Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ich habe mein Paket nicht erhalten
26.01.2016 | 07:09
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Mete, sorry für die technischen Probleme. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit der Bestellnummer oder wenden sich direkt an das Support-Team, damit wir den Status prüfen können. Für die lange Wartezeit entschuldigen wir uns. Viele Grüße...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
WTW Wärmepumpentrockner
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25.01.2016 | 15:43
Sehr geehrte/r Frau/Herr Dietz, wir bedauern, dass Ihr Trockner wiederholt defekt war und Sie Grund zur Reklamation hatten. Die in unseren Produkten eingesetzten Materialien sind den im Haushalt auftretenden Erfordernissen entsprechend ausgelegt....
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ungenügende Preisauszeichnung und Spesenwucher
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25.01.2016 | 11:47
Hallo; Die in unserem Browser aufgeführten Preise werden automatisch nach den von den Fluggesellschaften vorgegebenen Preisen aktualisiert. Eine Preiserhöhung kann lediglich von der Fluggesellschaft vorgenommen werden. Innerhalb der nächsten...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Serienfehlen bei Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7
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25.01.2016 | 10:24
Sehr geehrte Frau Frahseck, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie bisher vergeblich auf eine Reaktion unsererseits gewartet haben, doch wurden wir von ReclaBox erst heute über Ihre Beschwerde informiert. Wir bedauern, dass Ihr...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kunden greifen mit bloßen Händen in SB-Gebäckfächer
21.01.2016 | 14:58
von BILLA
Sehr geehrter Kunde! Wir bitten um ein E-Mail mit den Kontaktdaten an hotline
billa.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann. Vielen Dank! Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!
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billa.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann. Vielen Dank! Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Logixx 8 Waschmaschine, Lagerschaden nach 28 Mo...
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21.01.2016 | 08:09
Sehr geehrter ReclaBoxler-6476666, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Wir freuen uns, dass in einem persönlichen Gespräch eine einvernehmliche Lösung gefunden wurde und wir Sie auch zukünftig zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen. Gerne...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Verstecke Vertragsänderung, nicht anerkannte Kündigung
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20.01.2016 | 16:30
Sehr geehrter Herr Schreiner, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hofstädter Rindfleisch
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20.01.2016 | 09:03
Vielen Dank für die Nachricht! Wir möchten uns für dieses negative Einkaufserlebnis entschuldigen. Wir bitten um ein E-Mail mit den Kontaktdaten an hotlinebilla.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann. Vielen Dank! Liebe...
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billa.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann. Vielen Dank! Liebe...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zwei Pakete angeblich zugestellt
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19.01.2016 | 19:02
Hallo Oliver Leibenguth, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich setzen wir alles daran, den Fall schnellstmöglich zu klären. Sobald uns die Rückmeldung der verantwortlichen Abteilung vorliegt, werden wir Sie unverzüglich darüber...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Obst und Gemüse oft in schlechtem Zustand
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19.01.2016 | 13:44
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für die Nachricht! Wir möchten uns für dieses negative Einkaufserlebnis entschuldigen. Wir leiten dies an unseren zuständigen Regionalmanager zur weiteren Abklärung weiter. Vielen Dank! Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Dreiste Beleidigung von Billa-Mitarbeiter
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19.01.2016 | 10:23
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für die Nachricht! Was geschehen ist, tut uns sehr leid und wir können gut verstehen, wie ärgerlich diese Situation für Sie war. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser besonderes Anliegen und daher möchten wir...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Anwesenheit angeblich nicht angetroffen
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18.01.2016 | 16:54
Sehr geehrter Herr Flach, ich verstehe, dass es ärgerlich ist, wenn Sie Ihr Paket schon zum dritten Mal erst nach Abholung im PaketShop erhalten haben, obwohl Sie zu Hause waren. Gerne lasse ich prüfen, was da los war und gebe Ihre Hinweise an die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
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18.01.2016 | 16:39
Ich bedaure, dass Sie Ihr Paket am 11. Jänner nicht erhalten haben, obwohl Sie zu Hause waren. Wie ich Ihrem Folgekommentar entnehme, ist Ihre Bestellung in der Zwischenzeit bei Ihnen angekommen. Die Regellaufzeit von Deutschland nach Österreich...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wäschetrockner defekt - kurz nach Ablauf der Garantie
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18.01.2016 | 13:46
Sehr geehrte Frau Scharold, wir bedauern, dass Ihr Wäschetrockner Anlass zur Beanstandung gibt. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, bitten Sie jedoch um Verständnis, dass hierfür eine Begutachtung des Gerätes erforderlich ist, um den Reparaturumfang...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unzureichendes Angebot für Tiernahrung
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18.01.2016 | 10:24
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für die Nachricht! Wir möchten uns für dieses negative Einkaufserlebnis entschuldigen. Wir bitten um ein E-Mail mit den Kontaktdaten und kurzem Sachverhalt an hotlinebilla.at, damit wir dies bei unserem Einkauf...
