Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS-Paketshop verweigert Paketübergabe und beschimpft...
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21.02.2022 | 13:46
von GLS
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht und bedauern ausserordentlich Ihre Erfahrungen mit dem GLS PaketShop-Partner. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wo ist mein paket?
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21.02.2022 | 13:45
von GLS
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
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21.02.2022 | 13:45
von GLS
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS hat Paket ohne zu läuten gleich in den Paketshop...
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21.02.2022 | 13:38
von GLS
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Stromanbieter Energiedienst AG zahlt nur 25% des Guth...
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18.02.2022 | 07:26
von Energiedienst
Sehr geehrte Herr Pietrantuono, wir haben uns wegen Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung gesetzt und mit Ihnen darüber gesprochen. Sollten Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie uns unter 07623 92-1223 anrufen oder eine Mail senden...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Sofortbonus ausgezahlt
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15.02.2022 | 07:58
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ausstehende Schlussrechnung aufgrund Einstellung der...
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15.02.2022 | 07:58
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Slide and Hide von Neff ist eine einzige Katastrophe!
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14.02.2022 | 15:06
von BSH Hausgeräte Service
Sehr geehrter Herr Wunderlich, vielen Dank für Ihre Zeilen. Unsere persönliche Antwort haben wir Ihnen direkt per E-Mail zukommen lassen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Hausgerät unserer Marke Unannehmlichkeiten haben und enttäuscht sind. Es...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Defekte Ware wird nicht ausgetauscht - Kundenservice...
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14.02.2022 | 13:53
von POCO Einrichtungsmärkte
Sehr geehrter Frau Schmidt-Seewald, es tut uns wahnsinnig Leid, dass es zu solchen Problemen gekommen ist. Leider können wir Ihren Kaufvertrag nicht im System finden (da Sie nur den Namen angegeben haben). Bitte wenden Sie sich deshalb direkt an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ignoranz bei Kündigung aufgrund Umzug
11.02.2022 | 13:18
von primastrom
Sehr geehrte Frau Menz, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir die Abmeldung Ihrer Lieferstelle zum nächstmöglichen Termin, den...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fahrer nahm keinen Kontakt zum Empfänger auf
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10.02.2022 | 17:54
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Steiner, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Katastrophal Kunden-Service
10.02.2022 | 08:29
von ATLAS FOR MEN
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund unserer Mitteilung vom 10.01.2022 an Sie, dass Ihre Sendung seit dem 23.11.21 im Paketshop zur Abholung bereit liegt, wurde uns von Hermes bestätigt, dass Sie Ihre Lieferung abgeholt haben. Wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Callcenter macht alte Leute verrückt
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07.02.2022 | 11:59
von primastrom
Sehr geehrte Frau Varchmin, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir teilen Ihnen mit, dass der Einzelgesprächsnachweis auf Grund der Datenschutzverordnung nur dann...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Stromrechnung von 16.12.2021
07.02.2022 | 10:46
von primastrom
Sehr geehrte Frau Kanat, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir die Abmeldung Ihrer Lieferstelle zum nächstmöglichen Termin, den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD liefert direkt in die Abholstation
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07.02.2022 | 09:04
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD liefert direkt in die Abholstation
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07.02.2022 | 09:03
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Laut DPD HP Zustellung erfolgt.
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07.02.2022 | 09:03
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fahrer läutet nicht, Paket soll in 10 km entfernten O...
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03.02.2022 | 14:39
von GLS
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte per Mail sendet, wenn er den Empfänger nicht antrifft....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Abbuchung eines höheren Abschlags!
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01.02.2022 | 08:58
von primastrom
Sehr geehrter Herr Brugger, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider konnten wir Ihrem Beitrag...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kochfeld lässt sich nach 3,5 Jahren nicht mehr einsch...
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28.01.2022 | 08:12
von BSH Hausgeräte Service
Sehr geehrter Herr Knoch, gerne haben wir uns Ihrem Anliegen angenommen. Es tut uns leid, dass Ihre Neff Kochstelle bereits Grund zur Beanstandung gab und wir entschuldigen uns für die Ihnen in diesem Zusammenhang entstandenen Unannehmlichkeiten....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket ohne Verständigung retourniert worden
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27.01.2022 | 10:29
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Erfolgreich zugestellt Briefkasten 089!
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26.01.2022 | 15:02
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer an die socialmediadpd.at, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Vielen Dank! Liebe Grüße, Anna vom DPD-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD keine Zustellung, obwohl Empfänger zu Hause ist
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25.01.2022 | 06:22
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern den entstandenen Ärger und gehen Ihrer Beschwerde gern nach. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte via Facebook, Twitter oder per Email unter socialmediadpd.de mit Ihrem Anliegen. Viele Grüße, Ihr DPD-Team
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