Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Seit 7 Tagen keine Abholung des Pakets durch GLS vom...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.01.2021 | 11:04
von GLS
Guten Tag, ich bedaure die Problematik beim Versand Ihres Paketes. Wir möchten uns Ihre Beschwerde gerne näher ansehen und überprüfen. Bitte lassen Sie uns hierzu eine Mail an kundenservice spider monkey gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 3 Pakete in 1 Monat wurden von GLS Austria nicht zuge...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.01.2021 | 11:04
von GLS
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht einmal Beschwerde einreichen geht mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.01.2021 | 10:50
von GLS
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wieder mal nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.01.2021 | 18:09
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: War zu Hause um mein Paket persönlich zu übernehmen?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.01.2021 | 18:09
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Wagner, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller stellt meine Pakete nicht zu
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.01.2021 | 18:08
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Weber, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller stellt meine Pakete nicht zu
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.01.2021 | 18:08
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Weber, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware wurde nicht geliefert - Bestellung 70975298
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.01.2021 | 10:47
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, wir möchten uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das sollte natürlich nicht passieren und wir verstehen Ihren Ärger. Nachdem das Paket vermeindlich von "Ihnen" angenommen und unterschrieben... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: DPD weigert sich Paket zu liefern
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.01.2021 | 17:42
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Strobl, der Absender ist mit den Paketen versichert, und müsste eine Nachforschung veranlassen. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.01.2021 | 17:39
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung nach Hause trotz ganztägiger Anwesen...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.01.2021 | 17:38
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Juric, es tut uns leid, dass die Zustellung nicht sofort geklappt hat. Dies liegt nicht im Sinne von DPD. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ein Monat und acht Tage warten auf Bestellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.01.2021 | 12:34
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es schon so lange dauert! Bitte schicken Sie uns die Details zu Ihrer Bestellung an kundenservice spider monkey mediamarkt.at dann gehen wir dem gerne für Sie nach. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Österreich Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nicht geliefert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.01.2021 | 12:31
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, derzeit erreichen uns im Kundenservice tausende Anrufe und Anfragen. Aufgrund der Vielzahl stoßen wir leider technisch und personell an unsere Kapazitätsgrenze und die Bearbeitung kann leider länger dauern. Wir bitten um Verständnis!... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gerät kaputt!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.01.2021 | 12:29
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, derzeit erreichen uns im Kundenservice tausende Anrufe und Anfragen. Aufgrund der Vielzahl stoßen wir leider technisch und personell an unsere Kapazitätsgrenze und es kann zu Verzögerungen gekommen. Wir bitten um Verständnis! Für... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ich war zu Hause und GLS hat nicht geklingelt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.01.2021 | 11:32
von GLS
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.01.2021 | 17:08
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Frais. Wir entschuldigen uns für die Unanehmlichkeiten. In diesem Fall sollte das auf keinen Fall passieren. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bestellung ist in Wien Mitte!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.01.2021 | 16:12
von Media Markt Österreich
Sehr geehrte Kundin! Wir sind bereits mit Ihnen in Kontakt und werden Ihnen das Geld zurückbuchen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware wurde nicht geliefert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.01.2021 | 15:45
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Derzeit kann es aufgrund der weltweiten Krise zu massiven Problemen bei der Produktion und Lieferung von Waren seitens der Hersteller... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nicht erhalten
05.01.2021 | 15:25
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Laut unserem System wurde die Ware schon zugestellt. Gerne werden wir eine Nachforschung in die Wege leiten. Falls innerhalb von sieben Tagen kein Ergebnis vorliegt, werden wir Ihnen eine Ersatzlieferung zukommen lassen oder... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Störanfälliges Produkt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.01.2021 | 09:47
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Lindner, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihre Kochstelle einen Defekt aufweist. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen. Sicher haben Sie jedoch Verständnis... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: DPD weigert sich Paket zu liefern
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.01.2021 | 17:31
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Strobl, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Absender des Paketes. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: DPD weigert sich Paket zu liefern
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.01.2021 | 17:30
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Strobl, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Absender des Paketes. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: DPD weigert sich Paket zu liefern
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.01.2021 | 17:30
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Strobl, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Absender des Paketes. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr





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