Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
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27.12.2019 | 16:43
Sehr geehrte Frau Lauerstein, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, wir können Sie jedoch nur nochmals bitten, uns Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at zu übermitteln. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
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27.12.2019 | 16:24
Guten Tag, wir können uns nur nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie in Zukinft wieder von unserem Service überzeugen zu können. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD Liefert Pakete einfach nicht aus
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27.12.2019 | 07:38
Guten Morgen Herr Nuhi, wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger. Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer und PLZ via Email "socialmedia
dpd.de" zuzusenden. Fügen Sie im...
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dpd.de" zuzusenden. Fügen Sie im...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unseriöses Spezialangebot - was soll das?
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23.12.2019 | 12:17
Sehr geehrter Herr Zimmer, wir bedauern, dass Sie sich über den Versand der Jahresedition geärgert haben. Sie ist Bestandteil des Abonnements und vielen Kunden hilfreich. Dennoch besteht keine Abnahmepflicht. Die Rechnung habe ich für Sie...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
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23.12.2019 | 12:16
Guten Tag, bitte verzeihen Sie, dass es hier Grund zur Beschwerde gibt. Natürlich ist eine derartige Vorgehensweise nicht in unserem Sinne, und wird von uns auch nicht „unter den Tisch gekehrt“. Der Fahrer erhält einen entsprechenden Eintrag in...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
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23.12.2019 | 11:19
Sehr geehrte Frau Lauerstein, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
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23.12.2019 | 11:16
Guten Tag, wir versuchen die Anforderungen der Zusteller-Tätigkeit möglichst angenehm zu gestalten. Wir liefern täglich 170.00 Pakete aus - dass das manchmal ein harter Job ist, ist uns bewusst. Wir werden Ihren Hinweis zum Anlass nehmen und an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch!
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20.12.2019 | 15:43
Guten Tag, ich darf mich im Namen von DPD dafür entschuldigen, dass die Zustellung nicht direkt an Sie erfolgte. Ich habe diesbezüglich bereits eine Beschwerde an den zuständigen Tourenbetreuer weitergegeben und dieser wird den Vorfall umgehend mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
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19.12.2019 | 18:32
Guten Tag, ausgehend aus Ihrer Beschwerde kann ich Ihnen versichern, dass ein solches Verhalten nicht in unserem Interesse ist und wir ein solches auch in keiner Weise dulden. Wir werden den betreffenden Fahrer bezüglich der korrekten...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD-Fahrer klingelt nicht und hinterlässt keine Benac...
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19.12.2019 | 07:26
Sehr geehrter Herr Willberg, wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger. Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuell betreffende Paketnummer und PLZ via Email "socialmediadpd.de" zuzusenden....
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dpd.de" zuzusenden....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
2 kaputte Waschmaschinen geliefert/keine Rückzahlung
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14.12.2019 | 22:56
Sehr geehrter Kunde! Wir möchten uns noch einmal in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Rücküberweisung des von Ihnen bezahlten Betrags von € 349,90 wurde bereits am 06.11. durchgeführt. Bitte prüfen Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bei DPD ist der Kunde das letzte
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13.12.2019 | 14:31
Sehr geehrter Herr Schock, wir bedauern, dass es bei der Zustellung durch unser Unternehmen zu den von Ihnen aufgezeigten Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns dafür auch aufrichtig entschuldigen. DPD betreibt ein umfangreiches...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Waschmaschine macht Löcher in Kleidungsstücke
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13.12.2019 | 13:13
Sehr geehrter Herr Mario KK, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihre Waschmaschine Ihnen Grund zur Klage gibt und bereits ein Technikereinsatz notwendig war. Bitte seien Sie versichert, dass auch wir an unsere Erzeugnisse einen...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
2 kaputte Waschmaschinen geliefert/keine Rückzahlung
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12.12.2019 | 16:04
Sehr geehrter Kunde! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihren Ärger und es tut uns sehr Leid, dass Sie auf Ihre Rückzahlung warten mussten. Wir haben aber am 07.11.2019 den Kaufbetrag von 349,90 Euro auf Ihr Konto...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD stellt niemals zu!
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12.12.2019 | 15:39
Sehr geehrter Herr Georg Klein-Wien, ich bedauere es sehr zu hören, dass es zu Problemen unserem Zustellservicegekommen ist. Wir werden mit den betreffenden Fahrer sprechen und diesem auch klar machen, dass eine solche Arbeitsweise nicht tragbar...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Faule Ausreden
11.12.2019 | 15:50
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihr Feedback! Entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Wir entschuldigen uns auch in aller Form für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Es darf selbstverständlich nicht passieren, dass Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung und immer nur Ausreden
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10.12.2019 | 12:58
Sehr geehrter Herr Majce, wir bedauern, dass es bei der Zustellung durch unser Unternehmen zu den von Ihnen aufgezeigten Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns dafür auch aufrichtig entschuldigen. DPD betreibt ein umfangreiches...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD stellt niemals zu!
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10.12.2019 | 12:43
Sehr geehrter Herr Georg Klein-Wien, bei der Paketnummer handelt es sich um ein Paket, welches in Deutschland zugestellt wurde, ist dies Ihr Paket? Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreiwilliges Abo
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09.12.2019 | 16:55
GUten Tag Frau Stöckl, offenbar hat sich unsere Rechnungserstellung mit der Bearbeitung Ihres Anliegens überschnitten. Laut unseren Unterlagen liegt keine offene Forderung vor. Dies wurden Ihnen bereits am 28.11.2019 per E-Mail bestätigt. Die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Lieferant nicht aufgetaucht
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06.12.2019 | 12:47
Sehr geehrter Herr Cvetkovic, ich darf mich im Namen von DPD dafür entschuldigen, dass die Zustellung nicht direkt an Sie erfolgte. Ich habe diesbezüglich bereits eine Beschwerde an den zuständigen Tourenbetreuer weitergegeben und dieser wird den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware retourniert aber kein Erstattung nach 3 Wochen
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06.12.2019 | 09:12
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Rückerstattung etwas mehr Zeit in Anspruch genommen hat, als üblich. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben und somit Ihr Anliegen geklärt ist. Ihre Kritik...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Weihnachtsmarkt
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05.12.2019 | 09:55
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte teilen Sie uns noch mit, um welche Filiale es sich hier handelt, damit wir dementsprechend handeln können. Gerne auch an feedbackmoemax.com. Vielen Dank! Ihr...
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moemax.com. Vielen Dank! Ihr...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paketzustellung im Briefkasten ohne Empfangsnachweis
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04.12.2019 | 19:19
Sehr geehrter Herr Rebler, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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