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billa.at, damit wir dies bei unserem Einkauf...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fragliche und undurchsichtige Geschäftspraktiken
15.01.2016 | 10:50
von AFT
Serh geehrter Herr S. N.; Das versprochene neue Hemd wurde am Dienstag der 12.1. erfolgreich geliefert. Ihre Reklamation wurde nach unserer Politik gelöst. http://tailor4less.com/de/info/alterations Wir versuchen die Zufriedenheit unserer zu...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Prepaid-Aufladung per Sofortüberweisung nicht erfolgt
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14.01.2016 | 17:33
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, Ihre Rufnummer wurde direkt nach Eingang der Zahlung, am 2015-12-28 06:39:36 aufgeladen. Bitte überprüfen Sie Ihren Kontostand bei Congstar. Mit freundlichen Grüßen, Alphacomm Prepaid Services
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Leistung
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14.01.2016 | 17:31
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, unserer Kundenservice helft Ihnen gerne weiter. Bitte, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformulier oder senden Sie Ihr Anliegen mit Ihrer Auftragsnummer per Email an supportalphacomm.nl. Mit freundlichen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hauptlager defekt - wirtschaftlicher Totalschaden
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14.01.2016 | 13:35
Sehr geehrter Herr Reiser, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrer Waschmaschine hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt, haben jedoch sicher...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware kam irgendwann!
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13.01.2016 | 14:59
Guten Tag, Fr. Sensenberger Entschuldigen Sie bitte diese Unannehmlichkeiten, das sollte so natürlich nicht passieren. Wir gehen der Sache gerne so schnell wie möglich nach. Dafür bräuchten wir ein Mail von Ihnen an kundenservicesaturn.at mit...
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saturn.at mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine ware ankommen
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13.01.2016 | 13:50
Hallo Sebastian, vielen Dank für Ihre Nachricht. Tut uns leid, dass die Bestellung 151122090015635740 nicht angekommen ist. Diese ging am 28. November mit der Einschreibnummer 0000032952096 auf den Weg. In der FrageID 11727480 werden sich die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Beglichene Bestellung nicht zugestellt (30.11.2015)!
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13.01.2016 | 13:43
Hallo Sarah, vielen Dank für Ihre Nachricht. Tut uns leid, dass Sie so lange auf die Bestellung 151130120022410120 warten müssen. Diese ist seit dem 1. Januar in Deutschland, wird aber dort nicht weitertransportiert....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Konto gelöscht? Gebühren nicht zurück gezahlt
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13.01.2016 | 13:35
Hallo Viola und Andreas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die technischen Probleme entschuldigen wir uns und haben die FrageID 11726862 angelegt, in der sich unser Support-Team bei Ihnen melden wird. Wir haben zwar Außenlager in UK und Polen...
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