Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Keinen Gutschein Code erhalten
18.01.2021 | 11:10
von Wunschgutschein
Lieben Kundin, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über dieses Forum. Wir bedauern sehr, dass es offensichtlich zu Verzögerungen bei der Zustellung kam. Wir hatten unter anderem mit einer Blockade bei web.de und gmx.de zu kämpfen. Diese konnte... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unzufrieden mit dem Service
18.01.2021 | 11:10
von Wunschgutschein
Liebe Frau Hayfield, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über dieses Forum. Gerne prüfen wir Ihren Gutschein-Code für Sie, sofern Sie diesen noch nicht nutzen konnten. Senden Sie uns hierzu bitte eine Nachricht an "hilfe spider monkey wunschgutschein.de" mit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine E-Mail mit Codes nach Einlösung erhalten
18.01.2021 | 11:08
von Wunschgutschein
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Da Sie anonym schreiben, können wir leider Ihr Anliegen nicht für Sie prüfen. Senden Sie uns bitte eine Nachricht an "hilfe spider monkey wunschgutschein.de" mit dem Betreff "Recla180120210907". Wir werden Ihr... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wieder mal nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2021 | 16:07
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wieder mal nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 17:59
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, dies sollte nicht passieren. Leider können wir uns nur für die Umstände entschuldigen. Ich werde die Beschwerde weiterleiten an das zuständige Depot. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung mit Nachnahme
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 17:56
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht passieren. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Großes Versprechen nichts dahinter
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 16:40
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Bitte kommen Sie mit Ihrer Huawei Smart Watch direkt bei uns im Markt vorbei. Bring Sie bitte auch Ihre Rechnung mit, sodass wir Sie bei Ihren Garantieansprüchen voll unterstützen können. Ob ein Anspruch aus der gesetzlichen... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Vier Monate warten lassen und dann storniert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 16:33
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel storniert werden musste, da er nicht mehr lieferbar ist. Auf der Homepage ist der Artikel nicht mehr verfügbar. Derzeit kommt es aufgrund der Krise vermehrt zu Problemen bei der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bestellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 16:27
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Danke für Ihr Feedback. Leider musste Ihr bestellter Gaming Monitor storniert werden, da durch den Hersteller keine Lieferung möglich ist. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblicher Zustellversuch
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 10:51
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: "Paket hat das Paketzentrum verlassen" - seit über ei...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 10:51
von GLS
Guten Tag. Wir würden den Verbleib Ihres Paketes gerne genauer überprüfen. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 221166 an. Vielen Dank und Liebe... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller läutet nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 10:19
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beschwerde gegen GLS
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 10:17
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 07:52
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Sari, wir können uns nur nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket liegt seit acht Tagen im DPD-Pic-Upshop
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 06:42
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrter Herr Dressen, das Ihre Sendung bisher nicht zugestellt bzw. überhaupt in den Transport gegangen ist bedauern wir wirklich. Damit wir dem nachgehen können senden Sie uns Ihr Anliegen sowie die Sendungsdaten bitte an socialmedia spider monkey dpd.de... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: DPD weigert sich Paket zu liefern
12.01.2021 | 17:40
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Strobl, sehr gerne! Liebe Grüße Miryam vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zum vierten Mal nicht geschafft Paket zuzustellen!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.01.2021 | 14:43
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS findet es nicht notwendig, anzuläuten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.01.2021 | 14:43
von GLS
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS findet es nicht notwendig anzuläuten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.01.2021 | 13:41
von GLS
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.01.2021 | 13:41
von GLS
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: DPD weigert sich Paket zu liefern
12.01.2021 | 13:21
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Strobl, die Neuzustellung wurde beriets eingeteilt, da jedoch die Paketmenge momentan aufgrund des Lockdowns sehr hoch ist kommt es des öfteren zu Lieferverzögerungen. Wir sind bemüht alle Pakete schnellstmöglich zuzustellen.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.01.2021 | 13:14
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Sari, wir haben Ihnen bereits auf Ihre Mail geantwortet. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht da, trotz Zustellungsbestätigungsmail
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.01.2021 | 12:02
von GLS
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft außer es liegt eine gültige Abstellerlaubnis vor. Geschieht das nicht... mehr





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