nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde. | 19 Views | 08.01.2021 | 17:38 Uhr
geschrieben von Daniel Juric

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Keine Zustellung nach Hause trotz ganztägiger Anwesenheit

Bestell-/Kundennummer: 06215096715034

Zum wiederholten Male wurde ein Paket nicht nach Hause geliefert, obwohl extra eine Umverfügung vom nächsten Pick-Up-Point an die Lieferadresse angegeben war und dort jemand den ganzen Tag anwesend war. Per E-Mail kam dann die Nachricht, dass niemand angetroffen wurde.

Das stimmt so nicht. Man hat sich noch nicht ein mal die Mühe gemacht, die Klingel zu betätigen (obwohl funktionsfähig). Dies passiert mit dem für unseren Bereich zuständigen DPD-Fahrer nicht zum ersten Mal.

Da wir gesundheitlich nicht in der Lage sind, unser Paket beim Pick-Up-Point abzuholen, sind wir auf derartige Lieferungen an die Haustür angewiesen.

Das ist superärgerlich und so gut es geht, werden wir DPD für Lieferungen nicht mehr berücksichtigen. Wir erwarten entsprechende Ansagen bzw. Konsequenzen in Richtung Ihrer Fahrer oder Subunternehmer.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Abmahnung an Lieferanten/Fahrer/Subunternehmer bzw. keine derartigen Vorkommnisse mehr.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.01.2021 | 17:38
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Juric,

es tut uns leid, dass die Zustellung nicht sofort geklappt hat. Dies liegt nicht im Sinne von DPD.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


12.01.2021 | 10:15
von Daniel Juric gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DPD Direct Parcel Distribution Austria. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DPD Direct Parcel Distribution Austria aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DPD Direct Parcel Distribution Austria. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über DPD Direct Parcel Distribution Austria auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über DPD Direct Parcel Distribution Austria per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über DPD Direct Parcel Distribution Austria eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Direct Parcel Distrib...: Paket wieder mal nicht zugestellt
DPD Direct Parcel Distrib...: War zu Hause um mein Paket persönlich zu übernehmen?
DPD Direct Parcel Distrib...: Zusteller stellt meine Pakete nicht zu
DPD Direct Parcel Distrib...: Paket verschwunden
DPD Direct Parcel Distrib...: Paket nicht zugestellt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (1865)
Festnetzanbieter (58)
Internetanbieter (12)
Kabelanbieter (18)
Kurierdienste (6)
Mobilfunkanbieter (129)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!