Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Anwesenheit keine Zustellung erfolgt
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04.11.2016 | 17:44
Guten Tag, es ist ärgerlich wenn der Zusteller nicht klingelt, wenn Sie an der Empfangsadresse zugegen sind. Ihr Versender hat und als Lieferanschrift eine Privatadresse bekannt gegeben. Bitte schicken Sie und die vollständige Lieferadresse mit dem...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ständige Störungen! Blockieren an der Hotline
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04.11.2016 | 12:20
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Leider ist uns ohne Nennung Ihrer Kundennummer nicht möglich, Ihr Anliegen zu bearbeiten. Wir bitten daher um eine erneute Kontaktaufnahme mit unserer...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellungsinfo bzw. nicht angeläutet obwohl zu...
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03.11.2016 | 16:23
Sehr geehrte Damen und Herren, entschuldigen Sie bitte. Hat man Ihnen die richtigen Kontaktdaten gegeben? Wenn nicht, reichen wir Ihnen diese gerne nach. Die Kollegen aus GLS-Austria erreichen Sie unter der E-Mail paketinfo
gls-austria.com...
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gls-austria.com...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD nie wieder, reine Katatrophe
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02.11.2016 | 16:39
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kümmere mich gerne rasch um Ihr Problem. Es tut uns leid, dass es zu solchen Schwierigkeiten bei der Zustellung kam! Um Ihnen gleich helfen zu können, brauchen wir unbedingt Ihre Paketnummer. Bitte um Übermittlung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Abholung
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02.11.2016 | 16:24
Sehr geehrte Damen und Herren, das ist unerfreulich und ich verstehe Ihren Ärger. Wir kümmern uns gleich darum – dafür benötigen wir bitte Ihre Kundennummer. Bitte um Übermittlung an socialmediadpd.at. Besten Dank! Liebe Grüße, Waltraud vom DPD Team
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dpd.at. Besten Dank! Liebe Grüße, Waltraud vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD und ihr freundlicher Service
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02.11.2016 | 16:05
Guten Tag, das ist unerfreulich und ich verstehe Ihren Ärger. Ich kümmere mich gleich darum - dafür benötige ich Ihre Paketnummer. Bitte um Übermittlung per E-Mail Adresse: socialmediadpd.at Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wurde abgestellt
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02.11.2016 | 16:02
Guten Tag Frau Maike Voß, das ist unerfreulich und ich verstehe Ihren Ärger. Ich kümmere mich gleich darum - dafür benötige ich Ihre Paketnummer. Bitte um Übermittlung per E-Mail Adresse: socialmediadpd.at Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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dpd.at Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Lieferschein, keine Ausfuhrbescheinigung
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02.11.2016 | 09:32
Sehr geehrter Herr Rau, die für die Ausfuhr des Stummen Dieners nötige Rechnung lag der Sendung bei. Wie wir auf unserer Internetseite angeben, benötigen wir die Zolldokumente im Original, um Ihnen die Mehrwertsteuer erstatten zu können:...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Anwesenheit nicht ausgeliefert
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31.10.2016 | 13:27
Guten Tag, es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie extra zu Hause auf Ihre Sendung warten und der Zusteller dann offenbar nicht läutet. Ich sehe mir Ihr Anliegen gerne im Detail an. Bitte lassen Sie mir Ihre Paketnummer und Ihre Lieferanschrift per E-...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellungsinfo bzw. nicht angeläutet obwohl zu...
