Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS ist unterirdisch - Paket wird nie an Adresse zuge...
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28.01.2021 | 11:18
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket ist nicht angekommen
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28.01.2021 | 11:11
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Versucht GLS, uns zum Narren zu halten?
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27.01.2021 | 16:35
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Termin verpasst
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27.01.2021 | 12:47
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia
dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt
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26.01.2021 | 17:56
Sehr geehrter Herr Nester, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schaden abgelehnt
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26.01.2021 | 13:59
Sehr geehrter Herr Damjanovic, Bei dem von Ihnen erworbenen Schutzprodukt handelt es sich um eine reine Garantieverlängerung, welche lediglich Material- oder Herstellungsfehler nach Ablauf der Herstellergarantie abdeckt. Da Dichtungen als...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht geliefert
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26.01.2021 | 12:51
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket verschwunden
25.01.2021 | 17:01
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Sari, leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschildigen. Bitte wenden Sie sich an den Absender. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wiederholte Inkompetenz
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25.01.2021 | 16:59
Sehr geehrter Herr Hübl, leider kann ich mich nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der Absender ist mit den Paketen versichert, daher kann nur der Absender eine Paketnachforschung einleiten. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
War zu Hause um mein Paket persönlich zu übernehmen?
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22.01.2021 | 15:06
Sehr geehrte Frau Wagner, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wurde nicht zugestellt trotz Anwesenheit
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22.01.2021 | 12:54
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS Lieferung Desaster
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22.01.2021 | 12:52
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket verschwunden
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22.01.2021 | 12:39
Sehr geehrter Herr Sari, da der Absender mit den Paketen über uns Versichert ist, muss sich der Absender an DPD wenden. Vielen Dank. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
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21.01.2021 | 17:34
Guten Tag, ich habe den Fall an die zuständige Abteilung zur Abklärung weitergegeben. Sobald wir neue Informationen haben, melden wir uns umgehend bei Ihnen. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt
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20.01.2021 | 14:32
Sehr geehrter Herr Hofmann, bitte dies an die Mailadresse: socialmediadpd.at. Vielen Dank. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wieder mal nicht zugestellt
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20.01.2021 | 13:10
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir können uns nur noch mal entschuldigen. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unzufrieden mit dem Service
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20.01.2021 | 13:09
Sehr geehrte Eibensteiner, es tut mir leid, dass die Zustellung bei Ihnen nicht funktioniert hat. Ich habe Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Leider kann ich mich für die Unannehmlichkeiten nur entschuldigen. Liebe Grüße...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt
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20.01.2021 | 13:06
Sehr geehrter Herr Hofmann, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendung mit Nachnahme
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18.01.2021 | 15:29
Guten Tag, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wieder mal nicht zugestellt
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18.01.2021 | 15:28
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie dass sie sich am besten an den Versender wenden, damit sie das dort reklamieren. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket verschwunden
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18.01.2021 | 15:25
Sehr geehrter Herr Sari, ja, in dem Fall bitte abwarten. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Paket bekommen
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18.01.2021 | 12:17
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Homeoffice - 24 Stunden anwesend
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18.01.2021 | 11:15
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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5.0
