Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 104 Views | 25.01.2021 | 16:59 Uhr
geschrieben von Rene Hübl

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Wiederholte Inkompetenz

Bestell-/Kundennummer: 06269000154417

Angeblicher Zustellversuch aber keiner war da und auch im Postkasten kein Zettel. Paket wurde darauf nicht mal vor Ort abgegeben, sondern mitten in Innsbruck.

Auf Nachfrage bekommt man dann Standard Antworten und die Info, dass man da nichts machen kann und sich mit dem Absender in Verbindung setzen soll.

Was kann der Absender schon für den nicht vorhandenen Arbeitswillen des Zustellers?

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Richtige und fachgerechte Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.01.2021 | 16:59
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Hübl,

leider kann ich mich nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Der Absender ist mit den Paketen versichert, daher kann nur der Absender eine Paketnachforschung einleiten.

Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.

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Kommentare und Trackbacks (3)


01.02.2021 | 14:28
von Rene Hübl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.02.2021 | 11:20
von Rene Hübl endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst


10.02.2021 | 15:38
von DPD Direct Parcel Distribution...

Sehr geehrter Herr Hübl,

leider kann ich Sie nur bitten, das mit dem Absender zu klären.

Wir entschuldigen uns nochamals.

Vielen Dank.

Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.





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