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31.10.2016 | 12:32
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung. Wir bedauern, dass es dazu gekommen ist und möchten uns gerne einen genauen Überblick verschaffen. Dafür benötigen wir Ihre Paketnummer und Adressdaten per E-Mail an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Anwesenheit Paket nicht zugestellt
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31.10.2016 | 10:46
Guten Tag, Ihre Aufregung ist verständlich, wenn Sie den ganzen Tag auf Ihre Sendung warten, sich extra Urlaub nehmen, bei uns anrufen und Sie Ihr Paket trotzdem nicht erhalten. Das soll so natürlich nicht sein. Wie ich in meinem System sehe, haben...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Lieferung zum angekündigtem Termin nicht angekommen
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31.10.2016 | 10:46
Guten Tag, es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie extra zu Zweit zu Hause auf Ihr Paket warten und Ihre Sendung dann nicht wie gewünscht ankommt. Gerne sehe ich mir Ihr Anliegen im Detail an. Bitte lassen Sie mir dafür Ihre Paketnummer und Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket konte nicht zugestellt werden
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28.10.2016 | 16:30
Guten Tag, ich habe Ihnen bereits auf Ihren Initialbeitrag mit der ReclaBox Beschwerdenummer 128898 geantwortet. Ich freue mich auf Ihre Antwort. Liebe Grüße, Jennifer L.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Anwesenheit keine Zustellung
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28.10.2016 | 15:33
Guten Tag, Ihren Ärger kann ich gut nachvollziehen, wenn Sie extra zu Hause auf Ihre Sendung warten und der Zusteller nicht läutet. Das soll natürlich so nicht sein. Gerne sehe ich mir Ihr Anliegen genauer an und verschaffe mir dazu einen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Abzocke! Euronet
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26.10.2016 | 11:09
Sehr geehrte Frau Kontra, wie wir Ihnen bereits geantwortet haben, wird ihr Anliegen - nun da wir Ihre Kontodaten vorliegen haben - schnellstens bearbeitet. Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Liebherr Kühlschrank: Nach 4 Jahren eine Wegwerf Ware?
25.10.2016 | 11:21
von Liebherr Hausgeräte Ochsenhausen
Auf die Preise bei unseren Händlern haben wir keinen Einfluss. Wir geben lediglich die unverbindliche Preisempfehlung als Hersteller an. Aus diesem Grund kennen wir nicht die Möglichkeiten, wie ein Händler das Modell zu diesem Preis anbieten kann....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Liebherr Kühlschrank: Nach 4 Jahren eine Wegwerf Ware?
25.10.2016 | 09:28
von Liebherr Hausgeräte Ochsenhausen
Guten Tag Herr Jürgen K., wir haben Ihnen wie gewünscht den Brief (inkl. Angebot) noch einmal zugesandt, da Sie uns geschrieben haben, dass Ihnen dieser nicht mehr vorliegt. Auch uns, als Wirtschaftsunternehmen, sind bei unseren Kulanzpreisen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Rückholdienst unglaublich schlechter Service.
24.10.2016 | 13:01
von ARBÖ - Auto Motor und Radfahrbund Österreichs
Sehr geehrter Herr Sand. Vorab möchten wir uns erneut für die Umstände entschuldigen. Trotzdem möchte ich an dieser Stelle einige Dinge ins rechte Licht rücken. 1. Da Sie ohne Kreditkarte im Ausland unterwegs waren, war es nicht so einfach einen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlgeleitetes Paket
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24.10.2016 | 10:44
Guten Tag, eine Zustellverzögerung ist immer ärgerlich. Natürlich möchten Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten. Ihr Paket befand sich heute in Zustellung. Da der Zustellfahrer Sie nicht angetroffen hat, hat er vor Ort eine Benachrichtigungskarte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Anwesenheit keine Zustellung!
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24.10.2016 | 10:33
Guten Tag Frau Hagn, ich kann Ihren Ärger verstehen. Wenn Sie zu Hause auf ein Paket warten, wollen Sie es natürlich auch persönlich entgegennehmen. Ich würde mir gerne einen Überblick über Ihre Sendung verschaffen und die zuständigen Kollegen über...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nach Italien - weder Zustellung noch Zustellnotiz!
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24.10.2016 | 10:21
Guten Tag, es ist ärgerlich, wenn Ihr Paket nicht beim Empfänger zugestellt wird, obwohl an der angegebenen Adresse jemand anwesend ist. Ich gebe Ihre Informationen an das zuständige Auslieferdepot in Italien weiter, damit mit dem Transportpartner...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Benachrichtigung bei Zustellversuch
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21.10.2016 | 12:25
Guten Tag Herr Frei, vorab tut es mir leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Ich habe mir den Verlauf Ihrer Sendung angesehen. Ihr Paket war mit 11. & 12.10. zu Ihnen in Zustellung. Da der Zustellfahrer Sie jeweils nicht angetroffen hat, wurde...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hochstufung trotz Rabattschutz Top!
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21.10.2016 | 12:05
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?...
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