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Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 45 Views | 27.01.2021 | 12:47 Uhr
geschrieben von Magdolna Nagy

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Termin verpasst

Bestell-/Kundennummer: 06225025824188

Laut DPD, ich habe mein Paket erhalten, was aber nicht stimmt. Kein Zettel in der Briefkasten, gar nichts. Ich hab's versucht sehr oft anzurufen, keine Antwortet.

Bin persönlich zu DPD Filiale gegangen um zu herausfinden, wo mein Paket ist, aber leider keine konnte mich weiterhelfen, nur einen Ratschlag, dass ich der Absender kontaktieren muss, weil die wissen es einfach nicht.

Das ist einfach verantwortungslos von einem so großen Unternehmen. Es ist nicht akzeptabel, dass die mir schreiben, dass mein Paket befindet sich in der Briefkasten 089! Was soll das? Meine Adresse Nummer lautet nicht so.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Geld zurück.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.01.2021 | 12:47
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at.

Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


12.02.2021 | 14:32
von Magdolna Nagy noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dpd ist unzuverlässig, mein Paket ist verloren, niemand hilft mir weiter! Es ist eine Schande!


12.02.2021 | 16:52
von DPD Direct Parcel Distribution...

Guten Tag,

leider können wir uns nur entschuldigen, und sie bitten, dass sie sich an den Absender wenden.

Vielen Dank.

Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.





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