen. Gleichzeitig haben wir Ihre Bewertung an die zuständige Stelle weitergeleitet. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne unter... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Wir haben Sie leider nicht angetroffen!

| 29.11.2019 | 08:04

von General Logistics Systems

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zum wiederholten Male Problem mit GLS

| 28.11.2019 | 12:25

von GLS

Guten Tag, diese sehr unerfreulichen Erfahrungen, die Sie machen mussten, tun uns sehr leid. So sieht eine Zustellung natürlich nicht aus. Bitte senden Sie uns in einer Mail an paketinfogls-austria.com Ihre Sendungsnummer und Lieferadresse. Wir... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Nie erreichbar weder Telefon noch E-Mail

| 28.11.2019 | 11:03

von Mömax

Werter Kunde, für die fehlende Erreichbarkeit möchten wir uns entschuldigen. Nach Rücksprache mit der Filiale konnten Sie die Ware heute abholen. Können wir Ihnen dazu noch eine Frage beantworten? Ihr mömax Social Media Team (feedback spider monkey

moemax.com) mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unfreiwilliges Abo

| 27.11.2019 | 17:54

von VNR

Guten Tag Frau Stöckl, uns erreicht Ihre Beschwerde via ReclaBox. Ich habe mir Ihr Kundenkonto genau angesehen. Bereits am 25.11.2019 haben wir aufgrund Ihrer Reaktion das Abonnement beendet und die Rechnung dafür auch storniert. Sie haben am... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellversuche

| 25.11.2019 | 12:42

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Guten Tag, ich darf mich im Namen von DPD dafür entschuldigen, dass die Zustellung nicht direkt an Sie erfolgte. Ich habe diesbezüglich bereits eine Beschwerde an den zuständigen Tourenbetreuer weitergegeben und dieser wird den Vorfall umgehend mit... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Immer das gleiche keine Zustellung und keine Benachri...

| 25.11.2019 | 12:09

von GLS Austria

gls-austria.com Ihre Sendungsnummer und Lieferadresse. Wir... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung und keine Benachrichtigung

| 25.11.2019 | 12:09

von GLS Austria

Guten Tag, dass der Zusteller offenbar zum wiederholten Male nicht bei Ihnen war, bedaueren wir sehr. So sollte es natürlich nicht ablaufen. Gerne leiten wir dies an das zuständige Auslieferungslager weiter, damit der Zustellfahrer nachgeschult... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paketnr. 06215081077973

| 25.11.2019 | 09:26

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Sehr geehrter Herr Loicht, das ist keien Automatische antwort, ich kann mihc nur nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Ärger, zusätzliche Kosten sowie großer Zeitaufwand

25.11.2019 | 09:17

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Guten Tag, mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Fahrer lügt, Empfänger sei nicht angetroffen worden

| 25.11.2019 | 07:15

von DPD Dynamic Parcel Distribution

Sehr geehrter Herr Pauls, wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger. Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer und PLZ via Email "socialmedia spider monkey

dpd.de" zuzusenden. Fügen Sie im... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paketinhalt komplett zerstört

| 22.11.2019 | 17:42

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Renate Placek, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer vollständigen Schadenmeldung (... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: DPD Bote stellt nicht zu - es wird nur gelogen

| 20.11.2019 | 16:23

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Guten Tag, bitte verzeihen Sie, dass es hier Grund zur Beschwerde gibt. Natürlich ist eine derartige Vorgehensweise nicht in unserem Sinne, und wird von uns auch nicht „unter den Tisch gekehrt“. Der Fahrer erhält einen entsprechenden Eintrag in... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paketnr. 06215081077973

| 19.11.2019 | 15:12

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Sehr geehrter Herr Loicht, leider wurde vom Versender eine unvollständige Adresse an uns übermittelt. Diese wurde gestern berichtigt und das Paket befindet sich heute in Zustellung an Sie. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Noch nie ein Paket an meine Adresse geliefert

| 19.11.2019 | 13:02

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Sehr geehrter Herr Prock, ich bedauere zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserem Zustellservice. Ihre Beschwerde ist an den Tourenunternehmer weitergegeben worden und dieser versicherte mir, dass er ein persönliches Gespräch mit dem Fahrer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket direkt zu Pickup Paketshop geliefert

| 19.11.2019 | 13:01

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Sehr geehrter Herr Ing. Lang, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paketnr. 06215081077973

| 19.11.2019 | 12:52

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Sehr geehrter Herr Loicht, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey

dpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden

| 18.11.2019 | 08:05

von DPD Dynamic Parcel Distribution

Hallo Frau Enger, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bezugnehmend auf Ihren Beitrag liegt Ihnen offensichtlich Ihr Paket noch nicht vor. Bitte teilen Sie uns Ihre betreffenden Daten über sozialmedia spider monkey

dpd.de mit dem Betreff 'Reklabox- Frau Enger am... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: S-Identity ein Jammer

13.11.2019 | 19:08

von Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen

Selbstverständlich können Sie sich in unserem Internet-Banking George weitere Aktivierungscodes generieren. George im Web-Browser: Einstellungen anklicken (rechts oben das Zahnrad) > im Menü "Login und Freigaben" wählen > Gerät hinzufügen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Antwort ist auch eine

13.11.2019 | 14:11

von Jürgen Thome´

Sehr geehrte/r ReclaBoxler, Sie hatten uns am 03.09.2016 eine Anfrage per Mail zukommen lassen, daraufhin hatte unser Kundendienstmonteur Sie am 08.09.2016 telefonisch Kontaktiert. Leider ist es uns nicht immer möglich, schriftliche Anfragen... mehr

3.5