Startseite > Handel > Möbelhäuser > XXXLutz > gelöste Beschwerde-Nr.: 157525
Durch XXXLutz gelöste Beschwerde. | 73 Views | 15.01.2018 | 21:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1537499

XXXLutz KG (Wels)

Restaurantangestellte wollen nicht arbeiten

Mein Mann und ich gehen öfters in das XXXLutz Restaurant in Steyr, da das Essen dort gut ist. Aber der Service dort ist eine absolute Frechheit. Die Mitarbeiterinnen haben tausend Leerwege, wo sie sinnlos herumgehen, sie tun so, als wären sie extrem gestresst (auch wenn nur das halbe Restaurant besetzt ist) und keiner fühlt sich zuständig, wenn der Kunde zahlen will (da wartet man sowieso mindestens 10-20 Minuten, ich habe schon viele einfach weggehen gesehen, weil es ihnen zu lange gedauert hat).
SCHLAGWORTE

Wenn bei der Bestellung etwas fehlt, und man drei Kellnerinnen darum bittet, bekommt man es sowieso nicht. Jeder schafft es der anderen an, aber niemand tut etwas. Die Kunden werden wie nervige Leute behandelt. Anscheinend wäre es den Angestellten am liebsten, wenn gar keiner dorthin essen geht. Die blonde "ältere" Kellnerin macht sowieso nichts ausser Hunde streicheln (sehr hygienisch!) Und sinnlos mit Geschirr in der Hand ihre Kreise ziehen. Ich hoffe, dass dort der Service einmal ändert und ihnen das verständlich gemacht wird.

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Meine Forderung an XXXLutz KG: Dem Personal einmal klarmachen wie sie zu arbeiten haben, auch überprüfen, ob sie arbeiten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.01.2018 | 17:14
Firmen-Antwort von: XXXLutz KG
Abteilung: Gastronomie

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Rückmeldung über Ihren Besuch bei XXXLutz in Steyr. Dieses Problem ist uns bereits bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck daran unser Personalproblem in den Griff zu bekommen; Erste Maßnahmen wurden bereits getätigt! Wir würden uns freuen Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen! Bei etwaige Fragen/Anregungen steht Ihnen unsere Restaurantleiterin jederzeit zur Verfügung! Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Mit besten Grüßen
Regionalbetreuung Gastronomie /Region Mitte - WRF

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.02.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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