Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundenservice nicht erreichbar
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30.10.2020 | 16:59
von GLS
Guten Tag, wir sind bemüht Ihnen telefonisch weiterzuhelfen. Aufgrund des hohen Aufkommens kann es zurzeit zu längeren Wartezeiten kommen. Gerne helfen wir auch schriftlich unter paketinfogls-austria.com weiter. Lassen Sie uns bitte daher ein Mail...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird nicht zugestellt
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29.10.2020 | 08:42
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass die Zustellung nicht korrekt verlief. Die Beschwerde wird umgehend an den Frächter weitergeleitet und dieser wird seinen Fahrer bezüglich ordnungsgemäßer Zustellung nachschulen. Bitte entschuldigen Sie die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paketabholung ab Paketshop
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28.10.2020 | 10:01
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Gerne sind wir bemüht auf dein Anliegen bezüglich der nicht erfolgten Zustellung genauer einzugehen. Bitte kontaktieren Sie hierfür die Kollegen unter: paketinfogls-austria.com und fügen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Laptop Reparatur
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27.10.2020 | 16:03
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Gutschein im Markt nicht erhalten haben. Wir senden Ihnen die Entschädigung daher umgehend per Post zu! Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nur DPD jedesmal Benachrichtigung, dass niemand anget...
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27.10.2020 | 15:00
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen bitte übermitteln Sie uns Ihre Paketnummer per Mail an die socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Laptop Reparatur
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23.10.2020 | 17:52
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Wir verstehen Ihren Ärger natürlich und möchten uns entschuldigen, dass die Abwicklung so viel Zeit in Anspruch genommen hat. Leider sind auch wir hier von der Rückmeldung der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Grundbuchauszüge bestellt aber keine Reaktion
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21.10.2020 | 11:40
von Intertimer
Sehr geehrte Damen und Herren, Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen bereits gestern auf Ihre Email geantwortet, 24 Stunden nach dem Sie diese gesendet haben. Der Betrag wurde ebenfalls gestern in voller Höhe rückerstattet.
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Gebühren für Geldabhebung werden nicht angezeigt
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20.10.2020 | 09:21
von Euronet Geldautomaten
Sehr geehrter Herr Oberbracht, besten Dank für Ihre Anfrage über unsere Webpage. Sie baten um weitere Informationen, welche wir Ihnen gern zukommen lassen möchten, hierfür benötigen wir noch Ihre Mailadresse. Bitte sind sie so freundlich und senden...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung nicht geliefert und keine Reaktion seitens...
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19.10.2020 | 17:27
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kommt. Für Ihre Bestellung wurde beim Hersteller bereits ein neuer Liefertermin angefragt, sobald uns dieser bekannt ist werden Sie sofort via Email informiert....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gebühren für Geldabhebung werden nicht angezeigt
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19.10.2020 | 15:24
von Euronet Geldautomaten
Sehr geehrter Herr Oberbracht, zunächst bitten wir um Entschuldigung, dass sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, gern nehmen wir zu Ihrem Anliegen Stellung. Generell erfolgt an sämtlichen Geldautomaten in Deutschland (ausgenommen die Geräte...
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1.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket war nicht zuvestellt
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15.10.2020 | 17:10
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, ausgehend aus Ihrer Beschwerde kann ich Ihnen versichern, dass ein solches Verhalten nicht in unserem Interesse ist und wir ein solches auch in keiner Weise dulden. Wir werden den betreffenden Fahrer bezüglich der korrekten...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Einbau-Kühlschrank lautes Geräusch im Ruhezustand
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15.10.2020 | 11:01
von Constructa-Neff
Sehr geehrte/r Frau/Herr Hollerbach, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihr Kühlgerät Grund zur Beanstandung gibt. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen. Um den Vorgang jedoch...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zum wiederholten Male keine Zustellung!
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14.10.2020 | 14:42
von GLS
Guten Tag, ich bedauere die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung. Um Ihr Anliegen genauer prüfen zu können, benötigen wir bitte die Paketnummer und Ihre Lieferanschrift. Bitte lassen Sie uns diese per Mail an: paketinfogls-austria.com zukommen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware weg Geld auch
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13.10.2020 | 17:13
von Mädchenflohmarkt
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Ihre Auszahlung für die verschickte Ware noch nicht erhalten haben. Wenn Sie Ihre Auszahlung nicht anfordern können, liegt das vermutlich daran, dass eine Problemmeldung von Seiten der Käuferin die Auszahlung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Meine Adresse gibt es nicht
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09.10.2020 | 16:23
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, laut unseren Daten wurde das Paket mit der von Ihnen angegebenen Paketnummer erfolgreich bei Ihnen zugestellt. Liebe Grüße, Bettina vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung, trotz Anwesenheit zu Hause
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08.10.2020 | 14:18
von GLS
Guten Tag, vorab entschuldige ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir sind bemüht uns um Ihre Reklamation zu kümmen und werden auch gegebenfalls die Transportleitung informieren. Bitte lassen Sie uns eine Mail zukommen mit der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
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08.10.2020 | 14:18
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Zustellung und für die nicht vorhandene Benachrichtigungskarte. Bitte lassen Sie uns eine Mail an paketinfogls-austria.com mit der Paketnummer, Ihrer...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Katastrophe
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08.10.2020 | 14:15
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich vorab bei Ihnen, wenn Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir würden Ihr Anliegen jedoch gerne überprüfen. Bitte lassen Sie uns ein Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung! Keine Benachrichtigung!
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08.10.2020 | 14:13
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unanehmlichkeiten bei der Lieferung. Ich würde Ihre Beschwerde an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Wir benötigen bitte die betroffenen Paketnummer, Ihre Lieferanschrift und die Beschwerdenummer 217548...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wiederholt Sendungen nicht zugestellt, obwohl zuhause!
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08.10.2020 | 14:03
von GLS
Guten Tag, ich bedaure die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiteleiten. Bitte lassen Sie uns die notwendigen Daten: die Paketnummer, Ihre Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 217692 in einem...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Bestättigung kein Geld erhalten
01.10.2020 | 15:17
von NOVASOL
Sehr geehrte Frau Schatz, gerne überprüfen wir Ihren Vorgang und würden uns dann per Email bei Ihnen melden. Aus urlaubsbedingten Gründen wird dies leider erst wieder in zwei Wochen möglich sein und bitten um Verständnis. Es tut uns leid, wenn...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS Austria is incompentent and unprofessional and liers
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01.10.2020 | 13:34
von GLS
Good day. I regret the fact that the service was not carried out properly. Colleagues will be happy to take a look at your complaint. Please send an e-mail to paketinfogls-austria. com with the affected parcel number and your delivery address and...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD does not deliver to your address
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30.09.2020 | 11:10
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Hello, we are happy to take care of your concerns, please send us your 14-digit DPD parcel number by E-Mail to socialmediadpd.at. Kind regards, Claudia from the DPD team
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