Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 149 Views | 21.01.2021 | 17:34 Uhr
geschrieben von Stefan Leh

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Kein Zustellversuch

Bestell-/Kundennummer: 04051100422310

Fahrer fährt vorbei.

Ich habe das DPD-Zustellfahrzeug vom Fenster aus vorbeifahren gesehen, sprich es wurde nicht angehalten und somit nicht einmal ein Abholschein zugestellt.

Der Kundenservice von DPD weigert sich eine Zustellung zu imitieren.

Ich finde es eine Frechheit, dass selbst nach Beschwerde kein Zustellversuch vorgenommen wird.

Ebenso möchte man für die Fahrkosten (Öffentlicher Verkehr zum DPD-Abholshop), die mir bei der Abholung entstehen würden, finanziell nicht aufkommen.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Ein Zustellversuch.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.01.2021 | 17:34
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

ich habe den Fall an die zuständige Abteilung zur Abklärung weitergegeben. Sobald wir neue Informationen haben, melden wir uns umgehend bei Ihnen.

Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


24.01.2021 | 18:22
von Stefan Leh noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.01.2021 | 19:10
von Stefan Leh noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dpd hat sich nicht gemeldet. Dpd hat sich nie gemeldet


14.02.2021 | 20:12
von Stefan Leh endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Rückmeldung seitens DPD, kein Zustellversuch, Paket ging Retour an Versender


15.02.2021 | 18:28
von DPD Direct Parcel Distribution...

Sehr geehrter Herr Leh,

leider kann ich mich nur für die Unananehmlichkeiten entschuldigen.

Leider können Sie sich diesbezüglich nur an den Absender wenden.

Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.





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